Помилка (код 43) з графічним процесором AMD Radeon

Код помилки 43 (Windows зупинила роботу цього пристрою, оскільки повідомила про проблеми) , що виникає в Диспетчері пристроїв користувачами Windows за допомогою графічних процесорів AMD Radeon. Зазвичай постраждалі користувачі виявляють цю проблему, помітивши, що запис у диспетчері пристроїв, пов’язаний з графічним процесором AMD Radeon, має жовтий знак оклику.

Як виявляється, існує кілька різних потенційних сценаріїв, які можуть призвести до виникнення Коду помилки 43:

  • Погана інсталяція драйвера - Одним з найпоширеніших випадків, що може спричинити цю проблему, є погана міграція із загальних драйверів на виділені еквіваленти. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, запустивши засіб вирішення проблем із обладнанням та пристроями та застосувавши рекомендоване виправлення.
  • Драйвер AMD застарів - майте на увазі, що деякі графічні процесори AMD (особливо старі моделі) не оновлюються через Adrenalin. Натомість цим завданням займається Центр оновлення Windows. Якщо цей сценарій застосовний, і ви активно блокуєте встановлення нових оновлень у Windows 10, ви зможете вирішити проблему, встановивши кожне очікуване оновлення Windows (важливе та сукупне).
  • Конфлікт драйверів графічного процесора - якщо ви зіткнулися з цією проблемою в конфігурації, що має інтегровану та дискретну графічні рішення, швидше за все, ви маєте справу з конфліктом драйверів. Це досить часто зустрічається з комп'ютерами DELL та Lenovo, оскільки вони, як правило, попередньо завантажують драйвери. У цьому випадку вам слід видалити всі встановлені драйвери та залежності, що належать AMD, перед тим, як пройти офіційні канали, щоб знову встановити останні версії.
  • Поганий драйвер материнської плати - як це підтвердили кілька постраждалих користувачів, ця проблема може виникнути через сильно застарілий драйвер прошивки материнської плати, який не сумісний з Windows 10. У цьому випадку ви повинні мати змогу вирішити цю проблему, встановивши остання доступна прошивка BIOS для вашої материнської плати.
  • Пошкодження системних файлів - за певних обставин ця проблема також може виникнути через проблему, спричинену деяким типом пошкодження системних файлів, що в кінцевому підсумку впливає на вашу операційну систему. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, використовуючи процедуру, як чисте встановлення або відновлення, щоб відновити кожен компонент Windows до значень за замовчуванням.
  • Прошивка графічного процесора не оптимізована для криптовалюти - Якщо ви бачите цей код помилки під час спроби майнінгу для криптовалют, вам, ймовірно, доведеться встановити патч, щоб зняти обмеження тактової частоти та дозволити більш високу частоту оновлення. Це застосовується, якщо у вас конфігурація з декількома графічними процесорами, і ви використовуєте цю установку в основному для криптовидобутку.
  • Спеціальна прошивка впливає на стандартну роботу - якщо ви придбали вживаний графічний процесор, який раніше використовувався для криптовидобутку, ви можете очікувати загальної нестабільності, якщо використовувати його звичайно в одному налаштуванні графічного процесора для звичайних операцій. У цьому випадку ви зможете подбати про помилку, перевстановивши прошивку за замовчуванням.

Спосіб 1. Запуск засобу усунення несправностей апаратного забезпечення та пристрою (лише Windows 10)

Якщо ви нещодавно встановили драйвер графічного процесора (або сумісне оновлення), можливо, ви мали справу з помилкою, спричиненою поганою установкою драйвера. Якщо ви бачите код помилки 43  у Windows 10, ви можете вирішити цю проблему, запустивши засіб вирішення проблем із обладнанням та пристроями та застосувавши рекомендоване виправлення.

Ця вбудована утиліта перевірить вашу поточну конфігурацію на наявність невідповідності драйверів і спробує усунути проблему шляхом повторної інсталяції загальних драйверів або очищення тимчасового кешу, пов'язаного з апаратним компонентом, у разі виявлення проблеми.

Кілька постраждалих користувачів підтвердили, що ця операція успішно дозволила їм позбутися коду помилки 43, щоб вони могли нарешті використовувати свою карту AMD Radeon без проблем.

Ось короткий посібник із запуску утиліти усунення несправностей обладнання та пристроїв на комп’ютері з Windows 10:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть " ms-settings: усунення несправностей"  і натисніть Enter, щоб відкрити вкладку " Виправлення неполадок" на вкладці " Налаштування" .
  2. Усередині вкладки Виправлення неполадок прокрутіть весь шлях до розділу з назвою  Знайти та виправити інші проблеми  та натисніть Апаратне забезпечення та пристрої .
  3. Далі, у нещодавно з’явленому контекстному меню натисніть Запустити засіб усунення несправностей із нещодавно з’явленого контекстного меню.
  4. Після запуску засобу вирішення проблем із обладнанням та пристроями зачекайте, поки завершиться початкове сканування. У разі виявлення життєздатної стратегії ремонту натисніть кнопку Застосувати це виправлення,  щоб застосувати рекомендоване виправлення.
  5. Після успішного застосування виправлення перезапустіть комп’ютер і перевірте, чи вирішено проблему при наступному запуску комп’ютера.

Якщо ви все ще бачите код помилки 43  у диспетчері пристроїв під час перевірки запису, пов’язаного з вашою картою AMD Radeon, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 2: Встановіть кожне очікуване оновлення Windows

Як виявляється, ця проблема також може виникнути через те, що драйвери AMD сильно застарілі, оскільки Центру оновлення Windows заборонено встановлювати останні доступні оновлення драйверів. Майте на увазі, що певні графічні процесори AMD спеціально створені для оновлення та обслуговування компонента Windows Update.

Якщо цей сценарій застосовний, і ви використовуєте карту GPU, яка повинна бути застарілою через WU, вам потрібно переконатися, що у вашій версії ОС насправді дозволено встановлювати очікувані драйвери GPU. Для цього відвідайте екран Windows Update та встановіть кожне очікуване сукупне та критичне оновлення, доки не вдасться оновити Windows 10 до оновлення.

Кілька постраждалих користувачів підтвердили, що після цього та перезапуску комп'ютера помилка 43 більше не виникала в Диспетчері пристроїв.

Дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб встановити останню версію Windows Update:

  1. Відкриває Виконати діалогове вікно, натиснувши Windows Key + R . Далі введіть “ ms-settings: windowsupdate”  і натисніть Enter, щоб відкрити вкладку Windows Update на вкладці Settings .
  2. Опинившись на екрані Windows Update , перейдіть до розділу праворуч, а потім натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень . Далі, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб інсталювати кожне оновлення, що очікує (важливі та сукупні оновлення), а потім перезавантажте комп’ютер після встановлення кожного доступного оновлення.

    Примітка. Якщо у вас багато різних оновлень, які чекають на встановлення, можливо, вам буде запропоновано перезавантажити комп’ютер, перш ніж ви отримаєте можливість встановити кожне з них. Якщо це трапиться, виконайте вказівки, а потім поверніться до екрана оновлення Windows і відновіть інсталяцію решти оновлень.

  3. Після встановлення кожного доступного Центру оновлення Windows ще раз відкрийте Диспетчер пристроїв і переконайтеся, що ви все ще спостерігаєте ту ж помилку.

Якщо ваш драйвер графічного процесора AMD все ще відображається зі знаком оклику та відображає код помилки 43 (Windows зупинила роботу цього пристрою через повідомлення про проблеми),  перейдіть до наступного можливого виправлення нижче.

Спосіб 3: Оновлення драйвера графічного процесора

Якщо ви вже використовуєте спеціальні драйвери AMD і все ще бачите той самий код помилки, швидше за все, ви стикаєтесь із конфліктом між виділеними драйверами графічного процесора та загальними еквівалентами, які вже були встановлені за замовчуванням. Це досить часте явище серед DELL та інших виробників, що мають тенденцію включати парк попередньо завантажених драйверів.

Кілька постраждалих користувачів, що стикаються з тією ж проблемою, підтвердили, що остаточно проблема була вирішена після того, як вони використали Диспетчер пристроїв для видалення поточних версій драйверів, а потім за допомогою офіційних каналів AMD встановили останню сумісну версію драйвера.

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Далі введіть 'devmgmt.msc' і натисніть Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв .
  2. Потрапивши до Диспетчера пристроїв , прокрутіть список встановлених пристроїв і розгорніть спадне меню, пов’язане з драйверами дисплея .
  3. Усередині меню Адаптери дисплея клацніть правою кнопкою миші на запис, пов’язаний з графічним процесором AMD, і виберіть нещодавно з’ясувати контекстне меню Видалити пристрій .
  4. Далі виконайте підказки на екрані, щоб завершити встановлення драйвера, а потім закрийте вікно Диспетчера пристроїв.
  5. Натисніть клавішу Windows + R ще раз, щоб відкрити інше діалогове вікно Виконати . У наступному запиті введіть 'appwiz.cpl' і натисніть Enter, щоб відкрити меню Програми та функції .
  6. Опинившись у меню Програми та функції , почніть із натискання на стовпець Publisher, щоб ви могли легко виявити кожне програмне забезпечення, що належить вашому компоненту графічного процесора.
  7. Потім видаліть кожен драйвер, підписаний AMD Corp. Це включає основне програмне забезпечення Catalyst та будь-яке інше допоміжне програмне забезпечення, яке ви могли встановити.

    Примітка: Після видалення драйверів ваш комп’ютер повинен автоматично перейти до загальних еквівалентів.

  8. Після того, як кожен відповідний компонент буде видалено, перезавантажте комп’ютер і дочекайтеся завершення наступного запуску.
  9. Після завантаження комп’ютера завантажте офіційну сторінку завантаження драйверів AMD і скористайтеся функцією автоматичного виявлення або виберіть модель графічного процесора вручну , а потім завантажте та встановіть останню версію сумісних драйверів.
  10. Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завершити встановлення останнього доступного драйвера AMD, а потім ще раз відкрийте Диспетчер пристроїв і перевірте, чи проблема не зникає.

Спосіб 4: Оновлення драйверів материнської плати

На думку деяких постраждалих користувачів, ви також можете зіткнутися з цією проблемою, якщо використовуєте застарілий драйвер материнської плати, який ще не оновлений для Windows 10. Це може в кінцевому підсумку спричинити певні проблеми з новими моделями графічних процесорів AMD.

Якщо такий сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, пройшовши офіційні канали та примусивши оновити драйвери материнської плати. Це конкретне виправлення підтвердило роботу багатьох різних постраждалих користувачів, особливо тих, хто має старіші версії материнських плат.

Ось загальний посібник, який допоможе вам оновити драйвери материнської плати:

Примітка: Майте на увазі, що це лише загальний посібник, який має спрямовувати вас у правильному напрямку. Точні сторінки завантаження та інструкції з оновлення драйверів материнської плати залежать від моделі, яку ви використовуєте.

  1. Відвідайте офіційний веб-сайт виробника материнських плат і завантажте найновіші версії драйверів материнської плати.

    Примітка: якщо ви не знаєте модель своєї материнської плати, ви можете використати Speccy або подібне програмне забезпечення для її виявлення.

  2. Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб встановити оновлені драйвери материнської плати, а потім перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблему вирішено.

    Примітка. Майте на увазі, що залежно від вашої материнської плати кроки та інструменти, які використовуються при встановленні нової версії BIOS, будуть різними. У наш час більшість виробників мають власне запатентоване програмне забезпечення (наприклад, EZ flash для Asus та MFFlash для MSI), яке спростить цю операцію в геометричній прогресії.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 5: Виконання відновлення / очищення встановлення

Якщо жодне з наведених вище можливих виправлень не спрацювало для вас, швидше за все, проблема пов’язана з певним типом пошкодження системних файлів, який впливає на драйвери графічного процесора. Якщо ви зайшли так далеко без результатів, очевидно, що ви не зможете вирішити цю проблему звичайним способом.

Кілька інших користувачів, які боролися з тією ж проблемою, підтвердили, що нарешті змогли усунути проблему, скинувши всі компоненти Windows до стандартних значень.

Коли справа доходить до цього, у вас є два різні підходи - ви можете вибрати чисту установку або ремонтну установку .

Чистий установка є більш простим підходом , так як ви можете почати процедуру безпосередньо з програми настройки , і ви не зобов'язані використовувати сумісні кошти установки. Однак, якщо ви не зробите резервну копію даних заздалегідь, будьте готові до втрати даних на диску, де встановлена ​​Windows.

Якщо ви хочете уникнути цієї проблеми та зберегти всі свої особисті дані, ігри, програми та навіть деякі налаштування користувача, вам слід перейти до ремонту (також відомого як оновлення на місці). Це допоможе вам зберегти дані, встановлені на накопичувачі ОС, але у нього є кілька недоліків:

  • Вам потрібно буде використовувати сумісний інсталяційний носій
  • Процедура набагато виснажливіша, ніж чиста установка.

Якщо ви вже робили це, і ви все ще стикаєтесь з тією ж проблемою, перейдіть до остаточного виправлення нижче.

Метод 6: Встановлення ATIKMDAG-Patcher (якщо застосовується)

Якщо ви бачите цю помилку під час спроби використовувати графічний процесор AMD для видобутку криптовалют, вам, швидше за все, доведеться змінити прошивку вашого графічного процесора за замовчуванням, перш ніж ви зможете послідовно виконувати майнінг, не стикаючись з помилками, такими як код помилки 43 .

Деякі користувачі, які раніше не могли виконувати майнінг для криптографії, підтвердили, що проблема нарешті була усунена після того, як вони встановили спеціальну версію мікропрограми, яка оптимізувала поведінку графічної карти, щоб усунути обмеження тактової частоти та дозволити більш високу частоту оновлення.

Якщо цей сценарій застосовний до вашої поточної ситуації, можливо, ви зможете вирішити проблему, встановивши створену користувачем прошивку графічного процесора для графічних процесорів AMD та ATI під назвою  AMD / ATI Pixel Clock Patcher. 

Примітка: Це не офіційне програмне забезпечення, яке підтримує AMD, тому витратьте трохи часу на дослідження, перш ніж вирішити, чи дійсно ви хочете встановити розроблену користувачем прошивку на свій графічний процесор.

Якщо ви хочете це зробити, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  1. Відкрийте браузер за замовчуванням і завантажте останню версію AMD / ATI Pixel Clock Patcher .
  2. Після завершення завантаження використовуйте програмне забезпечення, таке як 7 zip, WinZip або WinRar, щоб витягти вміст архіву в окрему папку.
  3. Після завершення вилучення клацніть правою кнопкою миші на виконуваному файлі atikmdag-patcher та клацніть на Запустити від імені адміністратора у нещодавно з’явленому контекстному меню.
  4. Далі, дотримуйтесь підказок на екрані, щоб завершити інсталяцію, а потім перезавантажте комп’ютер після завершення операції.
  5. Під час наступного запуску, тепер, коли патч успішно встановлений, ще раз відкрийте Диспетчер пристроїв і перевірте, чи проблему вирішено.

Якщо ви вже використовували власну прошивку для графічного процесора або цей сценарій не застосовувався, перейдіть до остаточного виправлення нижче.

Спосіб 7: Прошивка прошивки GPU

Якщо жодне з можливих виправлень, наведених вище, не спрацювало (і це включає відновлення / чисту інсталяцію), дуже ймовірно, що помилка пов’язана з прошивкою. Майте на увазі, що подібно до материнських плат, графічні процесори мають свій власний BIOS, який контролює напругу, частоти та інші внутрішні елементи.

Про проблеми такого роду зазвичай повідомляють люди, які використовують кілька графічних процесорів AMD для видобутку криптовалют і змушені працювати з модифікованою прошивкою графічного процесора. Якщо ви принесли використаний графічний процесор, а попередній власник використовував його для криптовидобутку, ви можете очікувати зіткнутися з цією проблемою.

Проблема з прошивкою графічного процесора може спричинити незліченну кількість проблем, включаючи код помилки 43.  Деякі користувачі, що мають справу з тією ж проблемою, підтвердили, що нарешті їм вдалося виправити проблему, відновивши графічний процесор AMD до стандартного BIOS.

ВАЖЛИВО:  Майте на увазі, що прошивка прошивки картки надзвичайно ризикована. Запсувавши це, може в кінцевому підсумку замурувати ваш графічний процесор, зробивши його марним. Не використовуйте цей метод, якщо ви цього не робили раніше, або якщо ви можете дозволити собі експеримент із цим виправленням.

Якщо ви розумієте наслідки і готові застосувати це виправлення, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  1. Перш за все, почніть із завантаження блимаючої утиліти для AMD. Просто перейдіть за посиланням у вашому браузері та натисніть кнопку Завантажити, пов’язану з вашою версією ОС, і дочекайтеся успішного завантаження архіву.
  2. Після завершення завантаження витягніть вміст архіву та покладіть його в окрему папку.
  3. У своєму браузері перейдіть на веб-сторінку VGA BIOS Collection, щоб ви могли завантажити прошивку за замовчуванням для вашого графічного процесора AMD.
  4. Потім за допомогою фільтрів Уточнити пошук параметрів пошуку знайдіть потрібну прошивку, встановивши марку графічного процесора , постачальника карт , інтерфейс шини та тип пам'яті .
  5. Після того, як вам вдасться знайти правильний BIOS вашої моделі графічного процесора , натисніть кнопку Завантажити  і дочекайтеся завершення операції.
  6. Після успішного завантаження файлу .rom увійдіть до папки ATIFLash (до тієї, яку ви витягли на кроці 2), клацніть правою кнопкою миші на amdvbflashWin.exe,  а потім у новому контекстному меню виберіть Запуск як адміністратор . Далі натисніть Так на UAC (Контроль облікових записів користувачів), щоб надати права адміністратора.
  7. Опинившись у службі amdvbflashWin  , почніть із збереження поточного BIOS, натиснувши кнопку Зберегти, потім виберіть місце, а потім ще раз натисніть Зберегти . Ця операція гарантує, що ви будете захищені та матимете безпечний випадок, якщо щось піде не так і нова прошивка не працює належним чином.
  8. Після того, як ви успішно створили резервну копію поточного BIOS GPU, натисніть Продовжити, потім натисніть Завантажити зображення та виберіть файл .rom, який ви раніше завантажили на кроці 5.
  9. Як тільки ПЗУ за замовчуванням буде завантажено всередину утиліти, схрестіть пальці та натисніть Програма, щоб розпочати миготливу операцію.
  10. Зачекайте, поки процес завершиться. Утиліта почне зі стирання поточної прошивки перед встановленням нової (у нашому випадку - прошивки із запасом).
  11. Після завершення операції перезапустіть комп’ютер, щоб зміни вступили в силу.
  12. При наступному запуску відкрийте Диспетчер пристроїв і перевірте, чи виправлено код помилки 43  .
Теги amd