Виправлено: Невідома помилка мережі в Instagram

Виникла невідома помилка мережі ” - це повідомлення, яке з’являється під час спроби входу в Instagram. Це повідомлення зазвичай вказує на проблему з конфігураціями Інтернету на мобільному телефоні, яким ви користуєтесь. Майте на увазі, що це також може бути спричинено пошкодженими налаштуваннями програми.

Що спричиняє помилку "Виникла невідома помилка мережі" в Instagram?

Ми виявили, що основними причинами є:

  • Кеш:  У деяких випадках конфігурації запуску, кешовані програмою для запобігання тривалому часу завантаження та покращення загальної роботи, можуть бути пошкоджені, через що програма стикається з проблемами під час входу в систему.
  • Пошкоджені дані:  Можливо також, що дані програми могли бути пошкоджені через те, що виникає помилка. Дані для входу, що зберігаються програмою, якщо вони пошкоджені, можуть перешкодити програмі мати можливість увійти у свій обліковий запис.
  • Налаштування програми:  Іноді налаштування параметрів програми можуть бути пошкоджені, через що помилка може бути спровокована.
  • Пошкоджені файли.  У деяких випадках файли програм можуть бути пошкоджені, через що виникає помилка. Щоб вона працювала належним чином, усі файли програми повинні бути цілими.
  • Проблема APN: мобільний телефон, можливо, вибрав неправильну конфігурацію APN, через яку Інтернет може бути або вразливим, або незахищеним, через що ініціюється помилка. Вам знадобиться потужний, надійний і швидкий Інтернет-сигнал, щоб мати можливість увійти до свого облікового запису.

Рішення 1: Очищення кешу

Очищення кеш-пам'яті може позбутися пошкоджених конфігурацій запуску та може вирішити проблему з додатком. Зауважте, що це не призведе до видалення будь-яких важливих файлів, пов’язаних з Instagram, або деталей журналу. Щоб очистити кеш:

  1. Перетягніть панель сповіщень вниз і натисніть піктограму «Налаштування» .
  2. Клацніть на опцію «Програми» та виберіть «Програми».
  3. Прокрутіть вниз і виберіть “Instagram” зі списку.
  4. Клацніть на опцію «Зберігання» та виберіть кнопку «Очистити кеш» .
  5. Запустіть програму та перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 2: Очищення даних

Якщо дані для входу та інші збережені дані, пов’язані з Instagram, були пошкоджені, це може перешкодити програмі мати можливість входу. Тому на цьому кроці ми очистимо ці збережені дані. Зверніть увагу, що це не призведе до видалення будь-яких зображень / відео, але позбудеться даних для входу, які могли бути збережені на пристрої.

  1. Перетягніть панель сповіщень вниз і натисніть піктограму «Налаштування» .
  2. Виберіть опцію «Програми» та натисніть «Програми».
  3. Прокрутіть униз і натисніть “Pokemon Go” зі списку.
  4. Виберіть опцію «Зберігання» та натисніть кнопку «Очистити дані» .
  5. Запустіть гру та перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 3: Скидання налаштувань програми

Якщо Параметри програми налаштовані неправильно, ця помилка може бути спровокована. Тому на цьому кроці ми повернемо їх за замовчуванням. Для того:

  1. Перетягніть панель сповіщень вниз і натисніть піктограму «Налаштування» .
  2. Виберіть опцію «Програми» та натисніть «Програми».
  3. Клацніть на "Три крапки" у верхньому правому куті та виберіть "Скинути налаштування програми".
  4. Перезапустіть мобільний телефон і запустіть програму Instagram.
  5. Спробуйте увійти в систему та перевірити, чи проблема не зникає.

Рішення 4: Скидання APN

Іноді конфігурація APN може перешкоджати входу Instagram в систему. Тому на цьому кроці ми скинемо APN за замовчуванням. Для того:

  1. Перетягніть панель сповіщень вниз і натисніть піктограму «Налаштування» .
  2. Виберіть опцію “Бездротові та мережеві” та натисніть “Мобільна мережа”.
  3. Клацніть на опцію «Імена точок доступу (APN)» і торкніться «Три крапки» у верхньому правому куті.
  4. Виберіть опцію «Скинути за замовчуванням» і перезавантажте свій мобільний телефон.
  5. Спробуйте увійти в Instagram та перевірити, чи проблема не зникає.

Рішення 5: Повторна інсталяція програми

Якщо ситуація все ще зберігається, перевстановлення програми завжди може бути гарною ідеєю. Тому на цьому кроці ми спочатку будемо видалити Instagram, а потім перевстановити його після завантаження з Play Store.

  1. Натисніть і утримуйте піктограму "Instagram " і виберіть кнопку "Видалити цю програму" .
  2. Зачекайте, поки додаток буде видалено.
  3. Клацніть на піктограму "Google Play Store" і виберіть поле "Пошук" .
  4. Введіть "Instagram " і натисніть "Enter".
  5. Клацніть на перший варіант і виберіть кнопку «Встановити» .
  6. Дочекайтеся встановлення програми та перевірте, чи проблема не зникає.