Виправлено: розширення Chrome припинили роботу

Кілька користувачів Chrome повідомляють, що вони раптово втратили всю функціональність будь-якого встановленого розширення. Найбільш постраждалі користувачі повідомляють, що проблема почала виникати раптово, без жодного повідомлення про помилку. Клацнувши правою кнопкою миші будь-які встановлені розширення, нічого не робить. Кілька користувачів повідомили, що параметр контекстного меню для кожного розширення більше не відображається.

Що призводить до того, що розширення Chrome перестають працювати?

Ми досліджували цю конкретну проблему, переглядаючи різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які вони успішно використовували для позбавлення від проблеми. На підставі наших досліджень існує кілька різних сценаріїв, які спричинять появу цього конкретного повідомлення про помилку:

  • Несправний процес Google Chrome - частіше за все, ця конкретна проблема виникає через те, що основний процес Google Chrome зависає або стає несправним. У цьому випадку проблему можна вирішити, завершивши процес Chrome через диспетчер завдань і знову відкривши Chrome.
  • Конфлікт встановлених розширень - у Google Chrome є багато розширень, які просто не можуть грати приємно одне з одним. У деяких випадках ви можете вирішити проблему, вимкнувши, а потім увімкнувши всі розширення, але є підтверджені випадки, коли постраждалі користувачі повинні були видалити одне або кілька розширень, щоб відновити нормальну функціональність для решти.
  • Застаріла версія збірки Chrome або Windows  - як виявляється, Windows 10 включає функцію безпеки, яка заважатиме вам використовувати розширення, надбудови або доповнення, які одночасно покращують функціональність браузера. Це робиться для того, щоб уникнути подальшого ризику для вашої системи. Деякі постраждалі користувачі повідомили, що змогли знову використовувати свої розширення після того, як вони встановили кожне очікуване оновлення в Центрі оновлення Windows та оновили chrome до останньої версії.
  • Пошкоджений профіль користувача браузера - ще однією першопричиною, яка може спричинити таку особливу поведінку в Google Chrome, є пошкоджений профіль користувача. З кількох різних причин ваш профіль користувача може бути не в змозі зателефонувати до менеджера розширень, що в кінцевому підсумку зламає всі ваші доступні розширення Chrome. У цьому випадку примушення вашого браузера створити новий профіль користувача, швидше за все, вирішить проблему.
  • Експериментальні налаштування суперечать диспетчеру розширень - ще однією причиною, яка може спричинити таку особливу поведінку, є деякі експериментальні налаштування (прапорці), які суперечать диспетчеру розширень. У цьому випадку найпростішим виправленням є повернення всіх експериментальних параметрів до значень за замовчуванням.
  • Інфекція викрадача браузера - Існує кілька різних варіантів   вірусу Yeabd66.cc, здатних зламати ваші розширення в процесі зараження вашого браузера. Незважаючи на те, що ви зможете видалити його за допомогою сканування Malwarebytes, вам, швидше за все, доведеться перевстановити браузер в кінці його.

Якщо ви зараз шукаєте способи змусити розширення Chrome знову працювати, у цій статті ви знайдете кілька ідей щодо усунення несправностей. Внизу ви знайдете колекцію потенційних виправлень, які користувачі в подібних ситуаціях успішно застосували для вирішення проблеми.

Якщо ви хочете бути якомога ретельнішими, дотримуйтесь наведених нижче методів у тому порядку, в якому вони представлені. Одна з наведених нижче стратегій відновлення зобов’язана вирішити проблему за вашим конкретним сценарієм.

Спосіб 1: Завершення процесу Chrome через диспетчер завдань

Багато користувачів, що стикаються з однією і тією ж проблемою, встигли її вирішити, закривши Google Chrome і закінчивши завдання (процес), пов’язане з браузером, через диспетчер завдань. Це найпопулярніше рішення, але кілька користувачів повідомили, що це виправлення було лише тимчасовим для них.

Деякі користувачі припускають, що ці кроки врешті-решт вирішують проблему в тих випадках, коли основний процес Google Chrome збій і в кінцевому підсумку впливає на встановлені розширення.

Ось короткий посібник із завершення процесу Chrome за допомогою диспетчера завдань.

  1. Закрийте Google Chrome повно (переконайтеся, що ви також закрили його значок на панелі лотків).
  2. Натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань.
  3. Виберіть вкладку "Процеси", клацніть правою кнопкою миші на Google Chrome і виберіть " Завершити завдання" .
  4. Перезапустіть браузер Chrome і перевірте, чи проблему вирішено.

Якщо ви все ще не можете використовувати будь-яке встановлене розширення, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 2: Повторно ввімкніть кожне встановлене розширення

Ще одне досить популярне виправлення - це просто відвідати меню Диспетчера розширень і знову активувати кожне розширення, яке Ви зараз встановили у своєму браузері. Багато користувачів повідомляють, що ця процедура була успішною для них, але деякі стверджують, що виправлення є лише тимчасовим - проблема повертається при наступному запуску браузера.

Якщо ви не заперечуєте проти тимчасового обхідного шляху, ось короткий посібник із повторного ввімкнення кожного встановленого розширення:

  1. Відкрийте Google Chrome, введіть “ chrome: // extensions / ” і натисніть Enter, щоб відкрити вкладку Розширення .
  2. Потрапивши туди, встановіть перемикач, пов’язаний із кожним розширенням, щоб вимкнути його.
  3. Після вимкнення кожного розширення перезапустіть браузер Chrome і повторіть крок 1, щоб повернутися до того самого меню розширень.
  4. Повернувшись до меню «Розширення», увімкніть усі розширення, які ви вимкнули раніше, встановивши відповідний перемикач на « Увімк .».
  5. Перевірте, чи ваші розширення знову запрацювали.

Якщо ви все ще не можете використовувати будь-яке встановлене розширення, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Оновлення Google Chrome та Windows до останніх збірок

Застаріле програмне забезпечення також може бути причиною несправності ваших розширень. Кілька постраждалих користувачів вдалося вирішити проблему, переконавшись, що і Chrome, і Windows 10 оновлені останніми доступними оновленнями.

І Chrome, і вашу операційну систему слід налаштувати на автоматичне оновлення. Але деякі сторонні програми можуть змінити цю поведінку за замовчуванням (зокрема програми, що заощаджують енергію) і залишити вашу систему поза найновішими збірками).

Ось короткий посібник щодо того, як зробити ваші розширення знову придатними для використання, оновивши Chrome та Windows до останньої версії.

  1. Почнемо з оновлення Google Chrome. Для цього натисніть кнопку дії (у верхньому правому куті) і перейдіть до меню Довідка> Про Google Chrome .
  2. Якщо доступна нова версія, браузер автоматично оновиться до останньої доступної версії.
  3. Якщо доступна нова версія, дотримуйтесь вказівок на екрані для оновлення, а потім повністю закрийте браузер Chrome.
  4. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть “ ms-settings: windowsupdate ” і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити екран Windows Update програми Параметри .

    Примітка. Якщо ви не користуєтеся Windows 10, використовуйте замість цього команду “wuapp” .

  5. На екрані Windows Update натисніть Перевірити наявність оновлень і дотримуйтесь вказівок, щоб встановити кожне очікуване оновлення, поки не залишиться нічого для оновлення. Якщо вам буде запропоновано перезапуститись у цьому процесі, зробіть це та обов’язково поверніться до екрана оновлення під час наступного запуску, щоб продовжити процес оновлення, поки він не завершиться.
  6. Щойно ваш комп’ютер оновиться, відкрийте Google Chrome і перевірте, чи можна зараз використовувати ваші розширення.

Якщо ви все ще не можете використовувати будь-яке встановлене розширення, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 4: Створення нового профілю користувача

Ще однією першопричиною, яка може спричинити цю особливу поведінку в Google Chrome, є пошкоджений профіль користувача. Кілька користувачів, які почали стикатися з однією проблемою після несподіваного вимкнення, повідомили, що змогли це виправити, створивши новий профіль користувача.

Ви навіть можете уникнути втрати даних, створивши резервну копію папки за замовчуванням перед тим, як перейти до нового профілю. Ось короткий посібник про те, як створити новий профіль користувача в Google Chrome і уникнути втрати даних:

  1. Переконайтеся, що Google Chrome повністю закритий.
  2. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати. Потім введіть “ % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data \”  і натисніть Enter, щоб відкрити місце, яке містить папку Google Chrome за замовчуванням.
  3. Дійшовши до цього місця, знайдіть папку з іменем За замовчуванням. Побачивши його, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Перейменувати.  Потім, ім'я по замовчуванням папки для Default-Bak , щоб змусити браузер в створенні нового.
  4. Після того, як папку за замовчуванням було перейменовано, ще раз відкрийте Google Chrome і перевірте, чи зможете ви знову використовувати свої розширення.

    Примітка. Пам'ятайте, що у вас все ще є стара папка за замовчуванням (перейменована на Default-Bak ). Якщо ви можете відкрити його, щоб перенести будь-які папки (синхронізувати дані, облікові записи, розширення), вам потрібно зі старої папки за замовчуванням у нову.

Якщо цей метод не дозволив вам відновити функціональність розширень Google Chrome, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 5. Вимкніть експериментальні налаштування в Google Chrome

Якщо ви переплутали експериментальні налаштування Chrome у розділі about: flags , дуже ймовірно, що деякі налаштування суперечать вашому менеджеру розширень. Ми не раз стикалися з цим винуватцем із такими ж постраждалими користувачами.

Більшість користувачів, яким вдалося порушити функціональність усіх встановлених розширень, увімкнувши деякі експериментальні налаштування, повідомили, що проблема була вирішена після того, як вони скинули всі експериментальні налаштування за замовчуванням.

Ось короткий посібник про те, як вимкнути будь-які раніше ввімкнені експериментальні налаштування в Google Chrome:

  1. Відкрийте Google Chrome, вставте  прапорці about:  всередину навігаційної панелі та натисніть Enter . Якщо ви вперше намагаєтесь отримати доступ до експериментальних налаштувань Chrome, вам буде запропоновано екран попередження.
  2. Коли ви перейдете на сторінку експериментальних налаштувань, просто натисніть кнопку Скинути всі за замовчуванням (у верхньому правому куті), щоб вимкнути всі налаштування.
  3. Після вимкнення всіх попередньо ввімкнених експериментальних налаштувань перезапустіть браузер Chrome і перевірте, чи ваші розширення знову стають видимими.

Якщо ви все ще зустрічаєте те саме повідомлення про помилку, перейдіть до наступного методу нижче.

Метод 6: Виконання перевірки на зловмисне програмне забезпечення за допомогою Malwarebytes

Якщо ви зайшли так далеко без вирішення проблеми, цілком можливо, що ви, мабуть, маєте справу з викрадачем браузера. Існує досить багато варіантів  вірусу Yeabd66.cc, який, як відомо, порушує Менеджер розширень у Google Chrome.

Звичайно, існує безліч рішень безпеки, якими ви можете позбутися проблеми. Але, виходячи з нашого досвіду, ми рекомендуємо глибоке сканування Malwarebytes, оскільки це, безумовно, найкраща безкоштовна альтернатива, коли мова йде про сканування та видалення викрадачів браузерів.

Якщо ви не впевнені, як запустити глибоке сканування за допомогою Malwarebytes, ви можете дотримуватися цієї статті (тут).