Як виправити велике використання центрального процесора та пам'яті csrss.exe

Процес підсистеми виконання клієнта / сервера (csrss.exe) - це процес Windows, який є абсолютно необхідним для роботи системи. Процес csrss.exe в останніх версіях операційної системи Windows відповідає за обробку консолі Win32 та вимкнення графічного інтерфейсу. У випадку з деякими користувачами Windows процес csrss.exe, як відомо, раптово починає забирати майже весь доступний процесор і пам'ять повністю несподівано, що призводить до того, що система або виходить з ладу, і повністю виходить з ладу, або стає настільки млявою, що стає непрацездатною.

Ця проблема може бути викликана однією з двох речей - пошкодженим профілем користувача чи вірусом або шкідливим програмним забезпеченням, що має те саме ім'я (csrss.exe), що і законний системний процес Windows. Незалежно від того, яка з цих двох причин є причиною проблеми у вашому випадку, будьте впевнені, адже напевно можна щось зробити, щоб спробувати вирішити проблему.

Однак, перш ніж ви можете щось зробити, щоб спробувати виправити проблему, спочатку потрібно точно визначити, що її спричинює. Якщо просто натиснути Ctrl + Alt + Delete , відкрити диспетчер завдань і перейти на вкладку Процеси , ви зможете побачити, скільки процесів csrss.exe запущено на вашому комп'ютері одночасно. Якщо на вашому комп'ютері запущено два (або більше) процеси csrss.exe, і в одному з них у полях Ім'я користувача та Опис немає абсолютно нічого або чогось непомітного , ви можете бути майже повністю впевнені, що причина цієї проблеми у вашому випадку це вірус або шкідливе програмне забезпечення.

Якщо винуватцем є вірус або шкідливе програмне забезпечення:

  1. Клацніть тут і залежно від версії Windows, яку ви використовуєте, завантажте 32-розрядну або 64-розрядну версію інструмента сканування відновлення Farbar . Перемістіть завантажений файл на робочий стіл . Виконайте завантажений файл.
  2. Натисніть Так у застереженні. Клацніть на Сканувати .
  3. Зачекайте, поки утиліта сканує ваш комп’ютер на наявність вірусів, шкідливих програм та інших загроз безпеці. Після того, як утиліта попрацювала, перегляньте її результати та файл журналу, який вона створила на робочому столі (або де б там не було виконуваний файл утиліти, який ви завантажили під час запуску), щоб з’ясувати, чи є вірус, шкідливе програмне забезпечення, троянські програми чи інші порушення безпеки насправді винні у процесі csrss.exe на вашому комп’ютері, який займає майже весь його центральний процесор та пам’ять.
  4. Якщо ви виявили вірус, шкідливе програмне забезпечення чи іншу загрозу безпеці, яка відповідає за цю проблему, вам слід завантажити антивірус та антивірусну програму, таку як Malwarebytes, і використовувати її для позбавлення від усіх шкідливих та потенційно шкідливих елементів на вашому комп'ютері. .

Якщо винуватцем є пошкоджений профіль користувача:

Якщо винуватцем не був вірус, шкідливе програмне забезпечення чи інший шкідливий файл, або якщо описаний вище спосіб не спрацював, можливо, проблема насправді була спричинена пошкодженим профілем користувача. Якщо це так, просто створення нового профілю користувача та видалення старого має вирішити проблему та повернути процес csrss.exe вашого комп'ютера до використання лише мінімальної кількості процесора та пам'яті. Перш ніж видалити свій профіль користувача, не забудьте створити резервну копію всіх даних у папці « Документи» та на робочому столі . Не забудьте створити резервну копію важливих файлів, перш ніж продовжувати це рішення.

  1. Відкрийте меню « Пуск» . Клацніть на зображення дисплея вашого облікового запису користувача.
  2. Натисніть Керувати іншим обліковим записом . Клацніть на Створити новий рахунок . Назвіть новий обліковий запис і обов’язково виберіть Адміністратор , а потім натисніть Створити обліковий запис . Двічі клацніть на своєму основному обліковому записі. Натисніть Видалити обліковий запис . Натисніть Видалити файли, а потім Видалити обліковий запис, щоб підтвердити дію.
  3. Увійдіть у свій новий обліковий запис, і як тільки ви це зробите, пошкоджений профіль користувача буде замінений на новий, новий та повний.
  4. Якщо ви не хочете видаляти старий обліковий запис, оскільки в ньому є важливі файли, то перед тим, як продовжити видалення, переконайтеся, що ви виконуєте (Мої документи, Мої фотографії, Файли WORD тощо) на зовнішній дисковод і після створення новий профіль / видалення старого профілю, скопіюйте їх у новий профіль.