Виправлення: WD My Passport Ultra не виявлено

My Passport - це серія портативних зовнішніх жорстких дисків, вироблених Western Digital. Цей жорсткий диск має внутрішню швидкість 5400 об / хв і дуже популярний для зберігання файлів, аудіо, відео тощо.

Багато користувачів, що володіють цим диском, повідомили, що стикалися з багатьма проблемами, коли їх диск не підключався до комп’ютера. Привід загорився б і мав ознаки `` підключення '', привід був би присутній у диспетчері пристроїв, але комп'ютер не розпізнавав привід. Ця проблема може виникнути через низку різних причин. Можливо, кабель несправний або драйвери пристрою встановлені неправильно. Ми перерахували низку різних обхідних шляхів. Почніть зверху і рухайтесь вниз.

Рішення 1: Спробуйте інший кабель

Більшість проблем, які виникають, пов’язані з несправним кабелем. Кабелі - це апаратне забезпечення, і їм не потрібна причина, щоб стати несправними. Після тривалого використання майже всі кабелі вимагають заміни. Перш за все, переконайтеся, що всі штирі вставлені правильно в привід. Потім переконайтеся, що ви підключаєте накопичувач до працюючого порту USB . Спробуйте спробувати декілька портів і перевірити, чи вони мають якесь значення.

Крім того, спробуйте перевірити накопичувач на іншому комп’ютері та перевірити, чи не виявлено там. Якщо це не так, це означає, що, можливо, у вашому кабелі є якась несправність. Замініть його та придбайте лише дійсний кабель, розроблений для вашого диска. Коли ми говоримо про кабелі, призначені для жорстких дисків, є багато проблем із сумісністю. Якщо зміна кабелю не приносить ніякої користі, ви можете перейти до інших програмних рішень, перелічених нижче.

Рішення 2: Зміна букви диска та назви шляху

Ще одним обхідним шляхом, яке ми можемо спробувати, є зміна літери або назви вашого диска. Кожен диск ідентифікується унікальною назвою диска разом із шляхом, через який до нього можна отримати доступ. Ми можемо виділити інше ім’я диска для вашого диска і перевірити, чи це має значення.

  1. Натисніть Windows + R, введіть “ diskmgmt. msc ”у діалоговому вікні та натисніть Enter.

  1. Опинившись керуванням дисками, клацніть правою кнопкою миші на своєму диску та виберіть « Змінити букву та шляхи диска ».

  1. Клацніть на кнопку « Додати » у списку наявних опцій.

Примітка: Якщо ваш диск вже має назву, натисніть «Змінити» замість «Додати». У цьому випадку, оскільки накопичувач вже має назву “H”, ми натиснемо “Змінити та виберіть нову букву жорсткого диска”.

  1. Тепер виберіть нову букву диска для вашого жорсткого диска. Натисніть OK, щоб зберегти зміни та вийти.

  1. Тепер перевірте, чи можете ви успішно отримати доступ до жорсткого диска. Якщо ви все ще не можете, перезавантажте комп’ютер і перевірте ще раз.

Рішення 3: Повторна інсталяція контролерів USB

Контролери USB - це апаратне забезпечення, яке ініціалізує, вмикає та запускає ваші USB-пристрої. Вони є головною рушійною силою всіх підключень через USB. Ми можемо спробувати оновити їх драйвери та перевірити, чи вирішить це проблему. Спочатку видалимо драйвери, а потім перезавантажимо комп’ютер. Коли комп'ютер перезавантажиться, він автоматично виявить підключене обладнання та встановить необхідні драйвери.

  1. Натисніть Windows + R, введіть “ devmgmt.msc ” у діалоговому вікні та натисніть Enter.
  2. Опинившись у диспетчері пристроїв, розгорніть категорію « Контролери універсальної послідовної шини ».
  3. Переглядайте всі записи, поки не знайдете контролер, через який підключений зовнішній жорсткий диск. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть “ Видалити ”.

  1. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблему вирішено.

Рішення 4: Оновлення драйвера пристрою

Якщо всі вищезазначені рішення не працюють, ми можемо спробувати оновити драйвери диска. Драйвери є основною робочою силою для роботи будь-якого пристрою. Якщо всі вищезазначені рішення не працюють, це означає, що з кабелем немає проблем, шлях до файлу дійсний, а контролери USB працюють належним чином. Спочатку ми „ідентифікуємо” диск, завантажуємо драйвери у доступне місце, а потім намагаємося переінсталювати їх за допомогою диспетчера пристроїв.

Примітка. Це рішення призначене для ситуацій, коли ваш диск відображається як „Невідомий пристрій”. Якщо ваш диск відображається правильно в диспетчері пристроїв, ви можете вручну завантажити драйвери без перелічених нижче кроків і відповідно оновити їх.

  1. Натисніть Windows + R, введіть “ devmgmt.msc ” і натисніть Enter.
  2. Опинившись у диспетчері пристроїв, знайдіть “ Невідомий пристрій ”. In може бути в категоріях “Дискові накопичувачі, контролери універсальної послідовної шини, інші пристрої або портативні пристрої”. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть “Властивості”.

  1. Клацніть на вкладку “ Подробиці ”. Клацніть на спадне меню та прокрутіть усі записи, поки не знайдете “ Ідентифікатори обладнання ”. Скопіюйте " перший" код, який ви бачите там, і вставте його в пошукову систему. Ви зможете завантажити драйвери.

  1. Після того, як ви завантажили драйвери у доступне місце, клацніть диск ще раз правою кнопкою миші та виберіть « Оновити програмне забезпечення драйвера ». Виберіть другий варіант « Переглянути комп'ютер на наявність драйверів ». Тепер перейдіть до драйвера, який ви зберегли на попередньому кроці, і встановіть його відповідно.

  1. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи можете ви успішно отримати доступ до диска.

Примітка: Спробуйте також підключити всі інші USB-пристрої до комп’ютера. До цих пристроїв належать миша, клавіатура, флеш-накопичувачі USB тощо. Після того, як всі вони вимкнені, перезавантажте комп’ютер і підключайте лише жорсткий диск.