Виправлено: помилка підключення Rainbow Six Siege 2-0x0000c015

Помилка Rainbow Six Siege 2-0x0000c015 виникає , коли з'єднання переривається службою третьої сторони або конфігурації мережі до центру даних гри. Повідомлення про помилку з’являється в середині гри, протягом якої гра зазвичай застигає на кілька секунд. Згодом з’являється повідомлення про помилку підключення, яке від’єднує користувача від сервера.

Зазначена проблема існує вже досить давно, і вона переслідує ігровий досвід різних користувачів. У деяких регіонах проблема трапилася через обмеження уряду чи Інтернет-провайдера, які з невідомих причин блокували різні порти. Тим не менше, ми перелічимо ряд рішень, за якими ви можете допомогти вирішити проблему. Але перш ніж розібратися в цьому, давайте детальніше розглянемо причини проблеми.

Ми переглянули кілька звітів користувачів та зібрали перелік різних причин, які були основою проблеми для різних користувачів. Ось причини, які зазвичай спричиняють помилку:

  • Сторонній антивірус: як виявляється, якийсь сторонній антивірус, встановлений у вашій системі, може перервати з’єднання, через що з’являється повідомлення про помилку. Якщо цей випадок стосується вас, вам доведеться або видалити сторонні програми, або створити деякі виключення.
  • Конфігурація мережі: проблема також може виникати через конфігурацію мережі. У цьому конкретному випадку це вказує на DNS та вашу IP-адресу. Оскільки проблема стосується проблеми з підключенням, це одна з найбільш вірогідних причин згаданого повідомлення про помилку. Якщо цей випадок застосовний до вас, то вам доведеться очистити свій DNS або, можливо, навіть використовувати інший доступний DNS, відмінний від вашого провайдера. Обмеження уряду та Інтернет-провайдера також можуть призвести до згаданої проблеми.
  • Заблоковані порти: У деяких випадках проблема може бути пов’язана з різними портами, заблокованими у вашій мережі. У такому випадку вам доведеться вручну перенаправляти порти, щоб ігровий сервер міг легко підключитися до вашої системи. Коли гра не зможе встановити з'єднання з центром обробки даних за допомогою зазначених портів, ваша гра, безумовно, від'єднається.

Ознайомившись із причинами згаданого повідомлення про помилку, давайте розглянемо рішення, які ви можете застосувати, щоб назавжди позбутися проблеми. Інші користувачі повідомляють, що наведені нижче рішення працюють, тому вони, ймовірно, будуть працювати і для вас.

1. Вимкніть сторонній антивірус

Як виявляється, деякі сторонні антивірусні пакети надмірно захищають і зазвичай переривають зв’язки, які встановлюються з вашою системою, що часто спричиняє певні проблеми, такі як ця. Це трапляється, коли ваш антивірусний пакет вважає, що встановлене з’єднання небезпечно, і тому часто припиняє його або втручається в нього. Щоб уникнути такої поведінки, вам доведеться створити виключення для вашого антивірусного набору для Rainbow Six Siege, щоб він не сканувався, коли ви перебуваєте в середині гри.

Як варіант, хорошим і рекомендованим методом повного уникнення поблажливості вашого антивірусного набору було б видалити його з вашої системи, а потім видалити всі залишені файли. Це повністю видалить слід антивірусного програмного забезпечення у вашій системі.

Ось як видалити антивірусне програмне забезпечення:

  1. Натисніть клавішу Windows, щоб відкрити меню " Пуск " .
  2. Після відкриття меню «Пуск» введіть Панель керування, а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити вікно Панелі управління.
  3. Після того, як там, під програмою і особливості , клацніть Uninstall програми .
  4. Тут вам буде показано список встановлених програм у вашій системі. Прокрутіть список і знайдіть антивірусне програмне забезпечення.
  5. Знайшовши його, двічі клацніть на ньому, а потім натисніть Так, коли з’явиться діалогове вікно UAC . Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завершити видалення.
  6. Після видалення антивірусного програмного забезпечення вам доведеться видалити решту файлів, які зазвичай зберігаються в каталозі AppData .

Після цього спробуйте приєднатися до гри ще раз і перевірте, чи проблема не зникає. Якщо так, перейдіть до наступного рішення.

2. Промийте свій DNS

Як ми вже згадували, причиною проблеми, швидше за все, є конфігурація вашої мережі. Ваші налаштування DNS зазвичай є винуватцем цього сценарію. Тому, щоб вирішити проблему, вам доведеться очистити DNS, а потім переконатися, що проблема не зникає. Однак перед цим ми рекомендуємо перевірити цілісність ігрових файлів, щоб переконатися, що проблема не в тому, що відсутні або пошкоджені ігрові файли.

Після цього ви можете перейти до змивання DNS. Зробити це дуже просто, і це можна зробити досить швидко. Можливо, вам доведеться кілька разів промити DNS, перш ніж проблема буде вирішена, як повідомляє користувач, який стикався з проблемою. Щоб очистити свій DNS, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати .
  2. Введіть CMD і натисніть клавішу Enter . Це відкриє командний рядок .
  3. Щойно командний рядок відкриється, введіть “ ipconfig / flushdns ” без лапок, а потім натисніть клавішу Enter .
  4. Повторіть це кілька разів, як було зазначено вище.
  5. Закрийте командний рядок.

Зайдіть у свою гру і подивіться, чи проблема все ще існує.

3. Змініть свій DNS-сервер

Інша справа, яку ви можете зробити, це змінити налаштування мережі, щоб використовувати інший DNS-сервер. Деякі провайдери блокують різні з'єднання, через що користувачі часто стикаються з проблемами підключення. Тут можна було б налаштувати мережу на використання загальнодоступного, надійного та приватного (з точки зору конфіденційності) DNS-сервера, відмінного від типового, який контролюється постачальником послуг Інтернету.

Для цього існують різні загальнодоступні DNS-сервери, якими ви можете скористатися. Однак ми рекомендуємо використовувати DNS-сервер, наданий Cloudflare, завдяки його надійним функціям та можливостям конфіденційності. ІС - 1.1.1.1 . Щоб змінити свій DNS-сервер, зверніться до статті Як змінити DNS у Windows 10, опублікованої на нашому веб-сайті, де дуже детально пояснюється це.

4. Вперед порти, що використовуються Rainbow Six Siege

Якщо вищезазначені рішення не змогли вирішити проблему для вас, це може бути пов’язано з тим, що гра не може встановити зв’язок із ігровим сервером, отже, збій з’єднання. Щоб вирішити цю проблему, вам доведеться вручну пересилати порти, надані Ubisoft на цій сторінці .

Переадресація портів може бути різною залежно від маршрутизатора / модема, який ви використовуєте, а також від виробника. Однак для довідки ви можете перевірити, як перенаправляти порти для онлайн-ігор. Вам просто доведеться замінити порти на порти, надані Ubisoft у вищезгаданому посиланні.