Виправлення: Кастинг системного звуку не підтримується на цьому пристрої

Деякі користувачі Chromecast отримували помилку " Кастинг системного аудіо не підтримується на цьому пристрої " під час спроби транслювати щось із ПК з Windows. Постраждалі користувачі повідомляють, що відеокомпонент відтворюється чудово, але все без звуку. Здається, ця проблема не стосується певної версії Windows, оскільки повідомляється, що вона виникає в Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10.

Що спричиняє помилку "Відтворення звуку в системі не підтримується на цьому пристрої"?

Ми досліджували цю конкретну проблему, переглядаючи різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які вони використовували для вирішення або обходу проблем. З того, що ми зібрали, є кілька поширених сценаріїв, які спричинять появу цього конкретного повідомлення про помилку:

  • Аудіопристрій за замовчуванням налаштовано на навушники - Багато разів ця проблема виникає, якщо для аудіопристрою за замовчуванням встановлено бездротову аудіогарнітуру. Очевидно, аудіокастинг Chromecast може не спрацювати, якщо йому потрібно транслювати звук за допомогою іншого аудіопристрою, ніж стандартний.
  • Chromecast не підтримує трансляцію деяких форматів файлів - ця проблема може виникнути при спробі передачі локально збережених файлів за допомогою Chromecast. Незважаючи на те, що ґаджет в кінцевому підсумку здатний їх транслювати, для цього вам потрібно буде використовувати підтримуване розширення.
  • Медіа-маршрутизатор відключений або потребує оновлення - Компонент медіа-маршрутизатора є дуже важливою частиною процедури кастингу. Якщо мультимедійний маршрутизатор вимкнений або зникне, ви не зможете правильно транслювати, поки не оновите компонент.
  • Chrome надовго застарів - спочатку лиття Chrome було дуже ненадійним. Можливо, у вас виникають проблеми зі спробами кастингу, оскільки ваша версія Google Chrome уже застаріла.
  • Збій Chrome - Деякі користувачі повідомляють, що помилка більше не виникає, коли вони використовують Chrome Canary (загальнодоступна бета-версія chrome). Це свідчить про те, що стабільна збірка Chrome має деякі проблеми, які досі не вирішувались.

Якщо ви намагаєтеся вирішити це конкретне повідомлення про помилку та відновити нормальну функціональність свого Chromecast, ця стаття надасть вам кілька посібників з усунення несправностей. Нижче у вас є декілька методів, які використовували інші користувачі у подібній ситуації для вирішення проблеми.

Для досягнення найкращих результатів дотримуйтесь методів у тому порядку, в якому вони представлені. Зрештою, вам слід виявити метод, ефективний у вашому конкретному сценарії. Давайте почнемо!

Спосіб 1: Переключення аудіопристроїв

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що проблема була повністю вирішена після того, як вони змінили активний аудіопристрій. Як виявляється, Google ChromeCast (включаючи найновіші ітерації) транслюється без звуку, якщо аудіопристроєм за замовчуванням встановлено бездротову гарнітуру (або щось інше). Суть полягає в тому, щоб уникати використання чогось, що не використовує звукові драйвери за замовчуванням.

Якщо раніше ви використовували інший аудіовихід на цьому ПК, виконайте наведені нижче дії, щоб переконатися, що ви використовуєте звукові драйвери за замовчуванням:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати. Потім введіть ' mmsys.cpl ' і натисніть Enter, щоб відкрити параметри звуку .
  2. У вікні Звук перейдіть на вкладку Відтворення . Потрапивши туди, виберіть параметр звуку за замовчуванням і натисніть Встановити за замовчуванням .

  3. Після перемикання аудіовиходу перезавантажте комп'ютер, повторіть процедуру кастингу під час наступного запуску. Тепер ви можете мати можливість кастувати зі звуком.

Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою " Кастинг системного аудіо не підтримується на цьому пристрої"  під час трансляції мультимедійного вмісту за допомогою Chromecast, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 2: Встановлення розширення VideoStream у Google Chrome

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою під час спроби транслювати локальні відео на свій Chromecast, швидше за все, ви зможете виправити помилку, встановивши розширення VideoStream.

Це розширення дозволить відтворювати власні відео безпосередньо з комп’ютера - воно також підтримує субтитри. Кілька користувачів, які намагаються обійти повідомлення про помилку " Кастинг аудіосистеми не підтримується на цьому пристрої"  , повідомили, що проблему вирішено, і звук повернуто після того, як вони розпочали трансляцію вмісту за допомогою Videostream.

Ось короткий посібник з налаштування та використання Videostream:

  1. Відвідайте це посилання ( тут ) у Google Chrome і натисніть Додати в Chrome, щоб встановити розширення Videostream.
  2. Після встановлення розширення відкрийте Videosteam і виберіть обліковий запис Google, з яким потрібно зв’язатися.
  3. Усередині програми Videostream натисніть кнопку Вибрати відео.

  4.  Перейдіть до файлу, який ви намагаєтесь транслювати, виберіть його та натисніть Відкрити .
  5. Вибір джерела та пункту призначення (ваш пристрій Chromecast).
  6. Після встановлення зв’язку ви повинні помітити, що і відео, і аудіо працюють правильно.

Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою " Кастинг аудіосистеми не підтримується на цьому пристрої"  , перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 3: Повторне ввімкнення медіа-маршрутизатора

Деякі користувачі змогли вирішити розширення chrome: // flags / # load-media-router-component-extension, оновивши Google Chrome до останньої версії та переконавшись, що Media Router увімкнено. Як виявляється, функція кастингу Google Chrome не працюватиме, якщо не ввімкнено Media Router . Але навіть якщо ви виявите, що це ввімкнено, деякі користувачі повідомляють, що це допомагає оновити компонент Media Router.

Ось короткий посібник з оновлення Google Chrome та оновлення компонента медіа-маршрутизатора:

  1. Відкрийте Google Chrome, натисніть кнопку дії (піктограма з трьома крапками) і перейдіть до меню Довідка> Про Google Chrome .
  2. Chrome автоматично перевірить, чи доступна нова версія. Якщо знайдено нову версію, дотримуйтесь підказок на екрані, щоб встановити останню версію Google Chrome.
  3. Перезапустіть Chrome, щоб переконатися, що ви використовуєте останню версію.
  4. Відкрийте нову вкладку та скопіюйте / вставте таку URL-адресу на панелі навігації та натисніть Enter :
    chrome: // flags / # load-media-router-component-extension 
  5. Якщо для статусу Розширення компонентів маршрутизатора носіїв встановлено значення Вимкнено , встановіть його на Увімкнено або За замовчуванням.

    Примітка : Якщо компонент Media Router Component вже увімкнено, вимкніть його, перезапустіть браузер і знову ввімкніть, повторивши наведені вище дії. Це еквівалент освіження.

  6. Перезапустіть браузер і спробуйте передати вміст ще раз. Ви повинні мати змогу це зробити, не зіткнувшись із помилкою "Аудіосистема кастингу не підтримується на цьому пристрої"  .

Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою при спробі передати щось на пристрій Chromecast, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 4: Кастинг за допомогою Chrome Canary

Кілька користувачів, що стикаються з тим самим повідомленням про помилку, повідомили, що проблема була вирішена повністю після того, як вони встановили Chrome Canary - публічну бета-версію Chrome.

Хоча немає офіційного пояснення, чому Google Canary працює для деяких користувачів, існують припущення, що деякі помилки були усунені в загальнодоступній версії Chrome - що в кінцевому підсумку вирішує проблему кастингу для деяких людей.

Ось короткий посібник із трансляції вмісту за допомогою Chrome Canary:

  1. Відвідайте це посилання ( тут ) і натисніть Завантажити Chrome Canary,  щоб завантажити виконуваний файл інсталяції. Потім натисніть Прийняти та Встановити для підтвердження.
  2. Після завершення завантаження відкрийте виконуваний файл ChromeSetup і дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб встановити Chrome Canary на свій комп’ютер.
  3. Відкрийте Chrome Canary і дотримуйтесь методу 2 ще раз, щоб встановити Videostream і правильно його налаштувати.
  4. Після встановлення Videostream перезапустіть браузер і перевірте, чи вирішено проблему з кастингом.