Виправлено: Помилка завантаження Discord

Discord вийшов безкоштовною альтернативою для TeamSpeak та Skype, і він пропонує чудове рішення для опцій голосового чату, яким геймери повинні виконати свій ігровий досвід. Однак сама програма не така досконала, і існує досить багато помилок, з якими доводиться стикатися користувачам, щоб програма могла запуститися належним чином.

Існує досить багато способів, як менеджер користувачів пройти через помилку встановлення, яка зазвичай з’являється, коли виходить нова версія інструменту. Рекомендуємо випробувати всі наведені нижче методи, і ми впевнені, що один із них підійде саме вам.

Рішення 1. Видаліть пару папок

Видалення папок Discord, розташованих на вашому ПК у певних місцях, насправді є одним із найкращих способів тимчасово вирішити проблему та пройти процес встановлення, не отримуючи помилок. Сам процес досить простий, тому ретельно виконуйте наведені нижче дії.

  1. Закрийте Discord від запуску повністю, вийшовши з системного трея в нижній правій частині екрана, і переконайтеся, що в диспетчері завдань немає запущених процесів. Диспетчер завдань можна відкрити за допомогою комбінації клавіш Ctrl + Shift + Esc.
  2. Або натисніть кнопку «Пуск» або кнопку пошуку поруч із ним і введіть «Виконати», або скористайтеся комбінацією клавіш Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати». Введіть "% appdata%" і натисніть Enter.

  1. Знайдіть папку Discord у папці, яка відкриється, клацніть правою кнопкою миші та виберіть опцію Видалити.
  2. Поверніться до діалогового вікна «Виконати» та введіть «% localappdata%», натисніть клавішу Enter та знайдіть папку Discord, яку також слід видалити.
  3. Перевірте, чи зможете ви без помилок пройти процес встановлення після перезавантаження комп’ютера.

Рішення 2. Запустіть оновлення вручну

Оскільки ця помилка зазвичай виникає, коли з’являється нова версія програми, логічно думати, що в процесі оновлення щось не так. Іноді це можна виправити, запустивши процес оновлення вручну та з дозволами адміністратора, що спробувати нескладно, тому переконайтеся, що ви не пропускаєте це рішення.

  1. Перейдіть до наступної папки на комп’ютері, клацнувши піктограму «Бібліотеки» на панелі завдань та вставивши місце, вказане нижче:
C: \ Users (Ім'я) \ AppData \ Local \ Discord

  1. Знайдіть файл оновлення, який повинен бути названий відповідно, клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть параметр Запуск від імені адміністратора.
  2. Виберіть версію програми, яку ви встановили до початку оновлення. Якщо ви не впевнені в цьому, ви навіть можете вибрати стару версію. Після завершення запустіть програму Discord також як адміністратор і перевірте, чи проблема не зникла.

Рішення 3. Оновіть все на своєму комп’ютері

Оновлення ОС та деяких важливих компонентів, встановлених на ній, має вирішальне значення, якщо ви хочете, щоб програма почала працювати. Крім того, у ваших інтересах підтримувати ваш ПК в курсі останніх оновлень, тому дотримання цього рішення обов’язково допоможе вашому ПК, а також, можливо, і інсталяції Discord.

Зазвичай Windows 10 оновлюється автоматично, але, якщо в цьому процесі щось не так, ви завжди можете перевірити наявність оновлень вручну.

  1. Утримуйте клавішу Windows і натисніть X, щоб відкрити це спеціальне контекстне меню. Ви також можете клацнути правою кнопкою миші на меню «Пуск». Виберіть Windows Powershell (адміністратор).

  1. У консолі Powershell введіть cmd і зачекайте, поки Powershell переключиться на середовище, подібне cmd.
  2. На консолі «cmd» введіть таку команду та переконайтеся, що після цього натискаєте Enter:
wuauclt.exe / updatenow
  1. Нехай ця команда працює принаймні годину та перевірте, чи не було знайдено та / або успішно встановлено оновлення.

Також життєво важливо оновити та перевірити цілісність інсталяції Microsoft .NET Framework, яку слід повністю оновити. Навіть якщо на вашому ПК встановлена ​​остання версія, вам доведеться перевірити її цілісність і навіть відремонтувати її, якщо це необхідно.

Перейдіть за цим посиланням і натисніть червону кнопку завантаження, щоб завантажити останню версію Microsoft .NET Framework. Після завершення завантаження знайдіть завантажений файл та запустіть його. Зверніть увагу, що вам потрібно буде мати постійний доступ до Інтернету.

  1. Після встановлення останньої версії настав час перевірити її цілісність. На клавіатурі використовуйте комбінацію клавіш Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати.
  2. Введіть панель керування та натисніть кнопку OK, щоб відкрити її.

  1. Клацніть на пункт Видалити програму та натисніть Увімкнути або вимкнути функції Windows. Переконайтеся, що ви знайшли запис .NET Framework 4.x і переконайтеся, що його ввімкнено.
  2. Якщо прапорець біля .NET Framework 4.x не ввімкнено, увімкніть його, установивши прапорець. Натисніть OK, щоб закрити вікно функції Windows і перезавантажити комп'ютер.

  1. Якщо .Net Framework 4.x вже увімкнено, ви можете відновити .Net Framework, очистивши поле та перезавантаживши комп'ютер. Після перезавантаження комп’ютера знову ввімкніть .Net Framework і перезавантажте комп’ютер знову.
  2. Переконайтеся, що .NET Framework 3.5 SP1 увімкнено, знайшовши його в тому ж списку та встановивши прапорець біля нього.
  3. Якщо прапорець поруч із .NET Framework 3.5 SP1 не ввімкнено, увімкніть його, установивши прапорець. Натисніть OK, щоб закрити вікно функції Windows і перезавантажити комп'ютер.

Рішення 4. Вимкніть сканер реального часу на відповідному антивірусі

Вимкнення сканування в режимі реального часу, безумовно, є найкращим рішенням для користувачів, у яких на комп’ютері встановлено будь-який антивірус, і це майже щоразу вирішує проблему. Здається, їх функція сканування в режимі реального часу погано співпрацює з Discord та його послугами, і це заважає йому належним чином підключатися до Інтернету. Ось чому ви повинні вимкнути його на пару хвилин, поки оновлення не буде встановлено належним чином.

Варіант відрізняється для кожного антивірусного інструменту, тому обов’язково відвідайте веб-сайт антивірусної програми, щоб отримати повні вказівки щодо його відключення.

Рішення 5: Додайте папку Discord до списку винятків антивірусів

Some antivirus tools sometimes prevent the programs from connecting to the Internet properly and they block it under false suspicion. The whole confusion can be avoided while disabling your antivirus but then you are leaving your computer unprotected from external threats which are definitely not recommended for anyone as a permanent solution.

That is why you can add Discord to exceptions on the antivirus tool you are using.

  1. Open your antivirus user interface by double-clicking on its icon on the Desktop or by double-clicking on its icon in the bottom right part of your taskbar.
  2. The Exception setting is located in different places according to different antivirus tools. It can often be found simply without much hassle but here are some location on the most popular antivirus tools:
Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Threats and Exclusions >> Exclusions >> Specify Trusted Applications >> Add.AVG: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Exceptions.Avast: Home >> Settings >> General >> Exclusions
  1. In each case, make sure you choose the folder location properly. The default location to the required folder is usually the same on all Windows operating systems and it goes like:
C:\Users(Name)\AppData\Local\Discord

Solution 6: Connecting to the Hotspot on Your Phone

If you are not using your home network to download and install Discord, it’s quite possible that the administrator of the network you are connecting to has blocked several ports used by Discord to connect to its servers. If that is the case, you can avoid this issue by generating a hotspot on your mobile phone in order to connect to it and avoid the restrictions.

Android Users:

  1. First of all, you need to possess an Android mobile phone with an active mobile data connection. Make sure you have enough data to cover the updating process or else you might run into trouble and spend more money than you are supposed to.
  2. Pull down the menu on your Android phone and click the gear icon at the top-right corner in order to open Settings.

  1. In the Settings app, click the Mobile hotspot and tethering option and click on Mobile hotspot. Choose the password you want by clicking the current one and click on the slider at the top right part of the screen to turn on the hotspot.

iOS Users:

  1. Open Settings on your iOS device and click on the Cellular option.
  2. Click under the Wi-Fi Password if you wish to change it and slide the slider next to the Personal Hotspot text to ON.

Solution 7: Delete Everything Discord-Related and Retry

The steps in this solution are quite simple to follow if you are careful and it helped several users fix their problem, even though some of the steps may look weird and unnecessary. Good luck!

  1. Close Discord from running completely by quitting it from the system tray at the bottom right part of your screen and make sure there are no running processes related to it in the Task Manager. The Task Manager can be opened by using the Ctrl + Shift + Esc key combination.
  2. Open Libraries and navigate to this PC. Click the search button at the top right part of the window and search for Discord. Delete all files which are displayed as results.

  1. Restart your computer, create an account on Discord and download the latest version. Instead of clicking the downloaded file immediately, right-click on it in the bottom tray in your browser and click on Show in folder.
  2. Locate the file named DiscordSetup and open it. Check to see if the problem is resolved.

Download the free CC Cleaner version and use it to clear any remaining files and then reinstall Discord.

Solution 8: Fix the Broken Package

It appears that a broken package that fails to extract itself is causing these issues in some cases and this can be fixed manually by extracting the file yourself using a special tool such as IZArc.  The process is actually simple enough but be careful.

  1. Run the DiscordSetup.exe installation file you downloaded and wait for the error message to appear.

  1. After the error has appeared, either click the Start button or the search button next to it and type “Run” or use the Windows Key + R key combination in order to bring up the Run dialog box. Type in “%localappdata%\SquirrelTemp” and click Enter.

  1. Знайдіть файл із назвою “Discord-0.0.291-full.nupkg”, скопіюйте та вставте його в каталог, де ви хочете встановити Discord. Після цього відкрийте файл інструментом архівування, таким як IZArc (підтверджено, що працює), і витягніть його вміст.
  2. Відкрийте папку “lib \ net45 \” там же і запустіть Discord.exe, щоб перевірити, чи відкриється вона.

Рішення 9: Відновлення системи

На жаль, цей останній метод - це свого роду остання інстанція, яка працювала для користувачів, які випробували всі інші варіанти і все ще не змогли вирішити проблему. Обов’язково відновіть комп’ютер до точки відновлення, перш ніж почала виникати помилка, яка поверне початкову версію без помилок.

Примітка:  Переконайтеся, що ви намагаєтесь запустити програму встановлення як адміністратор, і якщо це теж було зроблено, спробуйте завантажити та встановити Java звідси.