Як виправити код помилки Hulu DRMCDM78

Код помилки DRMCDM78 зазвичай з'являється в ситуаціях, коли користувачі Windows, Linux та macOS намагаються передавати вміст із Hulu. Користувачі, які бачать цю проблему, повідомляють, що ця проблема виникає з кожним фрагментом вмісту Hulu, який вони намагаються транслювати.

Як виявляється, існує кілька різних причин, які можуть спричинити цю проблему залежно від платформи, де ви бачите код помилки DRMCDM78 :

  • Проблема з сервером Hulu. Перш за все, слід дослідити і перевірити, чи не є ця проблема якимось чином спричиненою проблемою сервера, яка не залежить від вас. У цьому випадку проблему не можна вирішити, окрім очікування, поки розробники вирішать проблему на своєму боці.
  • Застаріле сховище браузера - як виявляється, ця проблема може виникнути також у випадках, коли ваш браузер за замовчуванням щойно змінив своє сховище, і стара версія вже не підтримує потокові протоколи. У цьому випадку вам потрібно лише оновити браузер до останньої доступної версії.
  • Пошкоджені кешовані дані - У деяких випадках ця помилка може з’явитися через певний тип пошкоджених тимчасових файлів, які кеш вашого браузера наразі зберігає. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему до
  • Проблема з TCP / IP - за певних обставин ця проблема також може бути наслідком невідповідності TCP або IP. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, перезавантаживши маршрутизатор, або виконавши процедуру скидання.

Спосіб 1: Перевірка статусу серверів Hulu

Перш за все, вам слід розпочати цю спробу усунення несправностей, переконавшись, що Hulu наразі не має справу з певними видами серверів. Якщо це так, проблема цілком не залежить від вашого контролю.

Тому, перш ніж робити щось інше, почніть із використання таких служб, як Outage Report , Down Detector або IsItDownRightNow, щоб перевірити, чи повідомляють про ту саму проблему в даний час інші користувачі у вашому районі.

Якщо ви щойно виявили докази того, що про ту саму помилку повідомляють інші користувачі по всьому світу, вам слід також перевірити офіційний акаунт служби підтримки Hulu на наявність будь-яких офіційних повідомлень щодо стану їх потокового сервера.

Якщо розслідування, які ви щойно провели, не виявили жодної основної проблеми із сервером, очевидно, що ця проблема виникає лише локально через проблему з браузером або мережею. Перейдіть до наступних методів нижче, щоб отримати вказівки щодо пом’якшення цих проблем.

Спосіб 2: Оновлення браузера до останньої версії

Якщо ви раніше проводили розслідування і не виявили жодної проблеми із сервером, пов’язаної з Hulu, існує велика ймовірність, що проблема пов’язана з браузером. Найпоширенішою причиною, яка в кінцевому підсумку видасть код помилки DRMCDM78,  є застаріла збірка браузера.

Швидше за все, ваш маршрутизатор щойно розгорнув зміну сховища, яка призводить до несправності певних потокових служб, поки ви не оновитеся до останньої збірки. Звичайно, ця операція буде відрізнятися залежно від браузера, яким ви зараз користуєтесь.

Якщо ви використовуєте Chrome (у Windows, macOS або Linux), дотримуйтесь підпункту A, щоб змусити браузер оновитись до останньої доступної збірки. Те саме стосується будь-якого іншого браузера на базі Chromium (кроки абсолютно однакові).

З іншого боку, якщо ви використовуєте Firefox (один з небагатьох сторонніх браузерів, які НЕ засновані на Chromium), дотримуйтесь підпункту B, щоб змусити його оновити до останньої доступної версії.

А. Оновлення Google Chrome

Windows / MacOS

  1. Відкрийте Google Chrome і натисніть кнопку дії (піктограма з трьома крапками) у верхньому правому розділі екрана.
  2. Всередині контекстного меню, яке нещодавно з’явилося, перейдіть до меню Довідка> Про Google Chrome .
  3. На вкладці Про Google Chrome утиліта автоматично розпочне сканування, щоб перевірити, чи доступна нова версія. Якщо він є, вам буде запропоновано встановити його, як тільки завантаження програми встановлення завершиться.
  4. Після встановлення нової збірки ваш браузер повинен перезапуститися автоматично. Коли це станеться, ще раз відвідайте Hulu і повторіть дію, яка раніше спричиняла код помилки DRMCDM78  .

Linux

  1. Відкрийте вікно терміналу у вашій системі Linux, введіть таку команду та натисніть Enter, щоб розпочати оновлення браузера:
    sudo apt оновлення 
  2. Коли вас попросять підтвердити операцію, натисніть Y, а потім почекайте, поки операція завершиться.
  3. Після завантаження правильного сховища Google запустіть таку команду та натисніть Enter, щоб встановити останню доступну версію Google Chrome:
     sudo apt-get --only-upgrade встановити google-chrome-stable
  4. Після завершення інсталяції запустіть Google Chrome і відкрийте Hulu, щоб перевірити, чи не стикаєтесь із тією ж проблемою.

B. Оновлення Mozilla Firefox

Windows / MacOS

  1. Відкрийте Firefox і натисніть кнопку дії (у верхньому правому куті), щоб побачити головне меню Mozilla Firefox. Далі, зі списку доступних параметрів натисніть Довідка, а потім натисніть Про Firefox у нещодавно з’явленому контекстному меню.
  2. Опинившись у меню Про програму Mozilla Firefox , натисніть кнопку Перезапустити та оновіть кнопку Firefox (якщо така є), а потім дочекайтеся завершення процесу.

    Примітка: Якщо вам буде запропоновано Управління обліковими записами користувачів (UAC) , натисніть Так, щоб надати адміністративні права.

  3. Ваш браузер повинен перезапуститися автоматично. Коли це станеться, зайдіть ще раз до Hulu і перевірте, чи все ще ви стикаєтесь із тим самим кодом помилки.

Linux

Відкрийте вікно терміналу на вашому Ubuntu / Debian Linux і введіть таку команду, щоб оновити Firefox до останньої збірки:

$ sudo apt-get update $ sudo apt-get install firefox

Якщо ви використовуєте Fedora, Redhat або CentOS, скористайтеся інструментом yum або графічним інтерфейсом, щоб натомість виконати такі команди:

# yum update # yum update firefox

Якщо ця проблема все ще не вирішена, перейдіть до наступного можливого виправлення нижче.

Спосіб 3: Очищення кешу браузера

Якщо наведений вище спосіб не дозволив вам вирішити проблему, слід також врахувати той факт, що ця проблема насправді може виникати через певний тип пошкоджених даних у кеші браузера.

Кілька постраждалих користувачів, які раніше стикалися з помилкою DRMCDM78 із Hulu, підтвердили, що проблему було усунуто після очищення кешу браузера.

Звичайно, залежно від браузера, який ви використовуєте, кроки очищення кешу браузера будуть різними. Через це ми склали керівництво, яке показує, як очистити кеш-пам’ять у найпопулярніших браузерах Windows .

Майте на увазі, що жодна з цих операцій не призведе до очищення конфіденційних даних, пов’язаних з вашим браузером, тому немає необхідності робити резервні копії даних заздалегідь. Однак єдиною незручністю є той факт, що ви вийдете з веб-сайтів, на яких ви зараз ввійшли.

Якщо ви вже очистили кеш-пам’ять браузера і все ще бачите помилку DRMCDM78 під час спроби передавати вміст із Hulu, перейдіть до остаточного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 4: Перезапуск або скидання маршрутизатора

Якщо жодне з наведених вище можливих виправлень не спрацювало для вас, і ви вже раніше підтвердили, що не маєте справу з якоюсь проблемою сервера, яка не залежить від вашого контролю, насправді виникає проблема з невідповідністю TCP / IP.

Ця проблема досить часта у маршрутизаторів lol-рівня, які обладнані лише для обробки обмеженої пропускної здатності. Ця проблема, як правило, виникає у випадках, коли кілька різних пристроїв підключено до однієї мережі, коли ви намагаєтеся передавати вміст із Hulu.

У цьому випадку вам доступні варіанти:

  • Перезапуск маршрутизатора
  • Скидання налаштувань маршрутизатора

Перезапуск - це процедура, що не заважає, але вирішить лише поверхневі випадки, коли проблема пов’язана з тимчасово збереженими даними. Якщо проблема викликана налаштуванням або обмеженням, встановленими на рівні маршрутизатора, вам потрібно буде виконати скидання.

А. Перезапуск маршрутизатора

Швидке перезавантаження дозволить вам очистити більшість проблем із підключенням, з якими ви можете стикатися. Цього має бути достатньо, якщо проблема пов'язана з проблемою TCP / IP.

Щоб виконати перезапуск маршрутизатора, подивіться на тильну сторону маршрутизатора та натисніть кнопку увімкнення-вимкнення, щоб відключити живлення. Після цього від'єднайте кабель живлення від розетки та зачекайте повну хвилину, щоб злити конденсатори живлення та звільнити всі тимчасові дані, які може містити ваш маршрутизатор.

Після закінчення цього періоду відновіть живлення маршрутизатора і натисніть кнопку живлення ще раз, щоб запустити його знову, і дочекайтеся відновлення доступу до Інтернету.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до скидання маршрутизатора нижче.

 B. Перезавантаження маршрутизатора

Якщо перезапуск не спрацював, слід продовжити процедуру скидання. Але майте на увазі, що ця операція скине всі налаштування, які ви встановили в налаштуваннях маршрутизатора. Сюди входять переадресовані порти, пристрої з білого списку та блоковані з'єднання.

Якщо ви розумієте наслідки і все ще хочете скинути налаштування кожного маршрутизатора до заводських налаштувань, знайдіть кнопку скидання на задній панелі маршрутизатора. У більшості випадків він буде вбудований всередину корпусу для запобігання випадковим натисканням, тому для його досягнення знадобиться невелика викрутка або подібний предмет.

Щоб розпочати скидання налаштувань маршрутизатора, натисніть і утримуйте кнопку скидання та зачекайте 10 секунд або поки не побачите, що кожен світлодіод блимає одночасно.

Якщо ваш постачальник послуг Інтернету використовує PPPoE (протокол точки до точки через Інтернет), вам потрібно буде повторно вставити облікові дані, надані постачальником послуг Інтернету в кінці цієї процедури, щоб відновити доступ до Інтернету.

Після відновлення доступу до Інтернету повторіть спробу потокового передавання та перевірте, чи проблема вирішена зараз.

Помилка тегів hulu