Виправлено: Netflix не працює на Xbox One

Netflix - це дуже популярна програма, присутня в Xbox One, де ви можете транслювати фільми та сезони на консолі. Тисячі людей користуються цим додатком, і більш-менш він дуже стабільний.

Однак трапляються випадки, коли ви не можете відкрити або використовувати Netflix на консолі. Ця проблема може бути пов’язана з низкою причин, таких як додаток, встановлений неправильно, або деякі налаштування, які суперечать йому. Ми перерахували низку обхідних шляхів вирішення цієї проблеми. Поглянь.

Рішення 1. Вимкнення субтитрів

Закриті підписи дають змогу читати слова, промовлені в звуковій частині відео чи телешоу. Коли вони ввімкнені, ви побачите підписи внизу екрана. Вони використовуються користувачами для кращого розуміння програми та не пропускають жодних деталей.

Здається, іноді ця функція погано працює з Netflix. Ви можете спробувати вимкнути цю опцію та перевірити, чи це виправляє програму.

  1. Відкрийте консоль і перейдіть до Налаштування, щоб внести необхідні зміни.

  1. У налаштуваннях консолі натисніть " Закриті субтитри ", розташовані внизу праворуч на екрані.

  1. Тепер переконайтеся, що субтитри вимкнено . Після внесення необхідних змін перезапустіть консоль і перевірте, чи це вирішує проблему. Якщо цього не сталося, сміливо повертайте зміни тим же методом.

Рішення 2. Увімкнення Cortana на Xbox One

Ще одним обхідним шляхом, який, здавалося, працював для багатьох людей, було включення Cortana на вашому Xbox One. Cortana - це віртуальний асистент, розроблений Microsoft, і він допомагає вам виконувати завдання за допомогою розпізнавання мови. Це дуже корисна програма, але ви все одно повинні погодитися з умовами ліцензії, перш ніж користуватися нею.

Ми можемо спробувати увімкнути Cortana на вашому Xbox One і перевірити, чи це має якесь значення. Якщо цього не сталося, сміливо скасовуйте зміни.

  1. Відкрийте " Налаштування" на своєму Xbox One і перейдіть на вкладку "Системи" за допомогою панелі навігації, розташованої в лівій частині екрана.
  2. Виберіть “ Налаштування Cortana ”, розташовану праворуч на екрані.

  1. Вийде угода з проханням прийняти умови експлуатації. Виберіть “ Я згоден ” і відповідно увімкніть Cortana. Після внесення необхідних змін перезапустіть консоль і перевірте, чи проблему не усунуто.

Рішення 3: Відключіть додаткові пристрої

Ще однією причиною, через яку програма Netflix може не запуститися, є те, що до вашої консолі Xbox One підключені зовнішні пристрої. Ці пристрої включають пристрої запису , ефір HDTV тощо. Закрийте Xbox і вийміть шнур живлення. Після його вимкнення вийміть усі ці зовнішні пристрої та підключіть Xbox One лише до монітора або телевізора. Вилучивши всі пристрої, запустіть Xbox One ще раз і перевірте, чи це не впливає.

Примітка: Це дуже важливе рішення, оскільки більшість людей, які мають проблеми, пов’язані з Netflix, повідомили, що це пов’язано з пристроями запису . Як ми всі знаємо, Netflix не дозволяє записувати телевізійні шоу чи сезони, що транслюються. Xbox автоматично реєструє будь-який пристрій запису, підключений до нього, і, в свою чергу, програма не запускається успішно.

Рішення 4: Скидання Netflix

Ми можемо спробувати вийти з Netflix, а потім відкрити його знову. Іноді додаток може зависати під час виконання, і це може спричинити проблему, у нашому випадку програма не працювала належним чином. Якщо це не спрацює, ми можемо спробувати перевстановити Netflix назавжди.

  1. За допомогою клавіш зі стрілками виділіть Netflix на екрані. Коли курсор знаходиться на Netflix (вибрано Netflix), продовжуйте.

  1. Тепер натисніть кнопку меню на контролері, щоб запустити параметри, пов’язані з додатком Netflix.

  1. Виберіть “ Quit ” зі списку доступних опцій. Після виходу з програми запустіть її ще раз і перевірте, чи виконує програма свої функції належним чином.

Рішення 5: Повторний вхід

Перш ніж продовжити переінсталяцію, ви можете спробувати повторно увійти до програми Netflix. Спочатку вийдіть із програми за допомогою основного інтерфейсу та повністю закрийте Xbox One. Після його повторного ввімкнення спробуйте ввійти ще раз і перевірте, чи працює Netflix належним чином. Було багато випадків, коли користувачі повідомляли, що просте повторне ведення журналу вирішує їх проблему, оскільки всякий раз, коли ви робите новий вхід, дані з Netflix отримуються з його бази даних, і це може допомогти у вирішенні проблем, які ми відчуваємо.

Рішення 6: Повторна інсталяція Netflix

Якщо всі вищезазначені рішення не працюють, ми можемо спробувати перевстановити програму. Це призведе до автоматичного виходу з системи, і вам доведеться ввійти знову. Перш ніж продовжувати це рішення, переконайтеся, що у вас є всі облікові дані та інформація про обліковий запис.

  1. Клацніть на « Мої ігри та програми », розташовані на головному інтерфейсі вашої консолі.

  1. Виберіть “ Програми ” за допомогою лівої навігаційної панелі, щоб відкрити всі свої програми. Переглядайте їх, доки не виберете Netflix.

  1. Натисніть кнопку меню на контролері, щоб відобразити параметри. Тепер виберіть " Керувати програмою " зі списку доступних опцій.

  1. Тепер видаліть програму, використовуючи опцію, вказану на наступному екрані. Після видалення перезавантажте консоль Xbox One і встановіть програму знову.
  2. Увійшовши у свій обліковий запис, перевірте, чи проблему вирішено.

Порада: Також повністю перезавантажте консоль Xbox One, від'єднавши кабель живлення між рішеннями.