Sims 4 Не оновлюється у походженні

Деякі гравці Sims 4 бачать помилку в Origin кожного разу, коли намагаються встановити найновіший патч для Sims 4. Виникає помилка "Помилка завантаження - Origin не може завантажити The Sims 4 ". Як виявляється, проблема не стосується певної версії Windows, оскільки підтверджено, що вона виникає у Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10.

Перш ніж починати усувати проблему з різних причин локальної машини, слід перевірити, чи не проблема виникла через проблему сервера Origin. Ви можете дослідити цей сценарій, перевіривши DownDetector, звіт про відключення та офіційний акаунт у Twitter, щоб отримати новини про будь-які технічні проблеми з магазином Origin.

Якщо немає жодних доказів проблеми із сервером, слід продовжити, примусивши виконуваний файл Origin працювати з адміністративним доступом, щоб переконатися, що магазин має достатньо дозволів для завантаження файлів гри, які замінюють під час оновлення.

Однак, якщо проблему спричинено деякими тимчасовими файлами, спробуйте очистити кеш-пам’ять Origin вручну та ввімкніть завантаження в безпечному режимі, перш ніж намагатися встановити гру ще раз.

Якщо це не спрацює, змусіть програму Origin ініціювати відновлення в папці гри безпосередньо з меню Бібліотека моїх ігор . Якщо оновлення все ще не вдається встановити, ви також можете спробувати процедуру «супер ремонту» - видалити Origin вручну, а потім повторно завантажити гру та змінити папки Бібліотека ігор та Спадщина інсталятора гри, щоб почати абсолютно свіжо.

Розслідування проблем із сервером

Перш ніж спробувати будь-яке з наведених нижче можливих виправлень, спершу слід з’ясувати, чи проблема не піддається вашому контролю. Можливо, причиною того, що ви не можете оновити гру Sims 4, є основна проблема сервера Origin.

Ви повинні розпочати своє керівництво з усунення несправностей, відвідавши DownDetector і Outage.Report і перевірте, чи не виникають у інших подібні проблеми з Origin.

Якщо ви бачите докази проблеми із сервером, вам слід перевірити обліковий запис EA у Twitter або концентратор Reddit на наявність будь-яких повідомлень щодо проблеми.

Якщо у вас не виявлено жодних проблем із Origin, почніть слідувати потенційним виправленням нижче.

Запуск Origin з доступом адміністратора

Як виявляється, ця особлива проблема може виникнути через проблему дозволу - Магазину походження потрібен адміністративний доступ для завантаження та перевизначення існуючих ігрових файлів (особливо якщо вони знаходяться на вашому диску ОС). Цю проблему можна полегшити завдяки суворим настройкам UAC (User Account Control) .

Якщо цей сценарій застосовний до вашої поточної ситуації, гра Sims 4 не може оновитись через те, що Origin не отримує достатньо дозволів для нормальної роботи (якщо ви не примусите ваш комп’ютер це робити).

Деякі користувачі, які стикаються з тією ж проблемою, підтвердили, що проблему було вирішено після того, як вони змінили основний виконуваний файл Origin, щоб забезпечити його завжди запуск із доступом адміністратора.

Ви можете перевірити, чи ефективний цей метод, перш ніж фактично застосувати його, клацнувши правою кнопкою миші виконуваний файл Origin та вибравши Запуск від імені адміністратора у нещодавно з’явленому контекстному меню.

Якщо помилка більше не виникає під час спроби оновити Sims 4, виконайте наведені нижче вказівки, щоб переконатися, що та сама проблема не відбудеться в майбутньому:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на головній програмі Origin Executable та виберіть Properties (Властивості) у контекстному меню, яке нещодавно з’явилося.
  2. Після того, як ви перейдете на екран Властивості джерела, виберіть вкладку Сумісність вгорі, а потім поставте прапорець біля пункту  Запустити цю програму як адміністратор. 
  3. Клацніть Застосувати, щоб зберегти зміни, а потім закрийте вікно Властивості та знову запустіть Origins.
  4. Спробуйте оновити Sims 4 ще раз і перевірте, чи проблема вирішена зараз.

Якщо проблема все ще не вирішена навіть після того, як ви переконалися, що Origin працює з доступом адміністратора, перейдіть до наступного можливого виправлення нижче.

Ремонт Sims 4 через Origin

Якщо попередня спроба встановити Sims 4 була зупинена якимось несподіваним перериванням машини, можливо, ви бачили цю проблему через пошкоджені файли, розташовані у вашій ігровій папці. Якщо його сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, використовуючи origin для відновлення папки гри Sims 4.

Ось короткий покроковий посібник, який допоможе вам відновити ігрову папку Sims 4:

  1. Відкрийте Origin і натисніть на My Library Library у вертикальному меню ліворуч.
  2. Далі натисніть кнопку шестірні, пов’язану з Sims 4, і натисніть « Відновити» у нещодавно з’явленому контекстному меню.
  3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процедуру ремонту, а потім перезапустіть Origin, як тільки процес завершиться.
  4. Знову відкрийте Origin і спробуйте оновити Sims 4 ще раз, щоб перевірити, чи вирішено проблему.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Увімкнення завантаження безпечного режиму

Як виявляється, ця проблема також може виникнути через те, як Origin змушений отримувати файли, необхідні для оновлення Sims 4. Однією з процедур, яка може забезпечити повне завершення завантаження, є увімкнення режиму завантаження безпечного режиму з клієнта Origin.

Кілька постраждалих користувачів підтвердили, що ця операція нарешті дозволила їм оновити Sims 4 до останньої доступної версії.

Ось короткий посібник із налаштування завантаження вашого клієнта Origin у безпечний режим:

  1. Відкрийте свій клієнт Origin звичайно (двічі клацнувши ярлик або основний виконуваний файл).
  2. Опинившись у головному меню, клацніть на назву облікового запису (нижній розділ екрана та виберіть Параметри програми з нещодавно випадаючого меню.
  3. Потрапивши на екран налаштувань програми, перейдіть на вкладку Діагностика та прокрутіть вниз до розділу Виправлення неполадок .
  4. У наступному меню перевірте перемикач, пов’язаний із завантаженням безпечного режиму .
  5. Як тільки ви побачите повідомлення "Змінити збережене", закрийте початковий клієнт і відкрийте його знову.

    Примітка: Якщо ви не дотримувались наведеного вище способу, клацніть правою кнопкою миші та виберіть  Запустити від імені адміністратора,  щоб переконатися, що клієнт має доступ адміністратора для завантаження необхідних файлів.

  6. Спробуйте ще раз оновити Sims 4 і перевірити, чи вирішено проблему зараз.
//appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/downloading-in-safe-mode-with-Origin.webm

Якщо та сама помилка "Завантажити помилку - Origin не може завантажити The Sims 4 " все ще зберігається, перейдіть до наступного можливого виправлення нижче.

Очищення кешу походження

Якщо ви бачите цю проблему через певний тип пошкодження, спричиненого тимчасовими файлами, що зберігаються у вашій програмі запуску Origin, ви зможете вирішити проблему, відкривши папку даних Origin та видаливши папки кешу вручну.

Ця операція підтвердила роботу кількох постраждалих користувачів, які раніше не могли оновити Sims 4 до останньої версії.

Ось короткий посібник з видалення папки кешу Origin:

  1. Переконайтеся, що Origin повністю близький і жоден його примірник не працює у фоновому режимі.
  2. Відкриває Виконати діалогове вікно, натиснувши Windows Key + R . Далі введіть ' % AppData% \ Origin' всередині текстового поля та натисніть Enter,  щоб відкрити папку кешу Origin.
  3. Після того, як ви потрапите безпосередньо в папку кешування джерела, виберіть все, що знаходиться в цій папці, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити, щоб позбутися будь-яких тимчасових файлів.
  4. Після очищення папки кешу відкрийте програму Origin і спробуйте оновити Sims 4 ще раз, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Повторна інсталяція Origin та повторне завантаження гри

Якщо жодне з наведених вище можливих виправлень не спрацювало для вас, швидше за все, ви стикаєтеся з деяким часом пошкодження, яке не буде вирішено, доки ви не скинете кожен із задіяних компонентів: панель запуску (Origin) та гру, яку ви зіткнувшись з проблемою з (The Sims 4).

Кілька постраждалих користувачів підтвердили, що помилка "Завантажити помилку - Origin не може завантажити The Sims 4 " була усунена після того, як вони видалили всю папку гри, переінсталювали клієнт Origin і перезавантажили гру.

Ось короткий покроковий посібник, як це зробити:

  1. Відкриває Виконати діалогове вікно, натиснувши Windows Key + R . Потім введіть 'appwiz.cpl' всередину текстового поля та натисніть Enter, щоб відкрити вікно Програми та функції .
  2. У меню Програми та функції прокрутіть список встановлених програм, поки не знайдете програму Origins . Як тільки ви побачите його, клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть Видалити з нещодавно з’явленого контекстного меню.
  3. Усередині екрана Видалення виконайте підказки на екрані, щоб завершити процес і видалити Origin з комп'ютера, а потім перезавантажте комп'ютер.
  4. Як тільки наступна послідовність запуску буде завершена, перейдіть за цим посиланням ( тут ) із браузера за замовчуванням, щоб завантажити останню версію програми встановлення Origin, натиснувши кнопку Завантажити, пов’язану з Windows.
  5. Після завершення завантаження двічі клацніть на програмі встановлення Origin і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб переінсталювати магазин ігор на своєму комп’ютері.
  6. Після завершення процесу відкрийте програму Origin і клацніть на обліковий запис у нижньому лівому куті, щоб вибрати Налаштування програми.
  7. У меню Параметри програми перейдіть на вкладку Встановити та зберегти та прокрутіть вниз до розділу На вашому комп’ютері .
  8. Потрапивши туди, натисніть кнопку Змінити, пов’язану з місцем розташування бібліотеки ігор . Далі встановіть для нього спеціальне розташування (встановіть інше, яке вказано за замовчуванням).
  9. Змініть папку гри для застарілих інсталяторів гри (так само, як ви змінили папку для розташування бібліотеки ігор).
  10. Повторно завантажте Sims 4, зачекайте, поки операція завершиться, і перевірте, чи все ще виникає таке саме повідомлення про помилку.
Теги sims