Як виправити помилку 0x80780166 під час створення резервної копії Windows 10?

Кілька постраждалих користувачів зверталися до нас із запитаннями, оскільки не змогли створити резервну копію інсталяції Windows 10. Найбільш постраждалі користувачі повідомляють, що після помилки процедури резервного копіювання вони бачать код помилки 0x80780166 . Ця проблема не стосується лише певної версії Windows, оскільки підтверджено, що вона виникає у Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10.

Що спричиняє код помилки 0x80780166  ?

Ми досліджували цю конкретну проблему, переглядаючи різні звіти користувачів та випробовуючи різні стратегії відновлення, рекомендовані іншими користувачами, яким успішно вдалося вирішити проблему. Як виявляється, декілька різних сценаріїв можуть викликати цей код помилки. Ось короткий список потенційних винних:

  • Для служби VSS встановлено значення Автоматично - виявляється, неправильний екземпляр служби тіньового копіювання томів (VSS). Це найбільш вірогідна причина, яка призведе до переривання процедури резервного копіювання. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, змінивши службу запуску з Вручну на Автоматичну.
  • Пошкоджені дані всередині папки WindowsImageBackup - Якщо ви повторно намагаєтесь виконати процедуру резервного копіювання після невдалої процедури, залишки даних можуть перешкоджати новій спробі резервного копіювання. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему, очистивши вміст папки WindowsImageBackup.
  • Пошкодження системних файлів - корупція системних файлів також є загальним підозрюваним, коли йдеться про цей конкретний код помилки. Під час процедури резервного копіювання задіяно кілька пов'язаних служб, що означає, що велика кількість файлів може в кінцевому підсумку перервати процедуру, якщо вони пошкоджені. У таких ситуаціях найкращий шанс виправити код помилки - це виправити пошкодження системного файлу за допомогою вбудованих утиліт, таких як SFC та DISM.
  • Пошкодження файлів, що лежать в основі - за певних ситуацій проблема може виникнути через більш серйозний випадок пошкодження системних файлів, який неможливо вирішити традиційно. У таких ситуаціях ваша єдина надія вирішити проблему - скинути всі компоненти ОС або за допомогою знімка відновлення системи, або виконавши ремонтну інсталяцію.

Спосіб 1: Встановлення статусу служби VSS на Автоматичний

Найпоширенішою причиною, яка спричинить код помилки 0x80780166,  є неправильний екземпляр служби тіньового копіювання томів (зазвичай називається послугою VSS). Швидше за все, процедуру резервного копіювання не вдається завершити, оскільки для типу запуску служби VSS встановлено значення Вручну.

Кілька користувачів, які також мали цю проблему, повідомили, що нарешті їм вдалося вирішити проблему, змінивши тип запуску служби Volume Shadow Copy на Automatically from Manual. Після цього більшість постраждалих користувачів повідомили, що змогли завершити процес резервного копіювання, не зіткнувшись з кодом помилки 0x80780166 .

Ось короткий посібник із зміни типу стану служби тіньового копіювання гучності на Автоматичний:

Примітка : Ці інструкції працюватимуть незалежно від версії операційної системи, з якою ви зіткнулися з проблемою.

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Опинившись у вікні " Виконати ", введіть "service.msc" і натисніть Enter, щоб відкрити вікно Служб .
  2. Опинившись на екрані Служб, прокрутіть вниз список Служб (Місцеві) та знайдіть Volume Shadow Copy . Побачивши його, клацніть правою кнопкою миші та оберіть Властивості з контекстного меню, що з’явилося.
  3. Опинившись на екрані Властивості Служби тіньового копіювання гучності , виберіть зі списку опцій меню вкладку Загальне та змініть тип запуску на Автоматичний. Далі натисніть кнопку Застосувати, щоб зберегти зміни.
  4. Перезавантажте комп'ютер і повторіть дію, яка спричиняла код помилки 0x80780166 під час наступного запуску.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 2: Очищення папки WindowsImageBackup

Як виявляється, ця особлива проблема може виникнути у випадках, коли диск, на якому користувач намагається зберегти резервну копію, вже містить залишки файлів із попередньої резервної копії. У більшості випадків цей код помилки виникає у випадку, якщо попередня процедура резервного копіювання була перервана або не мала достатньо місця для завершення.

Кілька користувачів, які опинились у подібній ситуації, підтвердили, що їм вдалося вирішити проблему, отримавши доступ до диска, на якому вони намагалися зберегти резервну копію, та очистили вміст папки резервного копіювання зображень Windows windowsimagebackup . Після цього та повторної спроби процедури більшість постраждалих користувачів повідомили, що проблема більше не виникає.

Ось кілька кроків , які дозволять вам очистити WindowsImageBackup папку для вирішення 0x80780166  Код помилки:

  1. Відкрийте Провідник файлів і перейдіть до диска, на якому ви щойно намагалися створити резервну копію.
  2. Потрапивши туди, знайдіть папку WindowsImageBackup і двічі клацніть по ній, щоб отримати до неї доступ. Майте на увазі, що ця папка за замовчуванням прихована, тому, якщо ви не можете її побачити, перейдіть на вкладку Перегляд у верхній частині екрана та встановіть прапорець, пов’язаний із Прихованими елементами .
  3. Після того, як приховані папки стануть видимими, відкрийте папку WindowsImageBackup , виберіть кожен файл і видаліть все, доки папка не порожня.
  4. Запустіть процедуру резервного копіювання ще раз і перевірте, чи проблема вирішена зараз.

Якщо той самий код помилки 0x80780166  все ще трапляється, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 3: Запуск сканування SFC та DISM

Згідно з декількома різними звітами користувачів, ця проблема також може виникнути через певний тип пошкодження системних файлів, який якимось чином заважає процедурі резервного копіювання. Як виявляється, у таких ситуаціях ви повинні мати змогу вирішити помилку 0x80780166  , запустивши пару службових програм, здатних виправити логічні помилки та випадки пошкодження системних файлів: DISM (обслуговування та управління зображеннями розгортання)  та SFC (система Перевірка файлів) .

Пам’ятайте, що обидва інструменти корисні для ситуацій, спричинених помилками системних файлів, але вони мають різні підходи до способу підходу до пошкодження файлів. Наприклад, SFC краще виправляє логічні помилки, оскільки він покладається на локально кешовану копію, коли доводиться замінювати пошкоджені елементи здоровими копіями. З іншого боку, DISM краще вирішує несправний компонент ОС, і він використовує компонент WU (Windows Update) для завантаження нових копій, які будуть використовуватися для заміни пошкоджених файлів.

Обидві утиліти корисні по-своєму, тому радимо запустити обидва, якщо ви стикаєтеся з помилкою 0x80780166,  і попередні виправлення не допомогли. Ось що вам потрібно зробити:

  1. Відкривають Виконати діалогове вікно, натиснувши Windows Key + R . Далі введіть 'cmd' у текстовому меню та натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити командний рядок з доступом адміністратора. Коли ви побачите UAC (Керування обліковими записами користувачів) , натисніть Так, щоб надати адміністративні привілеї.
  2. Опинившись у піднятому вікні CMD, введіть таку команду та натисніть Enter, щоб розпочати сканування DISM:
    Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

    Примітка. Майте на увазі, що DISM активно використовуватиме службу Windows Update для завантаження здорових копій файлів, які потрібно замінити. Перш ніж розпочати цю процедуру, переконайтеся, що у вас надійне з’єднання з Інтернетом. Перша команда (scanhealth) використовується для сканування та пошуку системних невідповідностей, тоді як друга команда (restorehealth) використовується для заміни невідповідностей, виявлених першим скануванням.

  3. Після завершення сканування DISM перезавантажте комп'ютер і дочекайтеся завершення наступної послідовності запуску.
  4. Після наступного повного запуску повторіть крок 1 ще раз, щоб відкрити чергову командну рядок з підвищеним рівнем, а потім введіть таку команду і натисніть клавішу Enter ще раз, щоб розпочати чергове сканування SFC:
    sfc / scannow

    Примітка. Майте на увазі, що після запуску сканування SFC переривати процес не рекомендується. Це зробить вашу систему підданою іншим логічним помилкам у майбутньому.

  5. Перезавантажте комп'ютер ще раз і перевірте, чи помилка 0x80780166  вирішена.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

 Спосіб 4: Використання утиліти відновлення системи

Якщо помилка 0x80780166 все ще залишається, і проблема почала виникати лише після того, як ви виконали певну дію, яка закінчилася передчасно (з несподіваним вимкненням, критичною помилкою тощо), ви можете вирішити проблему, скориставшись утилітою відновлення системи для відновіть стан комп’ютера до нормального стану, коли помилка не виникала.

Цей інструмент може використовувати знімки для відновлення стану машини до попереднього моменту часу. Майте на увазі, що за замовчуванням Windows налаштована на створення нових знімків під час кожної важливої ​​події на ПК (встановлення програми, основне оновлення, перевірка безпеки тощо). Якщо ви не змінили поведінку за замовчуванням, швидше за все, у вас буде багато знімків на вибір.

Перш ніж починати виконувати наведені нижче інструкції, щоб повернути машину до попереднього моменту часу, майте на увазі, що всі зміни, внесені з моменту її створення, будуть втрачені. Це означає, що будь-яка програма, налаштування користувача чи будь-що інше, що було застосовано протягом цього часу, буде скасовано.

Якщо ви вирішите продовжити відновлення системи, ось покроковий посібник із цілого:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Опинившись у текстовому полі, введіть 'rstrui' та натисніть Enter, щоб відкрити майстер відновлення системи .
  2. Опинившись у майстрі відновлення системи, натисніть кнопку Далі на початковому запиті, щоб перейти до наступного меню.
  3. Потім продовжте і виберіть точку відновлення, яка датована до того, як ви вперше спробували створити резервну копію, і натисніть Далі, щоб перейти до остаточного меню.
  4. Щоб розпочати процес відновлення, просто натисніть кнопку Готово, а потім натисніть кнопку Так у запиті підтвердження, щоб розпочати процес відновлення.
  5. Через пару секунд ваш комп’ютер перезавантажиться, а новий стан буде застосовано при наступному запуску системи.
  6. Після того, як застосовано старий стан, спробуйте ще раз зробити резервну копію ОС і перевірте, чи не виникає та сама помилка.

Якщо ви все ще бачите помилку 0x80780166 на пізніх етапах резервного копіювання версії Windows, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 5: Виконання ремонту / очищення інсталяції

Якщо жодне з наведених вище можливих виправлень не дозволило вирішити проблему, швидше за все, ви маєте справу з основною проблемою пошкодження системних файлів, яку неможливо вирішити традиційно. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, скинувши всі компоненти операційної системи, щоб переконатися, що кожен екземпляр пошкодження системних файлів повністю викорінений.

Кілька користувачів Windows, які також намагалися вирішити помилку 0x80780166 , підтвердили, що проблема перестала виникати, і вони змогли створити резервні копії без проблем після виконання ремонту або чистої процедури встановлення.

Якщо ви хочете якнайшвидшу процедуру і вас не турбує втрата даних, найкращий спосіб - це чиста установка . Цей цілеспрямований підхід скине всі компоненти Windows, на які може вплинути корупція. Але головним недоліком є ​​те, що всі особисті файли, включаючи програми, ігри, уподобання користувачів та персональні дані, також втрачаються (якщо ви не зробите резервну копію своїх даних за допомогою сторонньої утиліти).

Більш тривалий, але більш ефективний підхід, який дозволить вам зберігати більшість своїх файлів (включаючи програми, ігри та особисті дані), полягає у виконанні ремонту (встановлення на місці). Але майте на увазі, що вам потрібен інсталяційний носій або створіть його, якщо у вас його ще немає.