Як виправити 'Код помилки 83' у Steam

Деякі користувачі Windows стикаються з кодом помилки 83, коли намагаються запустити гру через Steam. Хоча деякі бачать цю помилку лише в деяких іграх, інші не можуть запустити будь-яку гру через Steam. Підтверджено, що ця проблема виникає в ОС Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10.

Після вивчення цієї конкретної проблеми виявляється, що існує кілька різних причин, які можуть спричинити саме цей код помилки. Ось короткий список винних, які можуть нести відповідальність:

  • Застаріла збірка Windows - якщо ви стикаєтеся з цією проблемою в Windows 10, швидше за все, у вашій інсталяції Windows відсутнє ключове оновлення інфраструктури, яке вимагається Steam з міркувань безпеки. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему за допомогою служби Windows Update для встановлення кожного оновлення, яке очікує на розгляд, доки ви не оновите свою збірку.
  • Пошкоджені / відсутні файли гри - як виявляється, ця проблема також може виникнути через непослідовність цілісності, що впливає на гру, яку ви запускаєте через Steam. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему, примусивши перевірити цілісність гри через меню Steam.
  • Виконуваний файл або порт заблоковано брандмауером / AV - як повідомляють багато зачеплених користувачів, ця проблема цілком може виникнути через перешкоди, спричинені надмірно захисним брандмауером або AV, що блокує з'єднання через помилково позитивний результат. У цьому випадку ви можете вирішити проблему, встановивши правило винятку або видаливши надмірно захищений клієнт.

Спосіб 1. Встановлення кожного очікуваного оновлення Windows

Хоча це малоймовірний винуватець, є багато користувачів, яким вдалося виправити цю проблему, встановивши кожне очікуване оновлення Windows. Як правило, це ефективно для випадків, коли на ПК відсутнє ключове оновлення інфраструктури, необхідне Steam для стабільної роботи.

Якщо ви зустрічаєте код помилки 83 під час кожної гри, яку ви намагаєтеся запустити, ви зможете виправити проблему, встановивши кожне очікуване оновлення WIndows за офіційними каналами.

Якщо ви вважаєте, що цей сценарій може бути застосовним, виконайте наведені нижче вказівки, щоб відкрити компонент Windows Update і використовувати його для встановлення кожного очікуваного оновлення, доки ви не оновите Windows.

  1. Відкриває Виконати діалогове вікно, натиснувши Windows Key + R . Потім введіть “ms-settings: windowsupdate”  всередину текстового поля та натисніть клавішу Enter, щоб відкрити вкладку Windows Update програми Параметри .

    Примітка. Якщо ви використовуєте Windows 7 або Windows 8.1, використовуйте замість цього команду 'wuapp' .

  2. Опинившись на екрані Windows Update, перейдіть до правої панелі та натисніть Перевірити наявність оновлень . Далі, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити кожне оновлення, яке очікує на розгляд.

    Примітка. Якщо є багато оновлень, що очікують на обробку, компонент WU запропонує перезапуститись, перш ніж ви отримаєте можливість встановити кожне очікуване оновлення. Якщо це трапиться, перезапустіть за вказівкою, але обов’язково поверніться на той самий екран Windows Update при наступному запуску та завершіть завантаження та встановлення решти оновлень.

  3. Після того, як вам вдасться встановити дуже очікуване оновлення WIndows, зробіть остаточний перезапуск і перевірте, чи проблема виправлена ​​після завершення наступного запуску.

Якщо ви все-таки стикаєтесь із тим самим кодом помилки 83 при спробі запустити ігри через Steam, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 2: Перевірка цілісності гри в Steam

Якщо встановлення кожного очікуваного оновлення не спрацювало або у вас вже була остання збірка Windows, слід почати враховувати той факт, що ця проблема насправді спричинена невідповідністю гри (це навіть більш вірогідно, якщо ви стикаєтесь лише з кодом помилки 83 з однією грою).

Кілька постраждалих користувачів, з якими ми стикаємось з однаковим кодом помилки, повідомили, що остаточно проблему було усунуто після перевірки цілісності з вбудованого меню Steam. Якщо ви ще не пробували цього, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  1. Відкрийте меню Steam і виберіть меню Бібліотека з меню ліворуч.
  2. Вибравши вкладку Бібліотека, прокрутіть вниз елементи бібліотеки та клацніть правою кнопкою миші запис, пов’язаний з грою, що спричиняє помилку 83.
  3. Далі, у нещодавно з’явленому контекстному меню виберіть Властивості.

  4. У меню Властивості виберіть вкладку Локальні файли , а потім натисніть  Перевірити цілісність ігрових файлів.

  5. У запиті підтвердження підтвердьте операцію та дочекайтеся її завершення. Як тільки процедура перевірки цілісності буде успішно виконана, запустіть гру ще раз і перевірте, чи успішно вирішено код помилки 83.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Метод 3: Виконувана гра з білого списку з вашого AV

Якщо ви раніше встановили, що проблема не викликана відсутнім Центром оновлення Windows, і ви переконалися, що цілісність гри недоторкана, вам слід почати пошук винуватця, який може заважати початку гри.

На думку кількох користувачів, цю проблему може спричинити додаток безпеки (брандмауер або антивірус), який може зупиняти запуск гри через помилковий результат.

Повідомляється, що ця проблема виникає як із сторонніми AV, так і з брандмауерами, але також є деякі повідомлення про цю проблему, що виникають із набором безпеки за замовчуванням (брандмауер Windows та Windows Defender).

На щастя, ви можете легко вирішити цю проблему, встановивши правило білого списку у своєму AV / брандмауері, за винятком як блокування основної гри, так і запуску Steam. Багато постраждалих користувачів підтвердили ефективність цього методу.

Примітка. Майте на увазі, що якщо ви використовуєте сторонній брандмауер або антивірус, інструкції щодо додавання виконуваних файлів до білого списку будуть різними залежно від використовуваного пакета. У цьому випадку шукайте конкретні інструкції щодо цього в Інтернеті.

Але якщо ви використовуєте власний антивірусний пакет захисту (Захисник Windows та Брандмауер Windows), ви можете слідувати інструкціям нижче, щоб виправити код помилки 83, встановивши правило винятку в Захиснику та Брандмауері, додавши обидва панелі запуску ігор (Steam) до білого списку. і виконуваний файл гри.

Ось покроковий посібник, як це зробити:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть ' control firewall.cpl ' і натисніть Enter, щоб відкрити вікно брандмауера Windows .
  2. Опинившись у головному меню брандмауера Windows Defender, увійдіть до меню ліворуч і натисніть  Дозволити програму чи функцію через брандмауер Windows Defender.

  3.  Опинившись у меню Дозволені програми , натисніть і натисніть кнопку  Змінити налаштування  , а потім натисніть  Так  у  запиті Керування обліковими записами користувачів  .
  4. Коли список нарешті стане редагованим, перейдіть під нього та натисніть  Дозволити іншу програму , потім натисніть  Браузер  і перейдіть до місця, де встановлена ​​гра.

    Примітка. За замовчуванням кожна гра Steam встановлюється на C: \ Program Files \ Steam \ steamapps \ .

  5. Після того, як вам вдасться знайти правильний виконуваний файл, додайте його до списку  дозволених програм,  а потім переконайтеся, що прапорець, пов’язаний із приватним та загальнодоступним, встановлено, перш ніж клацнути Ok, щоб зберегти зміни.
  6. Додайте до цього списку як основний виконуваний файл гри, так і основний виконуваний файл Steam та ввімкніть  прапорець Private  та Public перед збереженням змін.
  7. Потім закрийте вікно Дозволені програми та повторіть крок 1, щоб повернутися до початкового меню брандмауера. Але цього разу натисніть  натомість Додаткові налаштування  (з меню ліворуч). У запиті UAC (Контроль облікових записів користувачів) натисніть Так, щоб надати доступ адміністратора.
  8. Після того, як ви нарешті потрапили до розширених налаштувань вашого брандмауера, натисніть  меню Вхідні правила  в меню ліворуч, а потім натисніть  Нове правило.

  9. Опинившись у майстрі нових вхідних правил , виберіть Порт, коли вас попросять тип правила , а потім ще раз натисніть Далі .
  10. На наступному екрані виберіть  TCP  і виберіть перемикач Конкретні локальні порти  , а потім вставте наступні порти, щоб запобігти їх блокуванню:
    27015--27030 27036 27015
  11. Далі додайте інше правило, але цього разу обираєте UDP, потім вибираєте Конкретні локальні порти та вставляєте такі порти:
    27015--27030 27000--27100 27031-27036 4380 27015 3478 4379 4380
  12. Як тільки кожен необхідний порт буде успішно доданий, натисніть Далі, і ви повинні потрапити безпосередньо у вікно Підказка дії . Коли це станеться, натисніть  Дозволити підключення  та ще раз натисніть  Далі  .
  13. Введіть ім’я із щойно встановленого правила, а потім натисніть кнопку Готово, щоб зберегти зміни.
  14. Перезавантажте комп'ютер і почекайте завершення наступного запуску, перш ніж запускати гру, яка раніше запускала код помилки 83.

Якщо та сама критична помилка все ще з’являється під час запуску гри, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 4: Видалення проблемного стороннього AV-пакету (якщо застосовується)

Якщо жодне з наведених вище можливих виправлень не спрацювало для вас, і ви використовуєте сторонній набір без очевидної можливості додавання виконуваних файлів та портів до білого списку, єдиним варіантом є просто тимчасово видалити надмірно захисний набір і перевірити, чи не закінчить це вирішення проблеми. .

Примітка. Якщо ця проблема виникає із пакетом безпеки, ця проблема не зникне, якщо вимкнути захист у режимі реального часу, оскільки ті самі правила безпеки залишаться на місці.

Якщо цей сценарій здається застосовним, єдине, що ви можете зробити, це тимчасово видалити його та перевірити, чи не закінчиться це виправленням проблеми.

Дотримуйтесь наведених нижче вказівок, щоб видалити сторонній брандмауер або AV-рішення:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Коли вам буде запропоновано текстове поле, введіть "appwiz.cpl" і натисніть Enter, щоб відкрити меню " Програми та функції" .
  2. Всередині меню Програми та функції прокрутіть список встановлених програм і знайдіть сторонній брандмауер або AV, який потрібно видалити. Коли нарешті вдасться його знайти, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити з нещодавно з’явленого контекстного меню.
  3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити видалення, а потім перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи виправлений код помилки 83 при наступному запуску.
Теги парові