Як виправити BSOD, спричинений rtwlanu.sys, у Windows?

Кілька користувачів Windows намагаються вирішити проблему, яка спричиняє постійний BSOD, який вказує на файл rtwlanu.sys  як файл, що спричиняє проблему. Більшість користувачів, які стикаються з цією проблемою, повідомляють, що збій зазвичай трапляється, коли вони намагаються перевести свою машину в режим сну або сплячого режиму. Окрім невдалого об'єкта rtwlanu.sys , Синій екран також вказує на кілька різних стоп-кодів, включаючи "Driver IRQL не менше або рівний" , "Не обробляється виняток системної нитки" і "Драйвер вивантажений без скасування очікує на роботу".

Повідомляється, що проблема здебільшого виникає в Windows 10, але є повідомлення про випадки, коли проблема виникає в Windows 7 та Windows 8.

Що спричиняє BSOD, ініційований rtwlanu.sys?

Ми досліджували цю конкретну проблему, переглядаючи різні звіти користувачів та аналізуючи різні стратегії ремонту, які інші користувачі за подібним сценарієм успішно застосували, щоб зупинити BSOD.

Як виявляється, кілька різних винних можуть спричинити таку поведінку. Ось список з потенційними винуватцями, які можуть бути відповідальними за цей критичний збій BSOD:

  • Пошкоджений мережевий драйвер WLAN - Одним з найпоширеніших сценаріїв, що породжує цей тип BSOD, є пошкоджений мережевий драйвер. Часто повідомляється, що драйвери Realtek спричиняють таку поведінку в Windows 10. Якщо такий сценарій застосовний, ви повинні вирішити проблему, видаливши пошкоджений мережевий драйвер за допомогою Диспетчера пристроїв і замінивши його на спеціальний драйвер або на загальний драйвер Windows.
  • Драйверу WLAN заборонено розбудити машину - якщо ви отримуєте BSOD під час спроби перевести / вивести комп'ютер з режиму сну або сплячого режиму, швидше за все, така поведінка має місце, оскільки WLAN не налаштована на пробудження комп’ютера. Цю поведінку можна виправити, отримавши доступ до налаштувань керування живленням і дозволивши пристрою активувати комп’ютер.
  • Система корупції файл - Пошкоджені файли операційної системи також можуть бути відповідальні за критичної аварії такого роду. У цьому випадку ви можете вирішити проблему, скориставшись точкою відновлення системи, або оновивши всі компоненти Windows за допомогою чистої установки або відновлення.

Якщо ви зараз намагаєтесь вирішити це повідомлення про помилку, ця стаття надасть вам декілька потенційних стратегій відновлення. Внизу ви знайдете ряд стратегій усунення несправностей, які інші користувачі за подібним сценарієм успішно застосували для вирішення проблеми. Кожне із згаданих нижче можливих виправлень підтверджено ефективним принаймні одним користувачем, що зазнав впливу.

Щоб залишатися якомога ефективнішими, радимо дотримуватися наведених нижче методів у тому самому порядку, в якому ми їх розташували (за труднощами та ефективно). Зрештою, вам слід натрапити на виправлення, яке повинно виправити BSOD (або, принаймні, допомогти вам визначити причину), незалежно від винуватця, що спричинив проблему.

Спосіб 1. Видаліть пошкоджений мережевий драйвер

Як виявляється, ця проблема найчастіше пов’язана з пошкодженим мережевим драйвером. Існує один конкретний драйвер (Realtek RTL8723AU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter),  який часто визначається винуватцем багатьох користувачів, що ми намагаємось вирішити цей тип BSOD.

Якщо цей сценарій застосовний (ви використовуєте драйвери Realtek для бездротового з’єднання), існує велика ймовірність, що ви зможете вирішити проблему, видаливши драйвер, відповідальний за збій, і встановити спеціальний відповідно до виробника вашої материнської плати або нехай Windows встановлює загальний.

Ось короткий посібник з видалення драйвера, відповідального за збій, для вирішення BSOD rtwlanu.sys :

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати. Потім введіть “devmgmt.msc” і натисніть Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв.
  2. Зайшовши в Диспетчер пристроїв , прокрутіть униз до Мережеві адаптери та розгорніть спадне меню. Потім клацніть правою кнопкою миші драйвер Realtek Wireless і виберіть Видалити пристрій у нещодавно з’явленому контекстному меню.
  3. Клацніть Ok у запиті підтвердження, а потім перезавантажте комп'ютер.
  4. Під час наступного запуску системи Windows повинна була вже встановити загальний драйвер для Wireless, тому ви більше не повинні стикатися з проблемою. Але якщо ви хочете, ви також можете завантажити спеціальний драйвер WLAN відповідно до виробника вашої материнської плати.
  5. Повторіть дію, яка раніше спричиняла BSOD, і перевірте, чи проблему вирішено.

Якщо ви все ще стикаєтеся з аваріями BSOD, спрямованими на файл rtwlanu.sys  , перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 2: Зміна налаштувань локальної мережі

Іншим користувачам, які також намагалися вирішити цю проблему, вдалося зупинити аварійне завершення роботи BSOD, змінивши поведінку локальної мережі за замовчуванням, щоб дозволити мережевому адаптеру в будь-який момент пробудити комп'ютер.

Це виправлення особливо корисно в ситуаціях, коли ви стикаєтесь із проблемою, коли ви переводите комп'ютер у режим сну або сплячого режиму, і це було підтверджено десятками користувачів.

Ось короткий посібник із зміни поведінки локальної мережі за замовчуванням для мережевого адаптера, щоб пристрій міг активувати роботу комп'ютера:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть “devmgmt.msc” і натисніть Enter, щоб відкрити утиліту Диспетчер пристроїв .
  2. Опинившись у диспетчері пристроїв, прокрутіть список встановлених пристроїв і розгорніть спадне меню, пов’язане з мережевими адаптерами . Потім клацніть правою кнопкою миші ваш мережевий адаптер і виберіть нещодавно контекстне меню Властивості .
  3. На екрані Властивості виберіть вкладку Керування живленням , а потім поставте прапорець біля пункту «Дозволити цьому пристрою активувати комп’ютер» .
  4. Після введення змін перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи вирішено проблему.

Якщо ви все ще бачите аварійне завершення роботи BSOD, що вказує на файл rtwlanu.sys  під час переведення комп'ютера в режим сну або сплячого режиму, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 3: Виконайте відновлення системи (якщо застосовується)

Враховуючи обставини, дуже ймовірно, що проблему спричиняє пошкодження системного файлу, яке неможливо вирішити традиційно. У цих випадках виправлення, яке обмежує пошкодження, полягає у використанні функції відновлення системи.

Ця утиліта призначена для вирішення критичних помилок шляхом відновлення всієї інсталяції Windows до нормального стану, в якому проблема не виникала. Але щоб мати можливість використовувати це виправлення, операційна система повинна попередньо створити знімок, який можна використовувати для відновлення інсталяції Windows до попереднього моменту часу. Але якщо ви не змінили поведінку за замовчуванням, ваші WIndows слід налаштувати на регулярне збереження знімків відновлення системи (після кожного встановленого оновлення Windows).

Але перед тим, як продовжити і випробувати це виправлення, майте на увазі, що ця процедура по суті поверне всі зміни, внесені з моменту створення знімка. Це означає, що будь-які встановлені програми, ігри та вподобання користувачів, які застосовуються після створення знімка, будуть втрачені.

Якщо ви вирішите продовжити процедуру відновлення системи, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  1. Відкрити Виконати діалогове вікно, натиснувши Windows Key + R . Далі, введіть “rstrui” в новостворене текстове поле та натисніть Enter, щоб відкрити вікно відновлення системи .
  2. Після того, як вам вдасться відкрити вікно відновлення системи, натисніть Далі, щоб перейти до наступного екрана.
  3. На наступному екрані почніть із встановлення прапорця, пов’язаного з пунктом Показати більше точок відновлення . Після цього виберіть Точку відновлення, яка є старшою за версію BSOD rtwlanu.sys, і натисніть Далі .
  4. Тепер, коли все налаштовано, натисніть кнопку Готово, щоб розпочати процес відновлення. Це перезавантажить комп'ютер і змонтує старіший стан машини під час наступного запуску системи.
  5. Як тільки наступна послідовність запуску буде завершена, перевірте, чи все ще зустрічаєте BDSOD, що вказує на файл rtwlanu.sys  .

Якщо ви все ще стикаєтесь із тим самим критичним збоєм, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 4: Виконайте ремонтну чи чисту установку

Якщо жоден із наведених вище методів не вирішив проблему для вас, швидше за все, ви маєте справу з серйозною проблемою корупції, яку неможливо вирішити традиційно. Якщо цей сценарій стосується вашої поточної ситуації, єдиним шансом вирішити проблему є перезавантаження всіх компонентів Windows, щоб видалити будь-який екземпляр пошкоджених системних файлів.

Якщо ви хочете піти на радикальне рішення, чиста інсталяція добре справляється з роботою, але вона видалить будь-які особисті дані, включаючи документи, носії інформації, ігри та інші програми.

Більш цілеспрямований та менш руйнівний підхід - це оновити всі компоненти Windows, не впливаючи на ваші дані - цього можна досягти, перейшовши на ремонтну установку (на місці). Крім того, що ви можете зберігати всі свої дані, ви навіть можете зберегти деякі налаштування користувача.

Якщо ви вирішили піти на ремонтну установку, дотримуйтесь цієї статті ( тут ), щоб отримати покрокові вказівки щодо виконання цієї процедури.