Виправлено: верхній індекс Google Docs не працює

Верхній індекс (зазвичай, поєднання клавіші його) можуть НЕ працювати в Google Docs , якщо ви використовуєте застарілу версію браузера. Більше того, суперечливі розширення браузера або пошкоджені файли cookie / кеш-пам’яті також можуть призвести до обговорюваної помилки.

Користувач стикається з проблемою, коли намагається надписати текст за допомогою комбінації клавіш. Про проблему повідомляється майже у всіх основних операційних системах (Windows, Mac, Linux тощо) та браузерах (Chrome, Safari, Firefox, Edge тощо).

Перш ніж переходити до процесу виправлення неполадок, щоб виправити верхній індекс у Документах Google, перезапустіть пристрій, щоб виключити будь-які тимчасові збої. Якщо ви використовуєте керований (шкільний чи корпоративний) пристрій / обліковий запис, зверніться до ІТ-адміністратора вашої організації.

Більше того, переконайтеся, що ви намагаєтесь використовувати правильну комбінацію клавіш , тобто одночасно натискаючи клавіші Ctrl / Command та Period (деякі користувачі намагалися використовувати клавіші Ctrl та +). Крім того, майте на увазі, що ці комбінації клавіш можуть працювати не з усіма мовами та розкладками клавіатури. Крім того, якщо у вас виникли проблеми з іншим браузером, крім Chrome, спробуйте скористатися комбінацією клавіш FN та Command / Ctrl та Period для надрядження тексту.

Рішення 1. Оновіть браузер до останньої версії

Майже всі браузери регулярно оновлюються, щоб додати нові функції, що відповідають технологічним досягненням та виправити відомі помилки. Ви можете зіткнутися з обговорюваною помилкою, якщо ви використовуєте застарілу версію веб-переглядача, оскільки це може призвести до проблем сумісності між браузером та Документами Google. У цьому контексті оновлення браузера до останньої версії може вирішити проблему. Ми обговоримо, як оновити Google Chrome; Ви можете слідувати інструкціям, що стосуються вашого браузера, щоб оновити його.

  1. Запуск в Chrome браузер і відкрийте меню , натиснувши на 3 вертикальних еліпсів (у верхньому правому кутку вікна). Тепер у меню, що вийшло, виберіть Налаштування .
  2. Тепер натисніть Про Chrome (у лівій половині вікна), а потім оновіть Chrome до останньої версії.
  3. Потім натисніть кнопку Перезапустити і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 2. Вимкніть / видаліть проблемні розширення браузера

Розширення використовуються для покращення функціональності браузера і є частиною майже всіх основних браузерів. Однак ви можете зіткнутися з проблемою, яка порушується, якщо будь-яке з ваших розширень перешкоджає роботі Документів Google. Це може бути дуже вірно, якщо будь-яке розширення використовує ту саму комбінацію клавіш (Cmd / Ctrl + крапка), яку використовує Google Docs для надрядження тексту. У цьому випадку проблему може вирішити або вимкнення / видалення проблемних розширень, або зміна його комбінації клавіш. Ми обговоримо, як вимкнути / видалити проблемні розширення браузера Chrome.

  1. Запуск в Chrome браузер і близько 3 вертикальних еліпсів, натисніть на Extensions значок. Тепер у меню, що вийшло, натисніть Керувати розширеннями .
  2. Потім вимкніть усі розширення , переставивши відповідний перемикач у вимкнене положення.
  3. Тепер перевірте, чи працює ярлик верхнього індексу для Документів Google. Якщо так, то вмикайте розширення по одному, поки не знайдете проблемне розширення.

Зазвичай повідомляється, що проблему спричиняє розширення AdBlock . Ви також можете перевірити після звільнення Документів Google у налаштуваннях розширення AdBlock .

Крім того, ви можете також змінити ярлик за замовчуванням в розширенні AdBlock , дотримуючись інструкції нижче:

  1. Запуск в Chrome браузер і в адресному рядку введіть :
    chrome: // розширення / ярлики
  2. Потім, у налаштуваннях AdBlock, змініть комбінацію клавіш у полі Перемкнути паузу / відновлення всіх сайтів на щось інше, як це використовується в Google Docs.

Якщо проблема не зникає, спробуйте переінсталювати розширення AdBlock .

Рішення 3. Очистіть файли cookie та кеш-пам’ять браузера

Майже всі основні браузери використовують файли cookie та кеш для поліпшення взаємодії з користувачем та підвищення продуктивності. Верхній індекс (або його ярлик) може не працювати, якщо файли cookie або кеш браузера пошкоджені. Це дуже поширене явище і може трапитися в будь-якій ситуації. У цьому сценарії їх очищення може вирішити проблему. Для ілюстрації ми обговоримо процес очищення файлів cookie та кешу браузера Chrome.

  1. Запустіть Chrome і натисніть на 3 вертикальних крапки (три вертикальні еліпси) у верхньому правому куті вікна. Тепер у меню, яке вийшло, наведіть курсор на Інші інструменти , а в підменю, що з’явиться, натисніть Очистити дані перегляду .
  2. Потім у нижній частині вікна натисніть Вийти (якщо ви просто хочете видалити дані Chrome на пристрої, але зберегти їх у своєму обліковому записі Google).
  3. Тепер виберіть Часовий діапазон за весь час та всі категорії . Потім натисніть Очистити дані та дочекайтеся їх завершення.
  4. Тепер перезапустіть Chrome, а потім перевірте, чи працюють Google Docs нормально.

Рішення 4. Скиньте налаштування браузера до налаштувань за замовчуванням

Якщо жодне з рішень не змогло вирішити проблему, яку було порушено, то, швидше за все, однією з налаштованих налаштувань вашого браузера є основна причина проблеми. У цьому контексті скидання налаштувань браузера до налаштувань за замовчуванням може вирішити проблему. Ми обговоримо, як скинути налаштування Chrome за замовчуванням; ви повинні слідувати інструкціям, що стосуються вашого браузера. Перш ніж рухатись, створіть резервну копію важливої ​​інформації / даних браузера / розширень.

  1. Запуск в Chrome браузер і відкрийте меню , натиснувши на три вертикальні точки в правому верхньому куті екрану.
  2. Тепер натисніть Налаштування, а потім розгорніть Додаткові параметри (у лівій половині вікна).
  3. Тепер натисніть Скинути та очистити , а потім у правій половині вікна виберіть Відновити налаштування до початкових значень за замовчуванням .
  4. Потім підтвердьте, щоб скинути налаштування, а потім перезапустіть браузер.
  5. Сподіваємось, після перезапуску проблема верхнього індексу вирішена.

Якщо проблема не зникає навіть після спроби описаних вище рішень, замість комбінації клавіш спробуйте скористатися меню Формат ( Формат> Текст> Верхній індекс ), щоб зробити текст верхнім індексом, доки проблему не буде вирішено.

Теги Документи Google