Виправлено: помилка Netflix UI-800-3

Netflix - це потокова послуга на основі передплати, яка вперше була заснована ще в 1997 році, але вона не стала настільки популярною до кінця цього десятиліття, і тепер вона повністю захопила цю сцену завдяки своїй великій бібліотеці фільмів та телешоу, яку користувачі можуть транслювати звідки завгодно.

Але останнім часом з'являється багато повідомлень про " Помилку UI-800-3 ", ця помилка була помічена майже на всіх пристроях, які підтримуються Netflix і продовжують мучити користувачів. У цій статті ми обговоримо деякі причини помилки та спробуємо надати вам рішення, спрямовані на усунення всіх проблем, що спричиняють проблеми з потоковою службою

Що спричиняє помилку UI-800-3?

Причина цієї проблеми не є конкретною, і ряд причин може спричинити проблему, деякі з них

  • Кешовані дані:  Часто Netflix зберігає зображення, сценарії та інші медіа-файли на вашому пристрої. Можливо, кешовані дані на вашому пристрої можуть спричинити проблему, перешкоджаючи роботі служби.
  • Вхід:  іноді ця помилка також може бути пов’язана з проблемою „Вхід”, з якою стикається Netflix.

Тепер, коли ви базово розумієте причини проблеми. Ми переходимо до випробування наведених нижче рішень.

Рішення 1: Перезапустіть службу потокового передавання.

У деяких випадках вирішення проблеми настільки просто, як перезапуск потокового пристрою. Це передбачає повне вимкнення пристрою на пару хвилин і його перезапуск, для цього ми спробуємо наступну процедуру

  1. Вимкніть  службу потокового передавання
  2. Вимикайте як Streaming Service і ТБ від влади
  3. Дайте пару хвилин
  4. Підключіть як потокову послугу, так і телевізор
  5. Увімкніть телевізійний ON

Це найпростіша процедура усунення несправностей, яку ви можете спробувати, якщо це не допомогло, а потім перейти до наступного рішення

Рішення 2: Вихід або скидання налаштувань

Ця процедура залежить від вашого потокового пристрою, якщо ваш потоковий пристрій не дозволяє вам вийти, він повинен мати можливість скинути всі налаштування, переконайтеся, що ви спробуєте це, перш ніж переходити до наступного кроку. Однак, якщо ваша послуга потокового передавання дозволяє вам вийти, дотримуйтесь наведеної нижче процедури

  1. Іди сюди
  2. Перейдіть до параметра налаштувань і виберіть Вийти з усіх пристроїв
  3. Увійдіть знову на пристрій і перевірте, чи він працює

ПРИМІТКА. Це виведе Netflix із усіх пристроїв, на яких ви використовуєте Netflix.

Рішення 3: Очищення кешу додатків Netflix

Деякі пристрої автоматично очищають кеш-пам’ять пристрою під час їх включення. Якщо ви використовуєте один із цих пристроїв, ваш кеш буде автоматично очищений після того, як ви спробуєте перше рішення, згадане вище. Однак якщо ваш пристрій дозволяє видалити кеш-пам’ять, спробуйте виконати цю процедуру

ПРИМІТКА. Ця процедура інша для окремих пристроїв

Для Amazon Fire TV або Fire TV Stick спробуйте

  1. Натисніть кнопку  додому  на пульті дистанційного керування Fire TV.
  2. Виберіть  Налаштування
  3. Виберіть  Керувати встановленими програмами .
  4. Виберіть   додаток Netflix .
  5. Виберіть  Очистити дані .
  6. Виберіть  Очистити дані  вдруге.
  7. Виберіть  Очистити кеш .
  8. Відключіть пристрій Fire TV на пару хвилин.
  9. Знову підключіть пристрій Fire Tv

Це очищає кеш для вашого Fire TV або Fire TV Stick.

Для пристрою ROKU

  1.  П'ять разів натисніть кнопку  додому на пульті дистанційного керування.
  2. Натисніть  стрілку вгору  кнопку один раз.
  3. Двічі натисніть кнопку  швидкого перемотування назад  .
  4. Натисніть  швидко вперед  кнопку двічі
  5. Roku перезапуститься.

Рішення 4: Повторна інсталяція програми Netflix

Якщо проблема все ще зберігається, це має бути з самим додатком Netflix. Деякі пристрої не дозволяють видаляти програму, якщо ви використовуєте один із цих пристроїв, ви не можете перевстановити. Однак, якщо пристрій вам дозволяє, перевстановлення програми може вирішити вашу проблему

  1. Натисніть кнопку меню на своєму пристрої
  2. Перейдіть до Установлено  та виберіть  Netflix .
  3. Натисніть кнопку Видалити,  щоб видалити програму.

Виконання цих кроків має вирішити помилку Netflix UI-800-3, якщо вона все ще не вирішує вашу проблему, зверніться до свого постачальника послуг за підтримкою клієнтів.