Виправлення: Windows не може завантажити драйвер пристрою для цього обладнання, оскільки попередній екземпляр драйвера пристрою все ще знаходиться в пам’яті (код 38)

Ця помилка, як правило, пов’язана із зовнішнім пристроєм, який ви нещодавно встановили, і повідомлення про помилку супроводжується проблемами продуктивності пристрою. Саму помилку можна знайти в диспетчері пристроїв під час відкриття властивостей проблемного пристрою.

Зазвичай проблемні пристрої були підключені через USB, і проблему можна вирішити, керуючи цими портами. Ми підготували кілька корисних методів, які працювали для інших користувачів, і ми сподіваємось, що це дозволить вам вирішити проблему!

Що спричиняє помилку "Windows не може завантажити драйвер пристрою для цього обладнання, оскільки попередній екземпляр драйвера пристрою все ще знаходиться в пам'яті (код 38)"?

Список можливих причин не дуже довгий, але він практично визначає, яке рішення вам слід використати для вирішення проблеми. Давай подивимось!

  • Можливо, драйвери контролерів USB були встановлені неправильно, і вам слід подумати про їх інсталяцію.
  • Як повідомляється, вимкнення жорсткого диска, коли комп’ютер не працює, спричинило цю проблему для багатьох людей.
  • Проблему часто спричиняли встановлені сторонні програми та служби, які перешкоджали роботі драйверів пристроїв. Чисте завантаження може допомогти вам зрозуміти, яка програма викликає проблеми.

Рішення 1: утримуючи Shift, вимикаючись

Цей надзвичайно простий метод, безумовно, заслуговує на своє місце у нашому списку завдяки своїй простоті та тому, що йому вдалося допомогти незліченним користувачам, які боролись із “Windows не може завантажити драйвер пристрою для цього обладнання, оскільки попередній примірник драйвер пристрою все ще в пам'яті (код 38) ”.

Цей спосіб є найбільш корисним для ноутбуків. Просто утримуйте кнопку Shift , натискаючи опцію Power Off (Вимкнення) в меню «Пуск» або фізичну кнопку. Це повністю вимкне ваш ноутбук і зникне з нього все, що зробить наступне живлення своєрідним новим початком. Перевірте, чи це вирішить вашу проблему!

Рішення 2. Переінсталюйте USB-пристрої в диспетчері пристроїв

Це рішення, як правило, просте, хоча це може зайняти на кілька хвилин більше, ніж інші рішення, залежно від кількості USB-пристроїв у диспетчері пристроїв. Цей метод на сьогоднішній день допоміг більшості користувачів, і ми настійно рекомендуємо спробувати цей метод перед іншими!

  1. Перш за все, вам потрібно буде видалити драйвер, який ви зараз встановили на своїй машині.
  2. Введіть « Диспетчер пристроїв » у поле пошуку поруч із кнопкою меню «Пуск», щоб відкрити вікно диспетчера пристроїв. Ви також можете використовувати комбінацію клавіш Windows + R , щоб відкрити діалогове вікно Виконати. Введіть devmgmt.msc у полі та натисніть OK або клавішу Enter.
  1. Розгорніть розділ « Контролери універсальної послідовної шини ». Тут відобразяться всі встановлені USB-пристрої, які зараз має ваш пристрій.
  2. Клацніть правою кнопкою миші кожен запис у списку та виберіть у контекстному меню опцію Видалити пристрій . Обов’язково повторіть один і той же процес для всіх записів у списку.
  1. Підтвердьте будь-які діалогові підказки, закрийте Диспетчер пристроїв та перезавантажте комп'ютер . Windows автоматично перевстановить пристрої, які ви щойно видалили, і помилка повинна бути усунена дотепер!

Рішення 3. Переконайтесь, що жорсткий диск ніколи не вимикається

Це ще одне дивовижне рішення, яке можна легко виконати і яке допомогло багатьом людям, які боролися з тією ж проблемою. Цей метод гарантує, що жорсткий диск ніколи не вимикається, коли комп’ютер не працює. Це може здатися кардинальною зміною, але незначною, якщо порівнювати з тим, що ваш пристрій нарешті почне працювати належним чином!

  1. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі акумулятора, розташованій у системному треї, і натисніть кнопку Параметри живлення . Якщо ви не використовуєте Windows 10, натисніть меню «Пуск» і знайдіть панель керування . Змініть параметр Вигляд за на Великі піктограми та натисніть на Параметри живлення
  1. Виберіть план енергопостачання, який ви зараз використовуєте (зазвичай Збалансований або Енергозбереження), і натисніть Змінити налаштування плану. У новому вікні, що відкриється, натисніть Змінити додаткові параметри живлення .
  2. У цьому вікні натисніть маленьку кнопку плюс поруч із записом на жорсткому диску у списку, щоб розгорнути його. Зробіть те ж саме для Вимкнення жорсткого диска після того, як змінили параметр Налаштування на Ніколи , клацнувши на ньому.
  1. Зробіть те ж саме для всіх активних планів акумулятора, оскільки ваш комп'ютер іноді автоматично перемикається між ними. Перевірте, чи код 38 все ще відображається на вашому комп'ютері.

Рішення 4: Запустіть засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв

Цей засіб усунення несправностей є стандартною частиною набору для усунення несправностей Windows на панелі керування. Оскільки Диспетчер пристроїв не пропонує засіб усунення несправностей у властивостях пристрою, це, мабуть, найкорисніший варіант, який ви можете спробувати, щоб виконати роботу. Це допомогло багатьом людям, і ми сподіваємось, що воно допоможе і вам.

  1. Запустіть Панель керування , шукаючи утиліту на кнопці «Пуск» або натискаючи кнопку «Пошук» (Cortana) у лівій частині панелі завдань (внизу ліворуч на екрані).
  2. Ви також можете використовувати комбінацію клавіш Windows Key + R, де слід ввести “ control.exe ” і натиснути кнопку Запустити, що також відкриє Панель керування безпосередньо.
  1. Після відкриття Панелі керування змініть подання на Категорія та натисніть на Переглянути пристрої та принтери в розділі Апаратне забезпечення та звук, щоб відкрити цей розділ.
  2. У центральному розділі знайдіть проблемний пристрій, клацніть на ньому один раз і клацніть кнопку Усунення несправностей у верхньому меню. Якщо ви не знайшли проблемного пристрою, натисніть на піктограму комп’ютера.
  1. Зачекайте, поки засіб вирішення проблем закінчить спробу виявити та вирішити проблему, і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб дозволити вирішити проблему. Перевірте, чи все ще відображається помилка « Windows не може завантажити драйвер пристрою для цього обладнання, оскільки попередній екземпляр драйвера пристрою все ще знаходиться в пам’яті (код 38)» .

Рішення 5: Очистіть завантаження

Чисте завантаження, щоб успішно виявити послугу або процес, який запускається з вашого комп'ютера, безумовно, є рішенням номер один. Деякі інші послуги або програми просто проблематичні, і це може допомогти вам визначити їх.

  1. Використовуйте комбінацію клавіш Windows + R на клавіатурі. У діалоговому вікні "Виконати" введіть " msconfig" і натисніть "OK".
  1. На вкладці Загальні в тому ж вікні клацніть, щоб вибрати параметр Вибірковий запуск , а потім зніміть прапорець Завантажити елементи запуску , щоб переконатися, що він не встановлений.
  2. На вкладці Служби встановіть прапорець Сховати всі служби Microsoft , а потім натисніть « Вимкнути всі ».
  1. На вкладці "Запуск" натисніть " Відкрити диспетчер завдань" . У вікні диспетчера завдань на вкладці "Запуск" клацніть правою кнопкою миші кожен увімкнений елемент запуску та виберіть " Вимкнути" .
  2. Після цього вам потрібно буде активувати елементи запуску по одному та перезавантажити комп’ютер. Після цього потрібно перевірити, чи помилка не з’являється знову.
  3. Визначивши проблемний елемент запуску або послугу, ви можете вжити заходів для вирішення проблеми. Якщо це програма, її можна перевстановити або відремонтувати. Якщо це послуга, її можна відключити тощо.