Виправлення: сталася помилка автентифікації (віддалений робочий стіл)

Люди, які використовують підключення до віддаленого робочого столу, можуть зіткнутися з ситуацією, коли під час спроби встановити зв’язок з іншим віддаленим ПК може виникнути помилка „ Виникла помилка автентифікації ”. Microsoft офіційно визнала повідомлення про помилку і навіть випустила документ із зазначенням кореня та причин помилки.

Це повідомлення про помилку не є новим і воно існує у Windows вже досить давно. Це пов’язано з тим, що причини цього повідомлення про помилку можна відстежувати, починаючи від неповних оновлень і закінчуючи проблемами групової політики.

Що спричиняє "Помилку автентифікації" під час підключення до віддаленого робочого столу?

Як вже згадувалося раніше, причини цієї помилки можна простежити в ряді різних модулів. Причини, але не обмежуючись:

  • Останні оновлення не встановлюються ні на підключається комп'ютері, ні на цільовому комп'ютері. Невідповідність призводить до переривання віддаленого робочого столу.
  • У редакторі групової політики є деякі проблеми . Деякі ключі групової політики, можливо, доведеться змінити, щоб надати доступ.
  • Під час підключення до цільового комп'ютера існує реальна невідповідність паролів .

Перш ніж переходити до рішень, переконайтеся, що у вас активне з’єднання з Інтернетом і ви ввійшли як адміністратор.

Рішення 1. Встановлення останніх оновлень Windows на обох комп’ютерах.

Перш ніж переходити до інших обширних рішень, напевно, розумно встановити найновіші оновлення Windows на обидва комп’ютери. При спробі віддаленого підключення необхідно, щоб на обох комп’ютерах були встановлені однакові виправлення безпеки, щоб уникнути вразливостей системи безпеки. Ці виправлення безпеки встановлюються через оновлення Windows.

  1. Натисніть Windows + S, введіть “ update ” у діалоговому вікні та відкрийте програму.
  2. У налаштуваннях оновлення натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень .
  3. Тепер Windows підключиться до свого сервера і після завантаження необхідних файлів встановить оновлення.
  1. Переконайтеся, що обидва комп’ютери оновлені. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи повідомлення про помилку вирішено.

Рішення 2. Внесення змін до редактора групових політик

Редактор групової політики Windows містить важливу інформацію, яка визначає, як комп'ютери повинні взаємодіяти та виконувати різні операції. Це своєрідна настанова, і вона може різнитися від комп’ютера до комп’ютера залежно від уподобань. Є кілька ключів, які ми повинні змінити, щоб зв’язок з іншим комп’ютером встановлювався без будь-яких проблем.

  1. Натисніть Windows + R, введіть “ gpedit.msc ” у діалоговому вікні та натисніть Enter.
  2. Опинившись у Редакторі групової політики, перейдіть до наступного ключа:
Комп’ютерна конфігурація> Адміністративні шаблони> Система> Делегування облікових даних> Шифрування Oracle Remediation
  1. Тепер відкрийте ключ Encryption Oracle Remediation та змініть його статус на Enabled . Також встановіть Рівень захисту на Вразливий .
  1. Натисніть Застосувати, щоб зберегти зміни та вийти, натиснувши OK. Тепер перевірте, чи повідомлення про помилку вирішено.

Якщо на вашому комп’ютері немає редактора групової політики, ми можемо використовувати редактор реєстру, щоб додати ключ.

  1. Натисніть Windows + S, введіть «командний рядок» у діалоговому вікні, клацніть правою кнопкою миші на програмі та виберіть Запуск від імені адміністратора .
  2. Опинившись у командному рядку з підвищеними можливостями, виконайте таку команду:
REG ДОДАТИ HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters \ / v AllowEncryptionOracle / t REG_DWORD / d 2
  1. Після виконання команди спробуйте підключитися ще раз. Якщо це не допомогло, перезавантажте комп’ютер і повторіть спробу.

На додаток до вищезазначених рішень, ви також можете спробувати:

  • Ви можете скинути пароль із контролера домену (для підприємств). Потім з Active Directory ви можете вибрати користувача та відкрити його властивості. Потім на вкладці Обліковий запис можна зняти прапорець біля пункту Користувач повинен змінити пароль при наступному вході в систему .
  • Якщо у вас немає доступу до віддаленого комп’ютера, ви можете видалити оновлення безпеки на комп’ютері, щоб обидва комп’ютери мали однакову версію.
  • Переконайтеся, що вам не обмежено підключення до цільового комп’ютера. Те саме стосується цілі, якщо їй заборонено підключатись до неї.
  • Перевірте брандмауер мережі .