Виправлено: Проблеми з відео у Windows 10

Якщо ви один з тих користувачів, які не можуть передавати відео на YouTube або Netflix, особливо після оновлення до Windows 10, ви знаходитесь у правильному місці. Багато користувачів стикалися з цією проблемою у Windows 10. Ваші відео не будуть транслюватися, і ви будете постійно бачити знак завантаження. Ваше відео також може застрягти в першому кадрі. Проте завантажені або локальні відео мають бути нормальними. Проблема може бути у всіх браузерах або в певному браузері.

Проблема може бути спричинена різними речами. Більшість справ обертаються навколо графічного та відеоплеєра. Можливо, у вас застарілі або несумісні драйвери. Проблема може бути викликана апаратним прискоренням. MS Silverlight також може бути винуватцем цієї проблеми потокового відео. Отже, коротко, або деякі налаштування змінено, або ваші старі драйвери / програми несумісні.

Отже, ось список методів, які допоможуть вам вирішити проблему потокового відео.

Спосіб 1: Зміна параметрів живлення

Це може здатися дивним, але багато користувачів вирішили свої проблеми з потоковим відео, змінивши параметри живлення своїх систем. Все, що вам потрібно зробити, це змінити налаштування потужності з «високої продуктивності» на «збалансовану»

Дотримуйтесь наведених нижче кроків, щоб змінити налаштування живлення

  1. Утримуйте клавішу Windows і натисніть R
  2. Введіть powercfg.cpl і натисніть Enter

  1. Виберіть параметри Збалансований (рекомендується)

Це має негайно вирішити проблему для вас. Закінчивши, закрийте вікно та перевірте, чи працює потік нормально. Якщо ви не бачите або не відчуваєте змін, перезавантажтесь і перевірте ще раз.

Спосіб 2: Оновлення відеоплеєрів

Проблему можуть спричинити застарілі або несумісні версії відеопрогравача, який ви використовуєте. Ці потокові продукти / інструменти мають прямий вплив на ваші можливості потокового передавання. Отже, просто завантажте найновіші версії відеопрогравачів, щоб перевірити, чи вирішує проблему.

Оскільки існує багато відеоплеєрів або потокових продуктів, ми не можемо дати вам інструкцій щодо оновлення всіх цих програм. Що б ви не використовували, просто перейдіть на їх офіційний веб-сайт і знайдіть найновіші драйвери. Завантажте драйвери та встановіть їх. Ваші відеопрогравачі також повинні мати можливість перевіряти наявність оновлень.

Спосіб 3: Вимкніть апаратне прискорення

Вимкнення апаратного прискорення вирішило проблему для тонни користувачів. Отже, спробуйте відключити апаратне прискорення, а потім перевірте свій потік.

Ось кроки для вимкнення апаратного прискорення

Firefox:

Хитра річ у Firefox полягає в тому, що його апаратне прискорення не відображається нормально. Вам потрібно змінити налаштування, щоб зробити опцію апаратного прискорення видимою, а потім вимкнути її. Отже, ось кроки для вимкнення апаратного прискорення у Firefox.

  1. Відкрийте Firefox
  2. Клацніть на 3 рядки у верхньому правому куті, щоб відкрити меню
  3. Виберіть Опції

  1. Прокрутіть вниз і зніміть прапорець Використовувати рекомендовані параметри продуктивності в розділі Продуктивність

  1. З'явиться нова опція Використовувати апаратне прискорення, коли вона доступна . Зніміть прапорець і з цього пункту

Гугл хром:

  1. Відкрийте Google Chrome
  2. Клацніть на 3 крапки у верхньому правому куті, щоб відкрити меню
  3. Виберіть Налаштування

  1. Прокрутіть униз і натисніть Додатково

  1. Виконайте прокрутку вниз і тумблер вимикання з апаратним прискоренням використання при наявності опції. Цей параметр повинен бути в розділі Система

Internet Explorer / Microsoft Edge:

  1. Утримуйте клавішу Windows і натисніть R
  2. Введіть inetcpl.cpl і натисніть Enter

  1. Клацніть Додатково
  2. Зніміть прапорець Використовувати програмне відображення замість графічного процесора . Цей параметр повинен бути в розділі Прискорена графіка в розділі Налаштування
  3. Натисніть Застосувати, а потім виберіть Добре

Закінчивши, перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи вирішує проблему.

Спосіб 4: Змініть налаштування відтворення звуку

Зниження швидкості передачі аудіо також вирішує цю проблему потокового передавання. Отже, ось кроки для зниження налаштувань відтворення звуку

  1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму звуку на панелі завдань (нижній правий кут) і виберіть Пристрої відтворення

  1. Виберіть пристрій відтворення за замовчуванням . Він повинен бути позначений зеленим кружком із позначкою всередині.
  2. Виберіть Властивості (поки вибрано пристрій відтворення за замовчуванням)

  1. Клацніть вкладку Додатково
  2. Виберіть 16-біт, 44100 Гц (Якість CD) зі спадного меню у Форматі за замовчуванням

  1. Натисніть Застосувати, а потім виберіть Добре
  2. Клацніть ще раз Ok

Закінчивши, спробуйте відтворити відео ще раз. Зараз має бути добре.

Спосіб 5: Оновіть драйвери

Оновлення графічних драйверів також допоможе виправити цю ситуацію. Якщо проблема почалася відразу після оновлення або оновлення Windows, то дуже ймовірно, що ваші драйвери несумісні.

Ось кроки для оновлення графічних драйверів

Виконайте наведені нижче кроки, щоб оновити драйвери відео.

  1. Утримуйте клавішу Windows і натисніть R
  2. Введіть devmgmt.msc і натисніть Enter

  1. Двічі клацніть адаптери дисплея
  2. Клацніть правою кнопкою миші на своєму відеопристрої / картці та виберіть Оновити програмне забезпечення драйвера ...

  1. Клацніть Автоматично шукати оновлене програмне забезпечення драйвера і дочекайтеся, поки Windows оновить ваш драйвер.

Якщо Windows не знаходить жодної оновленої версії, ви також можете вручну перевірити драйвер останньої версії. Виконайте ці кроки, щоб вручну оновити драйвер

  1. Утримуйте клавішу Windows і натисніть R
  2. Введіть devmgmt.msc і натисніть Enter

  1. Двічі клацніть адаптери дисплея
  2. Двічі клацніть на своєму відеопристрої / картці

  1. Клацніть на вкладку Драйвер
  2. Ви повинні побачити версію драйвера на цій вкладці. Тримайте це вікно відкритим і продовжуйте

  1. Відкрийте свій Інтернет-браузер і перейдіть на веб-сайт виробника відеокарти. У цьому випадку ми відвідали б офіційний веб-сайт Intel.
  2. Далі знайдіть найновіші драйвери для вашого пристрою. Перевірте, чи остання версія драйвера, доступна на веб-сайті, така сама, як показано на вкладці драйвера вашого пристрою. Якщо у вас стара версія, завантажте нову.

    Примітка. Якщо це рішення не вирішить проблему, спробуйте завантажити старішу версію драйвера віком щонайменше 3 або 4 місяці. Перевірте, чи не вирішує проблему встановлення, яке вирішує проблему.

  3. Після завантаження драйвера двічі клацніть файл установки, щоб встановити драйвер, або виконайте кроки 1–4 у розділі «Оновлення драйвера» вище та виберіть « Переглянути на моєму комп’ютері програмне забезпечення драйверів» > « Огляд» > « Виберіть файл драйвера» > « Відкрити» > « Далі» .

Спосіб 5: Налаштування конфігурації графічного процесора

У деяких випадках, якщо у вас на комп’ютері працює декілька графічних процесорів, тобто виділений та інтегрований, ця проблема може бути порушена, оскільки лише iGPU може бути налаштований на те, щоб запускати відеозаписи, які він може бути не в змозі. Тому на цьому кроці ми спробуємо спочатку вимкнути iGPU, а якщо це не допоможе, спробуємо видалити звукові драйвери, а потім перевстановити їх. Для того:

  1. Натисніть “Windows” + “R”, щоб відкрити підказку про запуск.
  2. Введіть “Devmgmt.msc” і натисніть “Enter”.
  3. Всередині диспетчера пристроїв розгорніть вкладку «Адаптери дисплея» та клацніть правою кнопкою миші драйвер вбудованого графічного процесора.
  4. Виберіть “Вимкнути” та перевірте, чи проблема не зникає.
  5. Якщо це сталося, поверніться до диспетчера пристроїв і розгорніть спадне меню « Контролери звуку, гри та відео » та вимкніть усі драйвери всередині нього.
  6. Тепер ви побачите «рядок» через піктограму «Динамік» у системній області.
  7. Тепер натисніть «Windows» + «I», щоб відкрити налаштування Windows, і натисніть «Оновлення та безпека».
  8. У розділі «Оновлення та безпека» натисніть опцію «Перевірити наявність оновлень» і дозвольте встановити будь-які доступні оновлення.
  9. Тепер він повинен перевстановити драйвери автоматично.
  10. Перевірте, чи проблема не зникає.

Спосіб 6: Повторна інсталяція драйвера дисплея з Windows Update

У деяких випадках проблема може тривати, доки Ви не переінсталюєте драйвер дисплея з Windows Update замість веб-сайту виробника. Тому на цьому кроці ми перевіримо наявність наявних драйверів, а потім встановимо їх із оновлення. Для того:

  1. Натисніть “Windows” + “R”, щоб відкрити підказку про запуск.
  2. Введіть “Devmgmt.msc” і натисніть “Enter”, щоб відкрити диспетчер пристроїв.
  3. У диспетчері пристроїв розгорніть вкладку «Адаптери дисплея» та клацніть правою кнопкою миші на виділеному драйвері графічного процесора.
  4. Клацніть на “Видалити”, і він повернеться до драйвера Microsoft Basic.
  5. Перевірте, чи не відтворюються на ньому відео.
  6. Якщо ви хочете повернутися до виділеного драйвера, натисніть «Windows» + «I», щоб відкрити налаштування, і натисніть опцію « Оновлення та безпека ».
  7. Перевірте наявність оновлень і дозвольте комп’ютеру завантажити та встановити оновлення.
  8. Драйвер буде встановлено разом із оновленням.
  9. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема не зникає.
  10. Переконайтеся, що комп’ютер насправді використовує ваш виділений графічний процесор для відтворення відео.

Метод 7: Встановлення пакетів медіакодеків

Якщо ви все ще не можете вирішити проблеми з відео, простим обхідним шляхом може бути просто встановлення найновіших пакетів медіа-кодеків від Microsoft. Як повідомляється, це вирішило цю проблему для багатьох людей. Для цього:

  1. Завантажте цей пакет для KB3010081 та цей для версії KB3099229.
  2. Крім того, ви також можете шукати свою конкретну версію на веб-сайті Microsoft тут.
  3. Завантажте цей виконуваний файл, запустіть його та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити його на свій комп’ютер.
  4. Перевірте, чи проблема не зникає.

Спосіб 8: Вимкнення швидкого завантаження під час запуску

У деяких випадках, якщо для вас увімкнено функцію швидкого завантаження, помилка може бути спровокована. Тому на цьому кроці ми вимкнемо швидке завантаження, а потім перевіримо, чи вирішує це проблему. Для цього:

  1. Натисніть “Windows” + “R”, щоб відкрити підказку про запуск.
  2. Введіть «Панель управління» та натисніть «Enter», щоб відкрити її.
  3. Клацніть на опцію «Обладнання та звук», а потім виберіть «Параметри живлення».
  4. Звідти натисніть "Системні налаштування", а потім виберіть "Вибрати, що робити кнопки живлення" .
  5. Зніміть прапорець «FastBoot» внизу, а потім збережіть налаштування.
  6. Перевірте, чи проблема не зникає.

Закінчивши, перезавантажте комп’ютер, і вашу проблему слід вирішити. Хоча, якщо ви не можете відтворювати відео на Youtube, перегляньте цей посібник щодо цього. Якщо це неможливо, спробуйте повернутися до попередньої версії Windows. Ви також можете спробувати повністю скинути налаштування ПК, якщо жодне з рішень не працює для вас, це обов’язково вирішить проблему.