Виправлено: збої програми Facebook на Android або iOS

Facebook - це сайт соціальних медіа, який був розроблений і запущений Марком Цукербергом у 2004 році. Це, мабуть, одна з найпопулярніших мереж соціальних медіа, оскільки вона забезпечує величезну платформу для спілкування та спілкування. Facebook також має свою програму, яку можна безкоштовно завантажити та встановити. Додаток доступний як для iOS, так і для Android. Зовсім недавно багато доповідей, приходить в додатках Facebook розбиваючи раптово з'являється повідомлення про помилку відображення « Facebook Має Зупинився Working «.

Що спричиняє збій програми Facebook на Android та iOS?

Отримавши численні звіти від багатьох користувачів, ми вирішили дослідити проблему та розробили набір рішень, впровадивши які проблема була виправлена ​​для більшості наших користувачів. Крім того, ми розглянули причини, через які ця помилка спрацьовує, і перелічили їх нижче.

  • Кеш: Дані зберігаються програмами в кеші, щоб зменшити час завантаження та забезпечити більш плавне використання. Однак з часом цей кеш може бути пошкоджений, і це може впливати на важливі системні функції та програми.
  • Пошкоджені дані:  Facebook завантажує на телефон певні «Конфігурації входу» та шаблони мультимедіа. Ці дані з часом можуть бути пошкоджені та спричинити втручання у важливі функції програми Facebook. Через це втручання деякі користувачі можуть зіткнутися з проблемою збою у Facebook.
  • Режим енергозбереження:  Енергозберігаючий режим обмежує фонові процеси та енергію, залучену певними програмами. Якщо режим енергозбереження включив Facebook до списку програм, що споживають акумулятор, можливо, він заважає йому працювати належним чином.
  • Конфігурації входу:  Якщо облікові дані вашого облікового запису не оновлювались протягом тривалого періоду часу, сеанс облікового запису може бути припинено. Через таке припинення сеансу облікового запису іноді програма Facebook може вийти з ладу.
  • Застарілі програми:  Facebook часто оновлює свої сервери та встановлює нові системні протоколи. Після цього виходять нові оновлення для програми, що забезпечують кращу інтеграцію цих протоколів. Тому, якщо у вас встановлена ​​старіша версія Facebook, ви можете зіткнутися з аваріями через несумісність сервера та програми.
  • Застаріле програмне забезпечення:  Якщо додаток Facebook оновлено, але версія програмного забезпечення ще не оновлена ​​до останньої версії, ви можете зіткнутися з випадковими збоями через несумісність програмного забезпечення телефону та програми.

Тепер, коли ви базово розумієте суть проблеми, ми перейдемо до шляхів її вирішення. Рекомендується пробувати ці рішення в тому порядку, в якому вони застосовуються, щоб уникнути будь-яких конфліктів.

Рішення 1. Повторний вхід у програму

Деякі конфігурації входу зберігаються програмою на вашому пристрої. Однак, якщо ці конфігурації пошкоджені, програма може зіткнутися з раптовими та випадковими збоями. Для того, щоб це виправити, ми вийдемо з облікового запису, а потім увійдемо знову.

  1. Відкрийте додаток Facebook
  2. Натисніть на меню кнопку на верхньому правому кутку і перейдіть до дна.
  3. Натисніть на « Log Out кнопки» , а потім на « так » в рядку.
  4. Закрийте програму з вікна багатозадачності.
  5. Відкрийте програму ще раз і введіть свої дані в порожні поля.
  6. Натисніть на « Вхід в " кнопку і перевірте , щоб побачити , якщо проблема НЕ усунена.

Рішення 2: Видалення кешу:

Кеш зберігається програмами, щоб пришвидшити процес завантаження та забезпечити кращий досвід роботи. Однак з часом це може бути пошкоджено та спричинити проблеми з додатком. Тому на цьому кроці ми очистимо системний кеш.

Для Android:

Щоб очистити кеш програми для пристроїв Android:

  1. Перетягніть панель сповіщень вниз і торкніться піктограми « Налаштування ».
  2. Усередині налаштувань натисніть опцію “ Програми ” та виберіть “ Facebook ” зі списку.
  3. Натисніть на опцію “ Storage ”, а потім на “ Clear Cache ”.
  4. Запустіть програму та перевірте, чи проблема не зникає,

Для iOS:

На жаль, у iOS немає жодної видатної функції для видалення кешу додатків . Для цього вам доведеться ознайомитись із “ Рішенням 4 ” статті, в якій описано, як видалити програму. Оскільки єдиний спосіб позбутися кешованих даних на iOS - це перевстановити програму.

Рішення 3: Видалення даних програми

Завантаження програми Facebook і зберігання певних конфігурацій входу та медіа-шаблонів на пристрої. Ці дані з часом можуть бути пошкоджені та перешкоджати виконанню важливих функцій програми. Тому на цьому кроці ми будемо видаляти дані Програми.

Для Android:

Для того, щоб видалити дані Програми на Android

  1. Перетягніть панель сповіщень вниз і торкніться піктограми « Налаштування ».
  2. Натисніть на опцію « Програми », а потім на піктограму « Facebook ».
  3. Торкніться опції « Зберігання », а потім опції « Очистити дані »
  4. Клацніть на опцію “ так ” у запиті попередження.
  5. Відкрийте програму Facebook і перевірте, чи проблема вирішена.

Для iOS:

Функція для вибіркового видалення « Application Data » не доступна на пристроях IOS тому вона рекомендується для консультації з « рішенням номера 4 » для керівництва в цьому питанні.

Рішення 4: Повторна інсталяція програми

Якщо вищезазначені рішення не працювали для вас, ви можете спробувати перевстановити програму, щоб повністю її ініціалізувати.

Для Android:

  1. Перетягніть панель сповіщень вниз і торкніться піктограми " Налаштування ",
  2. Натисніть на опцію « Програми », а потім на піктограму « Facebook ».
  3. Натисніть кнопку « видалити » та натисніть « так » у запиті.
  4. Перейдіть на головний екран і торкніться опції “ PlayStore ”.
  5. Усередині PlayStore введіть “ Facebook ” у рядку пошуку та натисніть першу програму, що відображається у списку.
  6. Натисніть опцію « встановити », і програма буде автоматично завантажена.
  7. Відкрийте додаток, введіть в реєстраційні облікові дані і перевірити , щоб побачити , якщо проблема НЕ усунена.

Для iOS:

  1. Відкрийте налаштування та натисніть опцію « Загальне ».
  2. Натисніть « Зберігання iPhone », а потім « Facebook ».
  3. Натисніть опцію « Видалити додаток » і зачекайте, поки її буде видалено.
  4. Перейдіть на головний екран, натисніть піктограму « App Store » і введіть « facebook » у рядку пошуку.
  5. Натисніть на першу піктограму та натисніть “ встановити ”.
  6. Тепер додаток буде автоматично встановлено на вашому пристрої.
  7. Перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 5: Перевірка наявності оновлень програмного забезпечення

Можливо, програмне забезпечення, встановлене на пристрої, може перешкоджати деяким елементам програми Facebook. Тому на цьому кроці ми перевіримо, чи є на пристрої доступні оновлення.

Для Android:

  1. Перетягніть панель сповіщень вниз і торкніться піктограми Налаштування.
  2. Натисніть опцію « Про пристрій », а потім опцію « Програмне забезпечення ».
  3. Натисніть на « Software Updates опції» і виберіть у « Перевірка для поновлення кнопки».
  4. Натисніть опцію « Завантажити оновлення вручну », якщо доступні оновлення.
  5. Зачекайте, поки оновлення будуть завантажені, після їх завантаження вам буде запропоновано встановити їх зараз чи пізніше.
  6. Натисніть опцію « Встановити зараз », і ваш телефон буде автоматично перезавантажено.
  7. Android почне встановлювати оновлення, і телефон завантажиться у звичайний режим.
  8. Перевірте, чи проблема не зникає.

Для iOS:

Перед оновленням програмного забезпечення на iOS рекомендується підключити телефон до мережі та підключити його до хорошого з’єднання Wi-Fi. Також не забудьте зробити резервну копію всіх своїх даних, щоб уникнути пошкодження даних під час процесу.

  1. Відкрийте налаштування та натисніть опцію « Загальне ».
  2. Натисніть на « Software Updates опції» і натисніть на « Завантажити та встановити » варіант.
  3. Натисніть опцію « Встановити зараз », і пристрій буде автоматично оновлено.
  4. Перевірте, чи проблема не зникає.