Виправлення: не вдалося отримати маркер з Origin

Ваша гра може не отримати токен з Origin через пошкоджену інсталяцію гри та клієнта Origin. Більше того, обмеження з боку UAC, ISP або антивірусних / брандмауерних програм також можуть спричинити обговорювану помилку. Потерпілий користувач стикається з помилкою під час спроби зіграти у гру. Повідомляється, що ця проблема виникає в іграх Titanfall та Apex Legends.

Перш ніж переходити до вирішення, перезапустіть систему та мережеве обладнання. Також переконайтеся, що у вашому районі немає збою в Інтернеті . Якщо ви зіткнулися з проблемою під час запуску гри за допомогою ярлика, спробуйте відтворити гру з клієнта Origin . Більше того, буде гарною ідеєю змінити пароль для Origin, а потім перевірити, чи проблема вирішена. Крім того, спробуйте підключитися до іншого центру обробки даних гри. Закрийте клієнт Origin і гру через диспетчер завдань, а потім перевірте, чи у грі немає помилок. Нарешті, вийдіть із клієнта Origin і повторно увійдіть, щоб перевірити, чи гра працює нормально.

Рішення 1. Запустіть клієнта Origin та гру від імені адміністратора

В останніх версіях Windows Microsoft значно посилила заходи безпеки та конфіденційності. Одним із таких заходів є захист життєво важливих системних ресурсів через UAC. Ви можете зіткнутися з обговорюваною помилкою, якщо Origin / game не змогли отримати доступ до важливого системного ресурсу через захист UAC. У цьому контексті запуск клієнта Origin та гри з правами адміністратора може вирішити проблему.

  1. Клацніть правою кнопкою миші на клієнті Origin, а потім натисніть Запустити від імені адміністратора .
  2. Тепер запустіть гру та перевірте, чи в грі немає помилок.
  3. Якщо ні, то вийдіть з гри / Origin і вбийте всі пов'язані з нею процеси через диспетчер завдань.
  4. Тепер відкрийте каталог встановлення гри. Зазвичай це:
    C: \ Program Files (x86) \ Origin Games
  5. Потім відкрийте папку проблемної гри, наприклад Titanfall.
  6. Тепер клацніть правою кнопкою миші на exe-файлі гри, наприклад Titanfall.exe, а потім натисніть Запустити від імені адміністратора .
  7. Тепер перевірте, чи у грі немає помилок.

Рішення 2. Оновіть Windows, системні драйвери, Origin Client та гру

Ви можете зіткнутися з обговорюваною помилкою, якщо використовуєте застарілу версію Windows, системні драйвери, клієнт Origin та саму гру. У цьому випадку оновлення всіх цих проблем може вирішити проблему.

  1. Оновіть Windows до останньої версії.
  2. Оновіть системні драйвери до останньої версії. Якщо проблема почала виникати після оновлення драйвера відеокарти, поверніть драйвер до попередньої версії.
  3. Переконайтесь, що автоматичні оновлення ігор та автоматичне оновлення походження не вимкнено (у розділі «Оновлення клієнта» в налаштуваннях програми)
  4. Потім перейдіть до бібліотеки My Game у клієнті Origin.
  5. Тепер клацніть правою кнопкою миші на грі, а потім натисніть Оновити гру .
  6. Зачекайте завершення процесу оновлення, а потім запустіть гру, щоб перевірити, чи не видалено помилку в грі.

Рішення 3: Оптимізуйте графічні налаштування для гри

Ви можете зіткнутися з обговорюваною помилкою, якщо графічні налаштування вашої системи не оптимізовані для гри. У цьому контексті оптимізація графічних налаштувань вашого ПК вручну за допомогою цих налаштувань може вирішити проблему. Для ілюстрації ми обговоримо процес для GeForce Experience.

  1. Вихід Origin і гра.
  2. Відкрийте GeForce Experience та перейдіть на вкладку Ігри .
  3. На лівій панелі вікна виберіть проблематичну гру , а потім на правій панелі вікна натисніть кнопку Оптимізувати .
  4. Тепер запустіть гру та перевірте, чи працює вона нормально.

Рішення 4. Увімкніть / вимкніть функцію Origin у грі

Клієнт Origin має функцію Origin In-Game, яка дозволяє користувачеві спілкуватися в чаті з друзями, транслювати гру тощо. Однак, в деяких випадках це було причиною проблеми, коли це було ввімкнено, тоді як в інших випадках, включення опції вирішив проблему. У цьому контексті ввімкнення / вимкнення функції Origin In-Game може вирішити проблему.

  1. Запустіть клієнт Origin і відкрийте меню Origin . Потім натисніть Налаштування програми .
  2. Тепер перейдіть на вкладку Origin In-Game , а потім вимкніть Origin In-Game , перемкнувши перемикач у положення вимкнено. Якщо це вже ввімкнено, то вимкніть його.
  3. Тепер запустіть гру та перевірте, чи помилку виправлено.

Рішення 5: Дозвольте програму Origin та гру через антивірусні програми / брандмауер

Ви можете зіткнутися з обговорюваною помилкою, якщо ваші антивірусні програми / файрвол блокують доступ до життєво важливого ресурсу, необхідного для роботи Origin / гри. У цьому випадку дозволити проблему може дозволити програму Origin / game через антивірусні програми / брандмауер або тимчасове відключення антивірусних / брандмауерних програм.

Попередження : Дійте на свій страх і ризик, оскільки вимкнення або дозволяння програм через антивірусні / брандмауерні програми можуть піддавати вашу систему таким загрозам, як віруси, троянські програми тощо.

  1. Тимчасово вимкніть антивірус
  2. Тимчасово вимкніть програму брандмауера. Слідкуйте за захисником Windows ; якщо він бере на себе роль антивіруса / брандмауера, то також вимкніть його або додайте виняток для Origin / гри через брандмауер Windows. Додаючи виняток, не забувайте додавати для вхідних правил , а також вихідних правил . Додаючи правила, зберігайте протокол до будь-якого . Щоб налаштувати правила брандмауера, дотримуйтесь офіційної статті. Якщо ви використовуєте інший інструмент, такий як Dyn Internet Guide, щоб блокувати шкідливі веб-сайти та інші речі, дозвольте через нього respawn.com та cloudapp.net .
  3. Потім запустіть Origin / гру, щоб перевірити, чи проблема вирішена.

Рішення 6. Використовуйте клієнта VPN для підключення до Інтернету

Щоб контролювати веб-трафік та захищати своїх користувачів, провайдери застосовують різні методи та методи. Іноді під час процесу ваш провайдер може заблокувати важливий ресурс для роботи Origin / game і, отже, спричинити проблему. У цьому контексті спробу іншої мережі (ви можете використовувати точку доступу свого мобільного телефону) або використання VPN може вирішити проблему.

  1. Вийдіть із гри / Origin і вбийте всі пов'язані з нею процеси через диспетчер завдань.
  2. Завантажте та встановіть VPN-клієнт. Потім запустіть VPN і підключіться до бажаного місця.
  3. Тепер запустіть Origin / гру, а потім перевірте, чи вирішена проблема з маркером.

Рішення 7: Промийте кеш DNS вашої системи

Ваша система використовує кеш DNS для прискорення часу завантаження. Ви можете зіткнутися з наявною помилкою, якщо кешований DNS-кеш вашої системи пошкоджений. У цьому випадку очищення кеш-пам'яті вашої системи може вирішити проблему.

  1. На панелі завдань вашої системи клацніть поле пошуку Windows і введіть командний рядок . У списку результатів, що відображаються, клацніть правою кнопкою миші на командному рядку та натисніть Запустити від імені адміністратора .
  2. Тепер введіть наступні команди по одній і натисніть клавішу Enter після кожної:
    ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / випустити ipconfig / оновити
  3. Потім вийдіть з командного рядка.
  4. Тепер запустіть Origin / гру та перевірте, чи проблему вирішено.

Рішення 8: Використовуйте Google DNS

DNS використовується для перекладу зручних для читання доменних імен на IP-адреси. Ви можете зіткнутися з обговорюваною помилкою, якщо ваш DNS-сервер має проблеми з перекладом доменного імені. У цьому контексті використання відкритого DNS-сервера, такого як Google DNS, може вирішити проблему.

  1. Вийдіть із гри / походження та вбийте всі пов'язані з нею процеси за допомогою диспетчера завдань.
  2. Змініть свій DNS-сервер, щоб відкрити DNS, як Google DNS.
  3. Тепер запустіть Origin / гру та перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 9: Очистіть кеш джерела

Як і багато інших додатків, клієнт Origin використовує кеш, щоб пришвидшити процес і підвищити продуктивність. Ви можете зіткнутися з проблемою, якщо кеш-пам'ять клієнта Origin пошкоджена з будь-якої оперативної причини. У цьому контексті очищення кешу клієнта Origin може вирішити проблему. Для з’ясування ми обговоримо процес для ПК з Windows.

  1. Вийдіть із клієнта гри / Origin і вбийте всі пов’язані процеси через диспетчер завдань.
  2. Одночасно натисніть клавіші Windows + R і виконайте таку команду:
    % ProgramData% / Origin
  3. Тепер знайдіть папку LocalContent . Потім видаліть усі файли / папки, крім папки LocalContent .
  4. Знову натисніть клавіші Windows + R і виконайте:
    %Дані програми%
  5. Тепер, знайти і видалити в Origin папку.
  6. Ще раз натисніть клавіші Windows + R і виконайте:
    % USERPROFILE% \ AppData \ Local
  7. Тепер видаліть з Origin папки в локальній папці і перезавантажте систему.
  8. Після перезапуску запустіть Origin / гру та перевірте, чи гра працює нормально.

Рішення 10: Увімкніть протокол NetBIOS через протокол TCP / IP

NetBIOS через TCP / IP - це мережевий протокол, який використовується застарілими програмами для зв'язку через мережі TCP / IP. Ви можете зіткнутися з обговорюваною помилкою, якщо протокол NetBIOS через TCP / IP не ввімкнено. Деякі користувачі стикалися з проблемою, коли згаданий протокол був увімкнений. У цьому контексті увімкнення / вимкнення протоколу NetBIOS через протокол TCP / IP може вирішити проблему.

  1. На панелі завдань вашої системи клацніть поле пошуку Windows і введіть Панель управління . Потім у списку результатів натисніть Панель управління .
  2. Тепер натисніть на Мережа та Інтернет .
  3. Потім натисніть Центр мереж і спільного доступу .
  4. Тепер на лівій панелі вікна натисніть Змінити налаштування адаптера .
  5. Тепер клацніть правою кнопкою миші на вашому мережевому підключенні та натисніть Властивості .
  6. Потім натисніть Інтернет-протокол версії 4 (TCP / IPv4) і натисніть кнопку Властивості .
  7. Тепер натисніть кнопку Додатково .
  8. Тепер перейдіть на вкладку WINS і встановіть прапорець Enable NetBIOS Over TCP / IP . Якщо опція вже ввімкнена, вимкніть її.
  9. Тепер застосуйте зміни, а потім запустіть програму Origin / game, щоб перевірити, чи у грі немає помилок.
  10. Якщо ні, вимкніть хмарне сховище в налаштуваннях програми клієнта Origin і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 11: Використовуйте новий обліковий запис користувача Windows, щоб грати у гру

Ви можете зіткнутися з Помилка отримання маркера з Origin, якщо профіль користувача вашого облікового запису користувача Windows має якісь неповні або погані налаштування користувача всередині. У цьому випадку проблему може вирішити створення нового облікового запису адміністратора Windows і відтворення через цей обліковий запис.

  1. Створіть і налаштуйте новий обліковий запис адміністратора Windows.
  2. Тепер запустіть Origin / гру через цей обліковий запис, а потім перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 12: Відремонтуйте гру

Ігрові файли з часом можуть стати нестабільними з різних причин, таких як раптовий збій живлення. Ви можете зіткнутися з наявною помилкою, якщо ігрові файли, необхідні для роботи гри, пошкоджені. У цьому випадку використання вбудованого інструменту клієнта Origin для відновлення ігрових файлів може вирішити проблему. Цей інструмент перевірить гру на серверну версію файлів, і якщо виявлять розбіжності, відсутні та пошкоджені файли будуть замінені новими.

  1. Відкрийте клієнт Origin і перейдіть до бібліотеки My Game .
  2. Тепер клацніть правою кнопкою миші на грі та натисніть на Відновити .
  3. Потім зачекайте завершення процесу ремонту.
  4. Тепер запустіть гру та перевірте, чи в грі немає помилок.

Рішення 13: Переінсталюйте Origin Client та гру

Якщо до цього часу вам нічого не допомогло, то, швидше за все, установка Origin є неповною або має погані модулі і спричиняє проблему. Можливо, вам доведеться видалити (зробити резервну копію папок Origin з каталогу інсталяції та папки ProgramData, а потім видалити їх) та перевстановити гру. Можливо, вам доведеться відключити Origin In-Game після перевстановлення клієнта Origin. Якщо проблема навіть тоді не була вирішена, спробуйте скинути налаштування маршрутизатора до заводських значень.

Помилка походження тегів