Виправлення: код помилки сканування Canon 2140,21

Це код помилки, який я отримав під час налаштування сканера клієнта. Рішення та виправлення, які працювали у мене, дуже прості та прості, але перед тим, як я обговорюватиму виправлення, я хотів би поінформувати читачів про останню основу цього питання.

Клієнт мав намір налаштувати свій сканер, щоб він міг використовувати сканер для сканування декількох документів в один PDF.

Це був багатофункціональний принтер Canon, спочатку підключений через USB. А щоб полегшити ситуацію, я хотів, щоб клієнт використовував утиліту Canon IJ Scan,  оскільки вона мала чудові можливості для досягнення бажаного замовником.

Тому я доручив замовнику підключити принтер до свого бездротового маршрутизатора, що вдало.

Потім ми запустили програмне забезпечення принтера з сайту Canon, щоб завантажити та налаштувати принтер на ПК. (Windows 8.1 / 64-розрядна версія).

Потім ми завантажили програму сканування IJ і спробували відсканувати кілька документів, що призвело до помилки  2140,21, 2140,21

Отже, ми вирішили проблему, утримуючи кнопку зупинки на принтері протягом 10 секунд, а потім відпустили її, що негайно вирішило проблему.