Виправлення: виникла проблема із сертифікатом безпеки цього веб-сайту

Деякі користувачі Windows стикаються з дивною проблемою, коли вони постійно отримують помилки сертифіката HTTPS, такі як помилка " Існує проблема із сертифікатом безпеки цього веб-сайту " під час спроби отримати доступ до гучних сайтів та програм, таких як Twitter, Google, Facebook тощо. у більшості випадків постраждалі користувачі повідомляють, що отримують однаковий тип помилок у кожному браузері, який вони намагаються використовувати.

Як виявляється, найпоширенішими причинами, що спричиняють ці помилки сертифіката, є сильно застарілі значення дати та часу. І хоча помилка, яка відображається браузером, інша, виправлення завжди одне і те ж - гарантування підтвердження сертифіката шляхом оновлення системної дати та часу. (Спосіб 1)

Однак, якщо зміна дати та часу виявляється лише тимчасовим виправленням, існує велика ймовірність того, що проблема насправді походить від несправної батареї CMOS. У цьому випадку проблему можна вирішити, замінивши батарею CMOS на материнській платі на новий еквівалент. (Спосіб 2)

Переконавшись, що дата та час системи не спричиняють цієї проблеми, слід спробувати встановити всі відсутні сертифікати, які можуть спричиняти помилки браузера подібного роду (спосіб 3).

І якщо ви нещодавно встановили будь-які підозрілі щенки, дослідіть, чи справді це не перешкоджає підтвердженню вашого сертифіката (спосіб 4) .

Спосіб 1: Встановлення правильної дати та часу

Безумовно, найпоширенішою ситуацією, яка призведе до виявлення цього типу помилок сертифіката, є неточна системна дата та час. Можливо, дата або тип змінилися, не помітивши ви, або ви, можливо, зробили апаратну зміну, яка в кінцевому підсумку заважає вашій машині відстежувати час.

Майте на увазі, що якщо ваша дата та час далеко, це призведе до виходу з ладу більшості сертифікатів безпеки - Це може пояснити, чому ви отримуєте помилки сертифікатів у багатьох браузерах.

Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, встановивши правильну дату та час за допомогою меню Дата та час. Ось короткий посібник, як це зробити:

Примітка. Наведені нижче кроки є універсальними та працюють незалежно від того, у якій версії Windows ви зіткнулися з проблемою.

  1. Відкриває Виконати діалогове вікно, натиснувши Windows Key + R . Коли ви побачите текстове поле, введіть 'timedate.cpl' і натисніть Enter, щоб відкрити вікно Дата та час .
  2. На цьому етапі вам слід потрапити прямо у вікно Дата та час . Опинившись всередині, виберіть вкладку Дата та час і натисніть Змінити дату та час .
  3. Коли з’явиться вікно Контроль облікових записів користувачів (UAC) , натисніть Так, щоб надати адміністративні права.
  4. Потрапивши до меню Налаштування дати та часу , скористайтеся календарем у полі Дата та час , щоб встановити відповідні значення відповідно до часового поясу, в якому ви живете.
  5. Після встановлення правильних значень натисніть кнопку Застосувати, щоб зберегти зміни та перезавантажте комп'ютер, щоб перевірити, чи проблему вирішено.
  6. Після завершення чергового запуску комп'ютера відкрийте сторінку, на якій раніше відображалася помилка сертифіката, і перевірте, чи проблему вирішено.

Якщо та сама помилка все ще відображається або ви виявили, що дата та час знову змінилися, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 2: Заміна батареї CMOS

Якщо попередній метод виявив нездатність вашого комп’ютера зберегти дату та час між перезапусками, це може означати лише одне - Ви насправді маєте справу з несправною батареєю CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor).

Кожна материнська плата має батарею CMOS. Його основна робота - запам’ятовувати ключову інформацію про вашу машину (власні налаштування BIOS, загальносистемний час і дату, журнали критичних помилок тощо)

Але, як і будь-який акумулятор, ця штука в кінцевому підсумку пошкоджується. Якщо ви зіткнулися з проблемою на старій моделі материнської плати, ваш найкращий шанс вирішити проблему - просто замінити новий акумулятор CMOS на новий еквівалент.

Ці речі дуже поширені, оскільки вони використовуються на різноманітних електронних пристроях, тому ви зможете знайти його в кожному магазині електропостачання - можливо, у вашому домі буде навіть такий.

Отримавши в руках новенький CMOS-акумулятор, ось що вам потрібно зробити, щоб замінити його на несправний:

  1. Перш за все, повністю вимкніть комп’ютер і переконайтеся, що він відключений від джерела живлення.
  2. Якщо у вас є, обладнайте себе статичним браслетом. Ці речі спрацьовують, заземлюючи вас на корпусі комп’ютера, гарантуючи, що ви не пошкодите будь-які компоненти через статичну електрику.

    Примітка: Цей крок є необов’язковим.

  3. Зніміть кришку комп’ютера, подивіться на материнську плату та визначте батарею CMOS - виявити її не повинно бути так важко.
  4. Побачивши його, за допомогою нігтя або непровідної викрутки вийміть несправний акумулятор із гнізда.
  5. Вставте нову батарею CMOS і поверніть бічну кришку назад перед тим, як підключити комп'ютер до джерела живлення та запустити його назад.
  6. Тепер, коли встановлено нову батарею CMOS, зачекайте, поки завантаження не завершиться, потім повторіть спосіб 1, щоб встановити правильні значення часу та дати, а потім перезапустіть, щоб перевірити, чи зможе ваш комп’ютер запам’ятати зміни.
  7. Після того, як ви переконаєтесь, що все працює, відкрийте Internet Explorer (або Edge) і переконайтеся, що при спробі отримати доступ до певних веб-сторінок ви все ще отримуєте помилку " Існує проблема із сертифікатом безпеки цього веб-сайту" .

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 3: Встановлення відсутніх сертифікатів із надійних центрів сертифікації

Якщо перший метод не дозволив вам вирішити проблему, очевидно, що час і дата не мають нічого спільного з цією проблемою. На даний момент найбільшим можливим винуватцем є відсутність деяких кореневих сертифікатів ключів від надійних центрів сертифікації (Центр сертифікації).

Кілька постраждалих користувачів підтвердили, що їм вдалося виправити проблему після того, як вони завантажили та встановили кожен кореневий сертифікат третьої сторони за допомогою програми кореневих сертифікатів Windows.

Коли справа доходить до цього, ви можете зробити це, використовуючи спільно інструменти Локальної політики безпеки та Менеджер сертифікацій, або встановивши їх вручну через Консоль управління. Через це ми створили два окремі путівники. Не соромтеся стежити за тим, з ким вам зручніше:

Варіант 1: Встановлення відсутніх сертифікатів за допомогою Локальної політики безпеки та Менеджера сертифікатів

Важливо: Ви не зможете дотримуватися цього посібника на Windows 10 Home, оскільки Локальна політика безпеки доступна лише в Windows 10 Pro та Windows 10 Enterprise.

  1. По-перше, потрібно завантажити відсутні сертифікати вручну відповідно до веб-сторінок, які ініціюють помилку. Ви можете скористатися програмою кореневого сертифіката Windows або скористатися альтернативою третьої сторони, такою як GeoTrust.
  2. Завантаживши відсутні сертифікати, натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть 'secpol.msc' всередині текстового поля та натисніть Enter, щоб відкрити Локальну політику безпеки .

    Примітка: Якщо вам буде запропоновано Управління обліковими записами користувачів (UAC) , натисніть Так, щоб надати адміністративні привілеї.

  3. Опинившись у Локальній політиці безпеки, виберіть Політики відкритих ключів у лівому меню. Далі перейдіть до правого розділу та двічі клацніть на Параметри перевірки шляху сертифіката .
  4. Усередині нещодавно відкритого вікна Властивості виберіть вкладку Магазини з горизонтального меню у верхній частині, а потім почніть із того, що встановлено прапорець, пов’язаний із Визначенням цих параметрів політики .
  5. Після того , як Per User сертифікат зберігає меню стає доступним, йти вперед і включити прапорці , пов'язані з дозволяємо довіреною користувачем кореневих центрів сертифікації , які будуть використовуватися для сертифікатів Validate і Дозволити користувачам довіряти сертифікатам довіру однолітків .
  6. Потім перейдіть униз до меню сховищ кореневих сертифікатів і виберіть перемикач, пов’язаний із сторонніми кореневими центрами сертифікації та корпоративними кореневими центрами сертифікації (рекомендується).

  7. Переконавшись, що параметри перевірки сертифікації правильно налаштовані, ви можете безпечно закрити Локальну політику безпеки.
  8. Відкрийте інше діалогове вікно Виконання, ще раз натиснувши клавішу Windows + R. Цей тип введіть 'certmgr.msc' та натисніть Enter, щоб відкрити утиліту Certification Manager . Коли вам буде запропоновано UAC (контроль облікових записів користувачів) , натисніть Так, щоб надати адміністративні привілеї.

    Примітка. Ця утиліта перелічить усі встановлені вами цифрові сертифікати та дозволить імпортувати відсутні сертифікати, завантажені на кроці 1.

  9. Опинившись у Менеджері сертифікацій , скористайтесь розділом ліворуч, щоб вибрати Центр сертифікації надійних кореневих сертифікатів.
  10. Далі клацніть правою кнопкою миші на підменю Сертифікати та виберіть « Завдання»> «Імпорт» із нещодавно з’явленого контекстного меню.
  11. Як тільки вам вдасться потрапити до майстра імпорту сертифікатів , почніть, натиснувши один раз кнопку Далі . Потім, як тільки ви перейдете до наступного екрана, натисніть на Огляд, щоб знайти та вибрати кореневі файли сертифіката, який ви хочете встановити (на кроці 1).
  12. Після того, як кожен сертифікат закінчений, натисніть Далі, потім Готово, перш ніж закрити програму.
  13. Перезапустіть комп’ютер і перевірте, чи проблема вирішена під час наступного запуску комп’ютера.

Варіант 2: Встановлення відсутніх сертифікатів за допомогою Локальної політики безпеки та Менеджера сертифікатів

  1. Завантажте відсутні сертифікати вручну відповідно до веб-сторінок, які ініціюють помилку. Ви можете скористатися програмою кореневого сертифіката Windows або скористатися альтернативою третьої сторони, такою як GeoTrust.
  2. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Усередині текстового поля введіть "mmc" і натисніть Enter, щоб відкрити консоль керування Microsoft . Коли ви побачите UAC (Запит облікового запису користувача) , натисніть Так, щоб надати адміністративні привілеї.

  3. Опинившись у консолі керування Microsoft , натисніть меню Файл (на стрічці вгорі) та натисніть Додати / Видалити оснастки .
  4. Всередині меню Додати або видалити оснастки виберіть Сертифікати в меню зліва, а потім натисніть кнопку Додати посередині.
  5. Ви побачите нове меню, яке відкриється. За допомогою нього виберіть « Обліковий запис комп’ютера»> «Локальний рахунок» , а потім натисніть « Готово», щоб завершити процедуру. Потім натисніть кнопку Ok, щоб закрити додавання та видалення оснасток .
  6. Повернувшись до консолі управління , клацніть правою кнопкою миші на Сертифікат і за допомогою контекстного меню виберіть Усі завдання> Автоматично реєструвати та отримувати сертифікати .
  7. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити відсутні сертифікати ЦС.
  8. Після встановлення кожного відсутнього сертифіката перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема вирішена під час наступного запуску системи.

Спосіб 4: Видалення захисних засобів браузера

Як виявляється, ця конкретна проблема також може бути спричинена PuP (потенційно небажаною програмою), яка називається Захист браузера - можуть бути інші подібні програми, які спричинять таку поведінку.

Деякі користувачі, які стикалися з помилками сертифікатів у кожному встановленому браузері, повідомляли, що проблема була повністю вирішена після того, як вони видалили проблемну програму.

Ось короткий посібник, як це зробити:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . На запит UAC (контроль облікових записів користувачів) натисніть Так, щоб надати адміністративні привілеї.
  2. Потрапивши до меню Програми та функції , прокрутіть список встановлених програм і знайдіть Захист браузера (або будь-яку іншу програму, яка, на вашу думку, може спричинити проблему).
  3. Після того, як вам вдасться встановити винуватця, клацніть правою кнопкою миші та виберіть у контекстному меню пункт Видалити .
  4. Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завершити видалення, а потім перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема вирішена під час наступного запуску системи.
Теги Windows