Що таке ucmapi.exe і чи слід його видаляти?

Кілька користувачів Windows звертаються до нас із запитаннями після сумнівів щодо одного процесу, який вони постійно бачать у диспетчері завдань. Користувачі часто повідомляють про UCMAPI.exe за те, що він забирає багато системних ресурсів або блокує файли Outlook OST, роблячи їх непридатними до наступного запуску комп'ютера. Після стихійної поведінки щодо цього виконуваного файлу ucmapi.exe деякі користувачі задаються питанням, чи законний цей процес, чи є загрозою безпеці для їхньої системи. Як виявляється, цей виконуваний файл не є ексклюзивним для певної версії Windows, оскільки він зустрічається у Windows 10, Windows 8.1 та Windows 7.

Що таке ucmapi.exe?

Справжній файл ucmapi.exe є законним компонентом програмного забезпечення, що належить Microsoft Office. UCMAPI розшифровується як Інтерфейс програмування обміну повідомленнями в уніфікованих комунікаціях . Розташування цього процесу за замовчуванням знаходиться в головній папці інсталяції Office.

Основна мета програми ucmapi.exe - полегшити зв'язок між SFC та Outlook. Без цього модуля SFB синхронізація даних календаря / розкладу, історії розмов чату та контактної інформації була б неможливою.

Хоча ви повинні бачити, як цей законний процес з’являється щоразу, коли є функція Office, яку потрібно підписати, ви не повинні бачити, як вона працює постійно, і ви не повинні бачити, як цей процес їсть багато системних процесів.

Чи безпечний ucmapi.exe?

Як уже згадувалося вище, законний процес ucmapi.exe підписаний корпорацією Майкрософт і не становить загрози безпеці. Однак не поспішайте швидко позначати цей файл безпечним, поки не підтвердите, що маєте справу з справжнім файлом.

Майте на увазі, що сьогодні більшість сучасних шкідливих програм мають можливості маскування. Це означає, що багато вірусів, які все ще ефективні, тепер знають, як замаскуватися під законні процеси з розширеними привілеями, щоб уникнути вибору сканерами безпеки.

Щоб переконатися, що це не так у вашому конкретному сценарії, вам слід розпочати з низки досліджень, які дозволять вам визначити, справжній виконуваний файл, з яким ви маєте справу.

Перш за все, слід шукати батьківську програму. Якщо ви не використовуєте Microsoft Office і на своєму комп’ютері не встановили жодного продукту, що належить до цього набору, швидше за все, ви не маєте справу із справжнім файлом ucmapi.exe (якщо це не залишковий файл).

Якщо ви підозрюєте, що файл ucmapi.exe, з яким ви маєте справу, не є справжнім, вам слід поглянути на місцезнаходження файлу. Для цього натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити вікно диспетчера завдань.

Потрапивши туди, виберіть у горизонтальному меню вкладку Процеси , а потім прокрутіть список фонових процесів і знайдіть ucmapi.exe. Побачивши його, клацніть правою кнопкою миші та оберіть «Відкрити розташування файлу» у контекстному меню, яке нещодавно з’явилося.

Якщо виявлене розташування відрізняється від C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Lync \ або C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root,  і ви не встановили пакет Office у спеціальному розташуванні, ймовірно, що ви маєте справу зі шкідливим виконуваним файлом.

Якщо розслідування вище виявило підозріле місце, де зберігається  файл ucmapi.exe , слід продовжити, перевіривши, чи виконуваний файл інфікований чи ні. Найкращий спосіб тут перевірити файл у великій базі даних вірусів, щоб з’ясувати, чи маєте ви справу з помилково позитивним чи законним порушенням безпеки.

Існує безліч різних служб, які дозволять вам це зробити, але ми закликаємо вас використовувати базу даних VirusTotal, оскільки вона є найбільшою та абсолютно безкоштовною. Щоб завантажити файл для аналізу на VirusTotal, перейдіть за цим посиланням ( тут ), завантажте файл і дочекайтеся завершення аналізу.

Примітка: Якщо аналіз VirusTotal не викликав жодних проблем, пропустіть наступний розділ нижче і перейдіть безпосередньо до розділу "Чи слід видаляти ucmapi.exe?" розділ.

З іншого боку, якщо наведений вище аналіз мав червоні знаки оклику, перейдіть до наступного розділу нижче, щоб отримати покрокові інструкції щодо боротьби з вірусною інфекцією.

Виправлення загрози безпеці

Якщо ви дотримуєтесь цього розділу, це означає, що вищезазначене розслідування викликало певні занепокоєння щодо зараження вірусом. У цьому випадку настійно рекомендується розгорнути сканер безпеки, який на 100% здатний ідентифікувати та видалити шкідливе програмне забезпечення з можливостями маскування.

Майте на увазі, що, маючи справу із шкідливим програмним забезпеченням, що самозакривається, ці виконувані файли, як відомо, важко виявити та усунути. Не всі сканери здатні ефективно з ними боротися - особливо безкоштовні версії сканерів безпеки.

Але якщо ви шукаєте безпеку, яка здатна боротися із подібними видами загроз безпеці, не вимагаючи придбання преміум-підписки, ми рекомендуємо Malwarebytes. Поглиблене сканування за допомогою цієї безпеки дозволить вам видалити переважну більшість шкідливих програм, запрограмованих на уникнення виявлення, видаючи себе за процеси з розширеними привілеями.

Якщо ви не впевнені, як виконати глибоке сканування Malwarebytes, дотримуйтесь інструкцій, викладених у цій статті ( тут ).

Якщо вищезазначеному скануванню вдалося виявити та перенести на карантин заражені елементи, перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи зникає процес ucmapi.exe зі списку активних процесів у диспетчері завдань.

Якщо цей метод не застосовувався або ви все ще відчуваєте однакову поведінку щодо ucmapi.exe, перейдіть до наступного розділу нижче.

Чи слід видаляти ucmapi.exe?

Якщо вищезазначене розслідування не виявило жодних проблем із безпекою, ви можете сміливо припустити, що виконуваний файл ucmapi.exe, з яким ви маєте справу, є справжнім.

Майте на увазі, що ucmapi.exe - це модуль SFC, який полегшує зв'язок між SFC та Outlook. Видалення цього модуля порушить синхронізацію між даними календаря / розкладу, історією розмов чату та контактною інформацією.

Якщо ви готові зіткнутися з цими наслідками, ви можете потенційно видалити процес, якщо хочете. Але видалення процесу вручну не принесе вам великої користі, оскільки програма Office, швидше за все, відновить його під час наступного запуску системи.

Як виправити проблеми, пов’язані з ucmapi.exe?

Кілька різних питань пов'язані з процесом ucmapi.exe . Деякі користувачі повідомляють, що цей процес блокує файл Outlook OST до наступного запуску, деякі кажуть, що процес споживає надмірну кількість ресурсів, навіть коли Office не запущений, тоді як інші повідомляють, що цей процес в кінцевому підсумку викликає Skype при його запуску. .

Незалежно від ваших проблем із цим процесом, ми частково проаналізували кожен сценарій та протестували різні стратегії ремонту, які рекомендують постраждалі користувачі, яким вдалося вирішити цю конкретну проблему. Як виявляється, кілька різних сценаріїв спричинять проблеми з процесом ucmapi.exe. Ось короткий список потенційних винних:

  • Встановлено надбудову Lync Meeting - як виявляється, ця проблема також може виникнути через надбудову Outlook під назвою Lync Meeting, встановлену в Office 2013. Ця комбінація, як відомо, спричиняє велике споживання ресурсів ucmapi.exe. У цьому випадку проблему можна вирішити, видаливши надбудову Lync Meeting.
  • Увімкнено режим сумісності. коли основна програма закрита. Якщо цей сценарій застосовний, ви можете вирішити проблему, вимкнувши режим сумісності на екрані Властивості.
  • Пошкоджена інсталяція Office - згідно з різними звітами користувачів, ця проблема також може виникати через певний тип пошкодження всередині папки інсталяції Office, яке було спричинене поганою інсталяцією або елементом офісу, що перебуває на карантині. У цьому випадку проблему можна вирішити, відремонтувавши офісну установку.

Спосіб 1. Видалення надбудови Lync Meeting

Як виявляється, ця проблема також може виникнути через надбудову Outlook, яка називається Lync Meeting. Як виявляється, використання цієї надбудови з Microsoft Office 2013 має шанс спричинити надзвичайно велике використання ресурсів, спричинене ucmapi.exe.

Якщо цей сценарій застосовний, ви можете вирішити проблему, перейшовши на екран параметрів Outlook і видаливши надбудову Lync Meeting. Кілька постраждалих користувачів підтвердили, що цей метод дозволив їм повністю вирішити проблему

Ось короткий посібник, як це зробити:

  1.  Відкрийте програму Outlook і натисніть на Файл на стрічці вгорі. Далі натисніть на Параметри у вертикальному меню ліворуч.
  2. Опинившись всередині параметрів Outlook , виберіть вкладку Надбудова у вертикальному меню ліворуч на екрані.
  3. Усередині екрана Параметри надбудови перейдіть у нижню частину екрана та натисніть спадне меню, пов’язане з Керуванням .
  4. У наступному вікні виберіть надбудови COM і натисніть кнопку Перейти, щоб переглянути список встановлених надбудов.
  5. Коли ви знаходитесь на екрані надбудови COM , знайдіть надбудову Lync Meeting , виберіть її та натисніть Видалити, щоб позбутися.
  6. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена під час наступного запуску системи.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 2: Вимкнення режиму сумісності Lync

Як виявляється, ця особлива проблема може виникнути в ситуаціях, коли основний виконуваний файл Lync налаштований на роботу в режимі сумісності (зі старою версією Windows). Це в кінцевому підсумку конфліктує з процесом ucmapi.exe  і може призвести до того, що він залишиться відкритим, навіть якщо основна програма Office закрита.

Кілька користувачів, які опинились у подібній ситуації, зуміли вирішити проблему, вимкнувши режим сумісності у файлі Lync.exe.

Ось короткий посібник з вимкнення режиму сумісності на основному виконуваному файлі Lync:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на головному виконуваному файлі Lync і виберіть нещодавно контекстне меню Властивості .
  2. Опинившись на екрані властивостей, виберіть вкладку Сумісність у верхній частині екрана, а потім зніміть прапорець біля пункту Запустити цю програму в режимі сумісності для.

  3.  Клацніть Застосувати, щоб зберегти зміни, а потім перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблему вирішено.

Якщо ви все ще стикаєтеся з тією ж проблемою, пов’язаною з файлом ucmapi.exe, навіть після того, як виконали наведені вище дії, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 3: Відновлення інсталяції Office

Як виявляється, ця особлива проблема може виникнути через певний тип пошкодження системних файлів у папці інсталяції Office. Це може бути спричинене поганою установкою, або може з’явитися на поверхню через канцелярський офісний предмет.

Деякі користувачі, які також стикалися з цією проблемою, повідомили, що нарешті їм вдалося вирішити проблему за допомогою функції швидкого відновлення, включеної в останню версію Microsoft Office. Майте на увазі, що ви повинні мати змогу виконувати наведену нижче процедуру незалежно від пакету Office, який ви використовуєте.

Ось що потрібно зробити для ремонту офісної установки:

  1. Відкриває Виконати діалогове вікно, натиснувши Windows Key + R . Потім введіть 'appwiz.cpl' і натисніть Enter, щоб відкрити вікно Програми та файли .
  2. Після того, як вам вдасться потрапити до вікна « Програми та функції» , знайдіть інсталяцію Microsoft Office та клацніть правою кнопкою миші на ній. Потім у нещодавно з’явленому контекстному меню натисніть Змінити.
  3. Зайшовши в меню ремонту, виберіть Швидкий ремонт зі списку доступних опцій, щоб розпочати процес ремонту.
  4. Після завершення процесу перезапустіть комп’ютер ще раз і перевірте, чи проблема вирішена під час наступного запуску системи.

    Примітка: Ви також можете спробувати виконати онлайн-ремонт, якщо перша процедура не вдається.