Виправлено: піктограми не відображаються правильно в пошуку Windows 10

Деякі користувачі Windows 10 намагаються вирішити дивну проблему, коли всі значки Microsoft Office не відображаються під час пошуку певної програми за допомогою меню "Пуск". Найбільш постраждалі користувачі повідомляють, що піктограма відображається правильно, коли вони вручну переходять до програми за допомогою меню «Пуск», але не під час використання функції пошуку. Здається, це питання стосується лише Windows 10.

Хоча деякі користувачі повідомляють, що проблема виникає лише з програмами Office, інші користувачі кажуть, що проблема також виникає з іншими сторонніми програмами.

Що призводить до того, що піктограми Office перестають відображатися правильно в Windows 10?

Ми досліджували цю конкретну проблему, переглядаючи різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які зазвичай використовуються для вирішення цієї конкретної проблеми. На основі того, що ми зібрали, відомо кілька різних сценаріїв, які викликають саме це повідомлення про помилку:

  • Windows не налаштована на збереження попереднього перегляду ескізів панелі завдань - як повідомляють багато користувачів, ця особлива проблема може виникнути, якщо ваша операційна система налаштована на те, щоб не зберігати попередні перегляди мініатюр панелі завдань. Перевіривши цю опцію, кілька постраждалих користувачів повідомили, що проблему вирішено.
  • Файл кешу піктограм пошкоджено  - є один повторюваний збій, який переслідує Windows 10 з моменту його запуску. Ця проблема також може виникнути, якщо файл кешу піктограм пошкоджений. Якщо цей сценарій застосовний, ви можете вирішити проблему, відновивши кеш значків або змінивши кеш піктограм, щоб змусити скинути налаштування.

Якщо ви зараз намагаєтесь вирішити цю конкретну проблему, ця стаття запропонує вам кілька різних стратегій усунення несправностей. Внизу ви знайдете набір методів, які інші користувачі в подібній ситуації успішно розгорнули для вирішення проблеми.

Хоча не кожен метод може бути застосовним до вашого сценарію, варто дотримуватися кожного потенційного виправлення в порядку і виключати ті, які не застосовуються. Давайте почнемо!

Спосіб 1: Увімкнення попереднього перегляду мініатюр на панелі завдань

Для цієї конкретної проблеми найпопулярнішим виправленням є забезпечення змушення операційної системи почати зберігати попередні перегляди мініатюр панелі завдань. На думку більшості постраждалих користувачів, ця процедура змусить Windows 10 відображати правильну піктограму під час пошуку програми за допомогою меню «Пуск».

Майте на увазі, що це налаштування, яке ми збираємось змінити, за замовчуванням вимкнено, і вам потрібно буде виконати зміни в меню Властивості системи. Ось короткий посібник, як це зробити:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати. Потім введіть “sysdm.cpl” і натисніть Enter, щоб відкрити меню Властивості системи .
  2. У меню Властивості системи перейдіть на вкладку Додатково та натисніть кнопку Налаштування, пов’язану з   розділом Продуктивність .
  3. У меню Параметри продуктивності перейдіть на вкладку Візуальні ефекти , встановіть перемикач на Власний. 
  4. Потім поставте прапорець біля пункту Зберегти попередній перегляд мініатюр панелі завдань і натисніть « Застосувати», щоб зберегти зміни.
  5. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема з піктограмою вирішена.

Якщо у вас все ще виникають проблеми з тим, як відображаються піктограми Office (або інші піктограми) під час пошуку чогось за допомогою меню «Пуск», прокрутіть униз до наступного способу нижче.

Спосіб 2: Зміна масштабу піктограм

Деяким постраждалим користувачам вдалося вирішити цю проблему, змінивши масштаб піктограм на 125%. Значення за замовчуванням 100%, але не хвилюйтеся - Навіть якщо вам не подобається новий розмір, ви можете повернутися до значення за замовчуванням (після того, як було застосовано виправлення), і воно залишиться фіксованим.

Ось короткий посібник із зміни масштабу піктограм для виправлення непрацюючих значків запуску:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Усередині вікна введіть “ms-settings: easyofaccess-display” і натисніть Enter, щоб відкрити вкладку Display у програмі Settings .
  2. Усередині вкладки Дисплей прокрутіть вниз до вкладки Зробити все більшим і змініть спадне меню в розділі Змінити розмір програм на 125%.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
  4. Після завершення наступного запуску перевірте, чи правильно відображаються піктограми.

    Примітка. Незалежно від результату (якщо це виправлення було вдалим чи ні), ви можете повернутися на вкладку " Дисплей" і змінити розмір програм на 100%.

Якщо проблема все ще не вирішена, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 3: Відновлення кешу піктограм за допомогою командного рядка

Піктограми, які ви бачите, що відображаються в меню «Пуск», насправді зберігаються в кеші піктограм, щоб їх можна було швидко отримати за потреби. Однак існують випадки, коли цей файл піктограм кешу пошкоджується, через що всі (або деякі) піктограми відображаються неправильно.

Деякі постраждалі користувачі, які боролись із цією точною проблемою, повідомили, що їм вдалося вирішити проблему на невизначений час після того, як вони відновили кеш значків.

Примітка : Наведені нижче дії стосуються лише Windows 10.

Ось швидкий спосіб, як це зробити з піднятого командного рядка:

  1. Натисніть клавішу Windows + R,  щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть “cmd” і натисніть Ctrl + Shift + Enter,  щоб відкрити піднятий командний рядок. Коли буде запропоновано вікно UAC (Керування обліковими записами користувачів) , натисніть Так, щоб надати адміністративні привілеї.
  2. Усередині піднятого командного рядка введіть наступні команди по порядку та натисніть Enter після кожної:
    ie4uinit.exe -show taskkill / IM explorer.exe / F DEL / A / Q "% localappdata% \ IconCache.db" DEL / A / F / Q "% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ Explorer \ iconcache *" shutdown / р / ф / т 00

    Примітка. Зверніть увагу,  що остання команда негайно перезавантажить ваш комп’ютер. Тому обов’язково збережіть будь-які дані, які не зберігаються, перед запуском цих команд.

  3. Під час наступного запуску перевірте, чи правильно відображаються піктограми.