Виправлення: Не вдається ввійти в OneDrive з OneNote

Деякі користувачі скаржились на те, що раптово втратили можливість входу в OneDrive безпосередньо з OneNote. Здебільшого ця проблема повідомляється, що трапляється з користувачами, які використовують OneNote 2016.

Щоразу, коли виникає ця конкретна проблема, користувачеві пропонується вставити облікові дані користувача, щоб увійти. Однак більшість користувачів повідомляють, що їхні облікові дані не приймаються, навіть якщо вони правильні. Якщо натиснути кнопку Увійти, вікно входу просто зникне разом із OneDrive.

Відкриття настільної версії OneNote через веб-версію не застосовується, оскільки воно спричинить помилку " Блокнот не існує або у вас немає дозволу на його відкриття ".

Якщо ви боретеся з тією ж проблемою, наведені нижче методи, швидше за все, допоможуть. Нам вдалося виявити пару виправлень, які допомогли користувачам зіткнутися з проблемами одного типу. Будь ласка, дотримуйтесь наведених нижче можливих виправлень, поки не знайдете метод, який вирішить вашу ситуацію.

Спосіб 1. Оновіть Internet Explorer до версії 11

Відомо, що OneNote виводить з ладу багато систем, у яких не встановлено Internet Explorer 11. Як виявляється, Internet Explorer - це набагато більше, ніж інструмент перегляду для Windows. Багато програм, розроблених Microsoft, будуть покладатися на нього для цілей входу, і OneNote нічим не відрізняється.

Маючи на увазі цю інформацію, деяким користувачам вдалося вирішити проблему, встановивши IE 11 на свої системи. Майте на увазі, що, хоча найновіші версії Windows постачаються з Internet Explorer 11, встановленим за замовчуванням, у Windows 7 і старіших це не застосовується.

Щоб вирішити цю проблему, перейдіть за цим посиланням ( тут ) і завантажте відповідну версію Internet Explorer 11 відповідно до вашої мови та архітектури операційної системи.

Потім відкрийте програму встановлення та дотримуйтесь підказок на екрані, щоб завершити встановлення, а потім перезавантажте ПК. Після завантаження ПК перевірте, чи проблему вирішено, спробуйте знову отримати доступ до OneDrive з OneNote.

Якщо проблема все ще не вирішена, перейдіть до способу 2. 

Спосіб 2: Скидання програми OneNote із налаштувань (лише для Windows 10)

Деяким користувачам, які стикаються з тією ж проблемою, вдалося вирішити цю проблему, скинувши програму OneNote. Але з того, що ми зібрали, це потенційне виправлення застосовне лише до комп’ютерів з ОС Windows 10.

Ось як скинути програму OneNote у Windows 10:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно запуску. Введіть “ ms-settings: appsfeatures ” та натисніть Enter, щоб відкрити вкладку Програми та функції у Налаштуваннях Windows 10 .

  2. У розділі Програми та функції прокрутіть список програм, щоб знайти OneNote. Після цього натисніть на нього, а потім натисніть Додаткові параметри .

  3. У наступному вікні просто натисніть кнопку Скинути і зачекайте, поки дані очистяться.

  4. OneNote було скинуто, відкрийте його ще раз і знову надайте свої облікові дані користувача. Ви повинні мати можливість підпису та доступу до OneDrive без проблем.

Якщо цей метод не був успішним, перейдіть до методу 3.

Спосіб 3: Додавання значення UseOnlineContent через редактор реєстру

Якщо перший метод не був успішним, існує ще одне популярне виправлення, але воно вимагатиме достатньої техніки. Один користувач, який зіткнувся з тією ж проблемою, виявив, що цю проблему можна вирішити за допомогою редактора реєстру, щоб додати  32- бітне значення DWORD із назвою UseOnlineContent до папки Office.

Ось короткий посібник із цього:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно запуску. Введіть " regedit " і натисніть Enter, щоб відкрити редактор реєстру .

  2. За допомогою лівої області Редактора реєстру перейдіть до HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 (або 15.0 або 16.0) / \ Common \ Internet. Версія Office (14.0 або 15.0 або 16.0) залежить від вашої версії Office. Версія 16.0 відповідає Office 1016, версія 15.0 - Office 2013, а версія 14.0 - Office 2010.

    Примітка. Якщо у вас встановлено кілька наборів Office, у редакторі реєстру ви побачите більше однієї версії. У цьому випадку відкрийте папку, пов’язану з версією, яка спричиняє проблему з OneNote.

  3. Далі перейдіть на праву панель, клацніть правою кнопкою миші на порожньому місці та виберіть Нове> Значення DWORD (32-біт).

  4. Назвіть нещодавно створене значення DWORD (32-розрядне) “ UseOnlineContent ” і натисніть Enter, щоб зберегти.

  5. Двічі клацніть на UseOnlineContent , встановіть Базу на Шістнадцяткову і Значення на 1. Потім натисніть Ok, щоб зберегти зміни.

  6. Закрийте редактор реєстру та перезавантажте комп'ютер, щоб застосувати зміни, які ви щойно внесли. Під час наступного запуску ваш OneNote повинен повернутися до звичної поведінки, тобто ви зможете ввійти в систему та отримати доступ до OneDrive з неї.

Якщо цей метод не був успішним, перейдіть до останнього методу нижче.

Спосіб 4: Видалення OneNote через Powershell

Якщо всі вищезазначені методи виявилися провальними, ми маємо ще одне технічне рішення, яке може просто зробити трюк. Іншому користувачеві, який зіткнувся з подібною проблемою, вдалося подолати проблему, використовуючи Powershell для жорсткого видалення OneNote, а потім повторно завантажте його за допомогою офіційного каналу.

Ось покроковий посібник із видалення OneNote за допомогою Powershell, а потім повторного завантаження з Windows Marketplace:

  1. Перейдіть до панелі запуску Windows у нижньому лівому куті та знайдіть “ PowerShell ”. Потім клацніть правою кнопкою миші на Windows Powershell і виберіть Запуск від імені адміністратора,  щоб відкрити підказку PowerShell із підвищеним рівнем.

  2. Всередині нещодавно відкритого вікна Powershell вставте таку команду та натисніть Enter :
    Get-AppxPackage * OneNote * | Remove-AppxPackage

    Примітка: Ця операція фактично видалила OneNote та весь його вміст із вашого комп’ютера. Відомо, що такий вид видалення дає кращі результати, ніж звичайне видалення (за допомогою програм та функцій ).

  3. Зачекайте, поки команда буде оброблена та реалізована, а потім закрийте піднятий рядок PowerShell .
  4. Перезавантажте комп'ютер і зачекайте, поки він завантажиться. Потім перейдіть за цим посиланням (тут) і завантажте програму встановлення OneNote.
  5. Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб встановити OneNote на свій комп’ютер, а потім виконайте остаточне перезавантаження.
  6. Після повторного завантаження комп’ютера проблему слід вирішити, оскільки ви зможете ввійти в OneNote.

Спосіб 5: Вимкнення двофакторної автентифікації

У деяких випадках ви можете використовувати власний пароль для входу в OneNote / OneDrive, коли слід використовувати пароль програми. Якщо ви не хочете, щоб це було так, спробуйте відключити двофакторну автентифікацію. Наразі увійдіть за допомогою пароля програми та виконайте наведені нижче дії, щоб увійти в майбутньому.

  1. Перейдіть до «Налаштування», а потім натисніть «SecurityInfo» або вкладку « Безпека та конфіденційність ».
  2. Виберіть “ Створити новий пароль програми ”.
  3. Тепер ви можете тут налаштувати пароль, а потім використовувати його для входу у свій обліковий запис у майбутньому.