Вирішити код помилки 014.30 на Roku

Помилка "Код помилки 014.30" відображається під час трансляції на телевізорі Roku TCL, і зазвичай вона спричинена слабким бездротовим сигналом або низькою швидкістю Інтернету. Помилка може також свідчити про помилку з конфігураціями запуску телевізора або накопиченням пошкодженого кешу DNS маршрутизатора.

    Код помилки Roku 014.30

Чому Roku не може підключитися до Інтернету та як це виправити?

Ми виявили, що основними причинами є:

  • Слабкий бездротовий сигнал:  Телевізор Roku TCL підключається до Інтернету бездротовим способом, і бездротовий сигнал повинен бути потужним, щоб він міг транслювати вміст. Бездротовий сигнал слабшає, коли ми віддаляємось від маршрутизатора, і якщо ми сильно віддаляємось, це створює проблеми з відключенням / сигналом.
  • Конфігурації телевізора:  У деяких випадках телевізор може бути неправильно налаштований, через що помилка може бути спровокована. Також можуть бути проблеми з програмним забезпеченням телевізора, і в ньому можуть бути відсутні важливі файли, через які порушуються важливі функціональні можливості системи.
  • Недійсний SSID / пароль:  Можливо, SSID та пароль для бездротового з'єднання не були введені належним чином, і через збій було встановлено з'єднання, але доступ до Інтернету не надано. Це може статися, і в деяких випадках це може бути причиною виникнення цієї помилки, а також може спричинити код помилки 014.40.

Рішення 1: Електричні пристрої

Оскільки всередині маршрутизатора може накопичуватися пошкоджений кеш DNS, що може перешкодити пристроям підключатися до певної служби, ми будемо циклічно працювати як на маршрутизаторі, так і на телевізорі. Для цього:

  1. Відключіть живлення від маршрутизатора та телевізора.
  2. Натисніть і утримуйте кнопки «Живлення» на цих пристроях принаймні 20 секунд, щоб розрядити електроенергію, що зберігається конденсаторами.
  3. Підключіть пристрої назад і увімкніть їх .
  4. Дочекайтеся надання доступу та перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 2: Скидання телевізора до заводських значень за замовчуванням

У деяких випадках, якщо постраждало програмне забезпечення телевізора, ми повернемо телевізор до заводських значень за замовчуванням. Це дозволить усунути будь-які проблеми з програмним забезпеченням та налаштувати параметри відповідно до заводських налаштувань. Не забудьте взяти до відома всі важливі параметри, які ви змінили, або зробіть резервну копію важливих даних.

  1. Натисніть кнопку «Головна», щоб відкрити головний екран.
  2. Прокрутіть список вниз і виберіть «Налаштування».
  3. Перейдіть до пункту «Вправо» за допомогою кнопок «Стрілка» та виберіть «Система».
  4. Знову натисніть кнопку «Стрілка вправо» та виберіть «Розширені налаштування системи».
  5. Ще раз натисніть кнопку “Стрілка вправо” та виберіть опцію “Factory Reset” .
  6. Знову натисніть кнопку та виберіть опцію “Factory Reset Everything” .
  7. Щоб продовжити, введіть код, вказаний на екрані, і натисніть “ OK ”.
  8. Це почне скидати всі налаштування та конфігурації до заводських значень за замовчуванням.
  9. Після завершення скидання увімкніть телевізор і підключіть його до бездротової мережі.
  10. Введіть SSID та пароль для підтвердження з’єднання після вибору назви мережі.
  11. Перевірте, чи проблема з відключенням не зникає.