Як виправити помилку сервера Crunchyroll на Xbox One

Помилка сервера Crunchyroll Server виникає під час спроби відкрити програму після вимкнення Xbox One. Після відкриття програми користувачі отримують повідомлення про помилку "Дані не вдалося прочитати, оскільки вони не в правильному форматі". Це дуже відома проблема, і, схоже, вона торкається переважно лише користувачів Xbox. Додаток чудово працює на інших платформах.

Тим не менше, ми пройшли кілька звітів користувачів, щоб з’ясувати потенційних винуватців згаданого повідомлення про помилку. Таким чином, ми склали список причин, які часто спричиняють повідомлення про помилку сервера. Це:

  • Вимкнення Xbox із запущеним Crunchyroll - як виявляється, проблема, здається, в основному виникає, коли ви вимикаєте Xbox One під час запуску програми Crunchyroll. Це означає, що ви не закриваєте програму належним чином перед вимкненням Xbox. У такому випадку вам потрібно буде зробити примусовий вихід, коли ви хочете відкрити програму. Це позбавить від повідомлення про помилку.
  • Розмір черги Crunchyroll - Також повідомляється, що якщо у вас великий розмір черги, тобто у вас занадто багато аніме у вашій черзі, програма може викинути повідомлення про помилку або навіть часом збій. Щоб цього не сталося, вам доведеться видалити деякі шоу з вашої черги, щоб зменшити розмір.
  • Збережені дані Crunchyroll - ще однією потенційною причиною повідомлення про помилку можуть бути збережені дані програми. У такому випадку вам доведеться видалити збережені дані Crunchyroll з меню Керування програмою, а потім запустити їх знову. Це повинно зробити трюк.
  • DNS-сервер - для деяких користувачів проблема була спричинена конфігурацією DNS за замовчуванням, яку встановив їхній постачальник послуг Інтернету. Зміна їх DNS-сервера на сервер Google вирішила проблему для них.

Тепер, коли ми вже ознайомилися з потенційними причинами проблеми, ми можемо розпочати перелік методів, які вирішать проблему. Зверніть увагу, що ці виправлення в більшості випадків можуть виступати тимчасовим, оскільки це проблема, яку потребує вирішення Crunchyroll. Це ті обхідні шляхи, які, як повідомляється, працюють у громаді. Сказавши це, давайте почнемо.

Спосіб 1: Примусово вийти із програми Crunchyroll

Як ми вже згадували вище, проблема часто виникає, коли ви неправильно закрили Crunchyroll перед вимкненням Xbox One. Як виявляється, це майже завжди призведе до помилки сервера при спробі відкрити програму. Тому рекомендується правильно вийти з програми, перш ніж її вимикати. Принаймні доти, доки ця проблема не буде виправлена ​​командою розробників.

Дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб вийти з програми:

  1. Перш за все, переконайтеся, що програма Crunchyroll запущена.
  2. Після цього, натисніть на Xbox кнопку на контролері. Тепер потрібно переконатися, що плитка програми Crunchyroll виділена.
  3. Потім натисніть кнопку Меню, яка відкриває різні варіанти.
  4. У меню прокрутіть вниз до пункту Вийти і виберіть його.
  5. Після закриття програми відкрийте її ще раз, щоб перевірити, чи працює вона.

Спосіб 2: Зменште розмір черги

У деяких випадках проблема з помилкою сервера зумовлена ​​розміром шоу у вашій черзі. Окрім цього, деякі користувачі повідомляють, що через це їх програма часто виходила з ладу. Тому рекомендується зменшити розмір черги, щоб побачити, чи не зіткнетесь із проблемою найближчим часом знову. Це врятує вас від потенційних аварій у майбутньому, чого ніхто не бажає.

Скоротити епізоди з вашої черги досить просто. Просто перейдіть до списку черг, і звідти ви зможете видаляти епізоди без жодних перешкод.

Спосіб 3: Видалення збережених даних

Збережені дані - це те, що діє як кеш для програм Xbox One. Він містить різні налаштування, такі як сеанси Crunchyroll, уподобання тощо. У деяких випадках пошкодження цих файлів даних може спричинити проблеми з конкретним додатком. Тому в такому випадку вам доведеться видалити збережені дані. Це можна зробити дуже просто. Дотримуйтесь інструкцій, наведених нижче, щоб видалити збережені дані Crunchyroll.

  1. Перш за все, переконайтеся, що заявку закрито. Для цього дотримуйтесь першого згаданого методу.
  2. Після цього є два способи зробити це, один - це зробити з вікна Керування сховищем, що є тривалим процесом. По-друге, ви можете зробити це безпосередньо, просто виділивши програму та переглянувши варіанти, що швидше, ніж перший варіант. Отже, ми розглянемо другий варіант.
  3. Обов’язково виділіть програму Crunchyroll, а потім натисніть кнопку Меню, щоб відкрити більше опцій для програми. Звідти, виберіть Управління App варіанту.
  4. Після цього, ліворуч, прокрутіть вниз до Збережені дані, а потім виберіть опцію Видалити все . Потім ви можете запустити додаток ще раз, і воно відобразить спливаюче вікно із написом Синхронізація даних . Зачекайте, поки воно завершиться.

Спосіб 4: Зміна DNS-сервера

Як виявляється, у деяких сценаріях проблему може просто спричинити ваш DNS-сервер. Інтернет-провайдери часто використовують власні DNS-сервери для моніторингу вашої активності в Інтернеті, і зазвичай вони стикаються з проблемами швидкості через велике навантаження. Тому використання DNS-сервера від Google або інших перевірених постачальників, таких як Cloudflare, може бути цінною альтернативою.

Переконайтеся, що ви використовуєте цей метод, якщо ви стикаєтесь із проблемою не лише на Xbox One, але й на інших електронних пристроях у вашому домі. Щоб змінити DNS-сервер, виконайте такі дії:

  1. Перш за все, натисніть кнопку Xbox на контролері та перейдіть на вкладку Система .
  2. Опинившись там, виберіть опцію Налаштування .
  3. Прокрутіть вниз до Мережа, а потім виберіть Налаштування мережі .
  4. Опинившись у вікні Налаштування мережі, виберіть опцію Додаткові налаштування .
  5. Перейдіть вниз до DNS Settings, а потім виберіть Manual .
  6. Надайте нові DNS- сервери, які ви хочете використовувати. Якщо ви хочете використовувати DNS-сервери Google , введіть IP-адреси 8.8.8.8 та 8.8.4.4 відповідно. Якщо ви хочете використовувати DNS-сервери Cloudflare , вкажіть IP-адреси 1.1.1.1 та 1.0.0.1 відповідно.
  7. Після введення IP-адрес нових DNS-серверів натисніть кнопку B, щоб вийти з меню. Тепер Xbox перевірить ваше з’єднання лише для того, щоб переконатися, що все працює нормально.

Примітка: Якщо проблема обмежена лише вашим пристроєм Xbox One, ви можете спробувати перезапустити модем, оскільки користувачі повідомили про це як про можливе вирішення проблеми.

Теги Xbox One