Як вирішити 0x800710FE при спробі видалити файл

Деякі користувачі Windows стикаються з 0x800710FE (цей файл наразі недоступний для використання на цьому комп'ютері)  під час спроби видалити файл або папку. Проблема не стосується ОС, але, схоже, вона здебільшого трапляється з файлами та папками, які ми створюємо сторонніми пакетами безпеки.

Безумовно, найпоширенішим екземпляром, який буде відповідальним за виявлення помилки 0x800710FE, є власна  синхронізація файлів Office (яка присутня в кожній останній версії Windows, але вона не ввімкнена за замовчуванням).

Якщо ви технічний фактор, ви можете запобігти повторній появі помилки, звернувшись до налаштувань Центру синхронізації через класичну панель керування та вимкнувши офлайн-файли, або виконавши ряд команд усередині підказки CMD з підвищеним рівнем.

Якщо проблема викликана помилкою бази даних CSC, ви можете вирішити проблему, створивши ключ FormatDatabase за допомогою редактора реєстру.

Однак проблема також може бути спричинена логічними помилками на вашому диску - у цьому випадку сканування CHKDSK має вирішити проблему автоматично. Якщо файл зашифрований або ваш користувач не має дозволу редагувати його, один із способів, який дозволить вам його видалити, - це завантаження з диска USB Ubuntu LIVE та видалення його через термінал.

Спосіб 1. Вимкніть синхронізацію файлів у режимі офлайн

Як виявляється, у більшості випадків ця конкретна проблема викликана файлом або залежностями, пов’язаними з автономною синхронізацією файлів.

Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему за допомогою класичного інтерфейсу панелі керування для доступу до налаштувань синхронізації та вимкнення автономних файлів у меню Керування автономними файлами.

Ось короткий посібник, як це зробити:

Примітка: Наведені нижче вказівки повинні застосовуватися незалежно від версії Windows, у якій ви стикалися з проблемою.

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Усередині текстового поля введіть "control" і натисніть Enter, щоб відкрити класичний інтерфейс Панелі управління.
  2. Опинившись у класичному інтерфейсі Панелі управління , скористайтеся функцією пошуку (у верхньому правому куті), щоб знайти « центр синхронізації » та натисніть Enter.
  3. Потім двічі клацніть на Sync Center зі списку результатів.
  4. Далі в лівому боковому меню натисніть Керувати офлайн-файлами .
  5. Опинившись у меню Автономні файли , виберіть вкладку Загальне та натисніть Вимкнути автономні файли .
  6. На запит UAC (контроль облікових записів користувачів) натисніть Так, щоб надати доступ адміністратора.
  7. Після вимкнення функції офлайн-файлів повторіть дію, яка раніше спричиняла 0x800710FE

Якщо ви все ще стикаєтеся з тією ж помилкою або функції в режимі офлайн уже вимкнено, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 2: Форматування бази даних CSC за допомогою редактора реєстру

Якщо вимкнення синхронізації файлів у вас не спрацювало, наступним логічним кроком було б скористатися редактором реєстру для створення ключа FormatDatabase, який дозволить скинути будь-який кластер даних, який може спричинити 0x800710FE  через проблеми з дозволами.

Кілька постраждалих користувачів підтвердили, що проблему було швидко вирішено, і цей файл наразі недоступний для використання на цьому комп’ютері,  помилка більше не виникала після того, як вони дотримувались інструкцій нижче та перезапустили свій комп’ютер.

Ось короткий посібник, який дозволить вам відформатувати базу даних CSC за допомогою редактора реєстру:

  1. Відкрийте діалогове вікно запуску, натиснувши Windows Key + R . Потім введіть "regedit" у текстовому полі та натисніть Enter, щоб відкрити редактор реєстру. Коли вам буде запропоновано UAC (контроль облікових записів користувачів) , натисніть Так, щоб надати адміністративні привілеї.
  2. Опинившись у Редакторі реєстру, скористайтеся меню зліва, щоб перейти до такого місця:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ CSC

    Примітка: Ви також можете негайно дістатись туди, вставивши місце безпосередньо на панель навігації та натиснувши Enter.

  3. Після того, як вам вдасться дістатись у правильному місці, перейдіть до меню праворуч. Опинившись, клацніть правою клавішею миші на порожньому місці та виберіть Нове> Значення Dword (32-біт) .
  4. Назвіть щойно створене значення Dword 'FormatDatabase',  а потім двічі клацніть на ньому, щоб змінити його.
  5. Всередині (32-біт) Зміна параметра DWORD Value вікна , пов'язаного з FormatDatabase, встановіть Base в шістнадцятковій і значення даних на 1 . Потім натисніть кнопку Ok, щоб зберегти зміни.
  6. Після завершення модифікації закрийте редактор реєстру та перезавантажте комп'ютер, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Якщо та сама проблема все ще виникає, і ви все ще не можете видалити певні файли через помилку 0x800710FE  , перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 3: Вимкнення центру синхронізації через CMD

Як виявляється, однією з найпоширеніших функцій, яка в кінцевому підсумку спричиняє цей 0x800710FE (цей файл наразі недоступний для використання на цьому комп’ютері), є Центр синхронізації. Незважаючи на те, що ця функція не повинна бути ввімкнена за замовчуванням, цей сценарій може бути застосовним у випадку, якщо ви раніше встановили синхронізоване партнерство (деякі мережеві файли або папки були доступні в автономному режимі).

Якщо один із цих файлів / папок, що є частиною цього спільного партнерства, закінчується причиною 0x800710FE,  ви, швидше за все, можете вирішити проблему, вимкнувши драйвер та службу Sync Center, очистивши кеш на стороні клієнта, відключивши заплановані завдання та запобігаючи синхронізації Центрируйте, починаючи з кожного входу в систему.

Багато користувачів, які стикаються з цією проблемою, повідомляють, що проблема зникла, і вони змогли видалити папку, дотримуючись вказівок нижче та перезавантаживши свій комп’ютер.

Ось короткий посібник із вимкнення центру синхронізації для усунення коду помилки 0x800710FE  :

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Усередині текстового поля введіть "cmd" і натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити піднятий CMD-запит. Коли з’явиться запит UAC (Керування обліковими записами користувачів) , натисніть Так, щоб надати доступ адміністратора.
  2. Всередині підказки CMD з підвищеним рівнем введіть таку команду та натисніть Enter , щоб вимкнути драйвер та службу, пов’язані з Центром синхронізації:
    для% G у ("CSC", "CscService") виконайте sc config "% ~ G" start = disabled
  3. У тому ж вікні CMD введіть такі команди та натисніть Enter після кожної, щоб очистити кеш на стороні клієнта (CSC):
    takeown /f "%windir%\CSC" /a /r icacls "%windir%\CSC" /grant:r *S-1-5-32-544:F /t /c /q icacls "%windir%\CSC" /grant:r *S-1-5-18:F /t /c /q for /d %G in ("%windir%\CSC\v2.0.6\namespace\*") do rd /s /q "%~G"
  4. Once every command is processed successfully, type the following commands and press Enter after each one to disable the scheduled tasks associated with the Sync Center:
    schtasks /change /tn "\Microsoft\Windows\Offline Files\Background Synchronization" /disable schtasks /change /tn "\Microsoft\Windows\Offline Files\Logon Synchronization" /disable
  5. And finally, prevent the Sync Center from starting at every log on by running the following commands and pressing Enter after each one:
    reg add "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SyncMgr" /v "StartAtLogin" /t REG_DWORD /d 0 /f reg add "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SyncMgr\HandlerInstances\{750FDF10-2A26-11D1-A3EA-080036587F03}" /v "Active" /t REG_DWORD /d 0 /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SyncMgr" /f reg delete "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\NetCache" /f reg delete "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SyncMgr\HandlerInstances\{750FDF10-2A26-11D1-A3EA-080036587F03}\SyncItems" /f
  6. Once every command is successfully processed, close the elevated CMD prompt and restart your computer.
  7. At the next startup sequence, attempt to delete the folder or file that was triggering the error and see if the problem is now fixed.

In case you’re still encountering the 0x800710FE (This file is currently not available for use on this computer), move down to the next potential fix below.

Method 4: Deleting file via USB Ubuntu drive

If none of the other methods above have allowed you to fix the issue, you should try creating a USB Live ubuntu drive and boot from it in order to remove the file or folder that is causing the 0x800710FE (This file is currently not available for use on this computer).

Several affected users that have tried this fix and performed a CHKDSK afterward have reported that they’ve successfully managed to get rid of the file or folder that was refusing to go conventionally.

Here’s a quick guide on creating a Live Ubuntu USB drive on Windows and boot from it in order to delete the folder or file that’s triggering the 0x800710FE: 

  1. Visit this link (here) and download the latest ISO image of Ubuntu. It’s recommended that you download the LTS version if possible. Just click on the Download button once you get to the correct page.
  2. While the Ubuntu image is downloading, visit this link (here) and download the latest version of the Universal USB Installer via the Download UUI button. Find it by scrolling down the page.
  3. Insert a flash disk that you plan on using as the Ubuntu Live image. Make sure to backup any important data on it, since the next procedure will end up formatting the drive.
  4. After the installation executable of UUI is downloaded, double-click on it, accept the License Agreement, then follow the on-screen instructions to complete the installation.
  5. At the next screen, choose Ubuntu via the drop-down menu (under Step 1), then click on Browse (associated with Step 2)  and select the .ISO image that you downloaded at step 1.
  6. Next, use the drop-down menu associated with Step 3 to select the drive you want to install the live Ubuntu image on.
  7. After you select the drive, ensure that you check the box associated with Fat32 Format Drive. Once you are ready to go, click on Create and wait for the process to complete.
  8. After the process is complete, restart your computer and boot from the USB drive at the next system startup by pressing the key associated with entering your boot menu (most commonly F2, F10, and F12). Once you get to the Boot Menu, select your flash drive to boot from your Ubuntu live image.
  9. Wait until your computer boots from the Ubuntu live image, open a Terminal and type the following command and press Enter to remove the directory that was previously triggering 0x800710FE:

    rm -r MyDirectory

    Note: Keep in mind that MyDirectory is simply a placeholder. Be sure to replace it with the exact location that you want to delete.

  10. After you manage to delete the file or folder from within the Ubuntu Live image, restart your computer and ensure that you boot from your HDD or SSD at the next startup by removing the Ubuntu live flash drive as soon as you get past the initial screen.

In case you did follow the instructions above, it’s highly recommended that you also perform a CHKDS scan. Do this by following the next method below.

Method 5: Performing a CHKDSK scan

Since using a Ubuntu Live image to delete a directory is known to open to create bad sectors and metadata corruption, it’s very important to eliminate this complimentary issue as soon as possible.

Fortunately, Windows includes a built-in utility (CHKDSK) that is capable of scanning for errors and corruptions and repair any logical errors and corrupted data that a forceful deletion attempt might have left behind.

CHKDSK (Disk Error Checking utility) on Windows 10 is much more efficient than previous iterations, but in order to ensure that it has the necessary permissions to repair the bad files, you will need to ensure that it’s opened into an elevated CMD window.

In case you don’t know how to start a CHKDSK scan & repair process, follow this guide here on running CHKDSK.

Note: The instructions should work regardless of which Windows version you’re encountering the issue on.

Tags Windows