Як виправити пакет драйверів принтера неможливо встановити

Є багато випадків, коли вам не вдається встановити на комп'ютер правильний драйвер для вашого принтера. Це повідомлення про помилку з’являється, коли Windows не вдається встановити необхідні драйвери принтера. Причин цього питання може бути багато, про що ми розповідали в статті нижче.

Перш за все, ми хотіли б розповісти про те, як ви можете додати принтер до свого комп’ютера. Натисніть Windows + S, щоб запустити рядок пошуку, і введіть “ Printer ” у рядку пошуку.

Після того, як ви відкрили налаштування принтера, натисніть « Додати принтер або сканер ». Тепер Windows автоматично почне пошук підключених принтерів або за допомогою кабелю, або в мережі. Переконайтеся, що ваш принтер підключений належним чином, перш ніж пройти процедуру виявлення.

Рішення 1. Запуск засобу вирішення проблем із принтером

Windows має вбудовану колекцію засобів усунення несправностей, призначених для усунення проблем у різних категоріях. Ми можемо запустити засіб усунення несправностей принтера та перевірити, чи виявляє якісь проблеми та усуває їх.

  1. Натисніть Windows + R , введіть « панель управління » у діалоговому вікні та натисніть Enter.
  2. Введіть “ усунення несправностей ” у рядку пошуку на панелі керування у верхній правій частині вікна.

  1. Виберіть “ Усунення несправностей ” у списку повернутих результатів.

  1. Опинившись у меню виправлення неполадок, натисніть « Переглянути всі », присутні на навігаційній панелі в лівій частині вікна. Тепер Windows заповнить усі засоби усунення несправностей, доступні на вашому комп’ютері.

  1. Переміщайтесь по параметрах, поки не знайдете “ Принтер ”. Клацніть на ньому.

  1. Позначте параметри « Запуск від імені адміністратора » та « Застосувати ремонт автоматично ». Ці варіанти гарантують, що ви знайдете максимум проблем, а також ремонт буде застосовано швидко.

  1. Дотримуйтесь інструкцій на екрані та дочекайтеся завершення усунення несправностей.

Рішення 2: Зупинення служби спулера, видалення файлів принтера та перезапуск служби

Ми можемо спробувати зупинити службу спулера у вікні служб, видалити тимчасові файли Інтернету та перезапустити службу. Можливо, драйвери не могли працювати належним чином через будь-яку невідповідність, і перезапуск служби може це виправити.

  1. Натисніть Windows + R, щоб запустити програму Run. Наберіть „ послуги. msc ”у діалоговому вікні та натисніть Enter.
  2. Знайдіть у списку послуг послугу « Спулер друку ». Двічі клацніть на ньому, щоб відкрити його властивості. Натисніть кнопку « Зупинити », яка знаходиться під статусом системи, і натисніть « Ok », щоб зберегти зміни.

  1. Оскільки ми відключили послугу, тепер ми можемо зосередитись на видаленні файлів принтера. Натисніть Windows + E, щоб запустити швидкий доступ, і натисніть на " Цей ПК ", присутній на лівій навігаційній панелі.
  2. Перейдіть за таким шляхом:

C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

 

Для доступу до наступної папки може знадобитися дозвіл. Якщо буде запропоновано, натисніть Продовжити.

  1. Опинившись у папці, видаліть усі файли в папці ПРИНТЕРИ та закрийте вікно.
  2. Тепер поверніться на вкладку Служби та Start « Printer Spooler служби». Крім того, пам’ятайте, щоб тип запуску був “ Автоматичним ”.
  3. Тепер спробуйте встановити драйвери для вашого принтера ще раз.

Рішення 3: Оновлення драйверів принтера вручну та автоматично

Ми можемо спробувати оновити драйвер принтера вручну і перевірити, чи це вирішує проблему. Для того, щоб оновити його вручну, потрібно мати драйвер на веб-сайті виробника. Оскільки там сотні принтерів, нам неможливо перерахувати кожен із них.

  1. Натисніть Windows + R, щоб запустити тип запускуdevmgmt.msc ” у діалоговому вікні та натисніть Enter. Це запустить диспетчер пристроїв вашого комп’ютера.
  2. Перейдіть до всього обладнання та клацніть правою кнопкою миші на обладнанні принтера та виберіть « Оновити драйвер ».

  1. Тепер Windows відкриє діалогове вікно із запитом про те, яким чином ви хочете оновити драйвер. Виберіть другий варіант ( Переглянути комп’ютер на наявність драйверів ) і продовжуйте. Якщо ви не можете вручну оновити драйвери, ви також можете виконати автоматичне оновлення знімка.

Виберіть файл драйвера, який ви завантажили, за допомогою кнопки перегляду, коли він з’явиться, і відповідно оновіть його.

  1. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена.

Ми також можемо спробувати використовувати Windows Update для автоматичного пошуку різних драйверів, доступних в Інтернеті, та автоматичного оновлення. Windows випускає важливі оновлення, спрямовані на виправлення помилок в операційній системі. Якщо ви стримуєтесь і не встановлюєте оновлення Windows, настійно рекомендуємо це зробити. Є багато питань, які ще не розглянуті з ОС, і Microsoft випускає часті оновлення, щоб вирішити ці проблеми.

  1. Натисніть кнопку Windows + S, щоб запустити рядок пошуку в меню "Пуск". У діалоговому вікні введіть « Оновлення Windows ». Клацніть перший результат пошуку, який з’явиться.

  1. Опинившись у налаштуваннях оновлення, натисніть кнопку із написом « Перевірити наявність оновлень ». Тепер Windows автоматично перевірить наявність доступних оновлень та встановить їх. Це може навіть запропонувати вам перезапустити.

  1. Після оновлення перевірте, чи вирішено проблему.

Рішення 4: Видалення принтера

Якщо вищезазначені методи не працюють, ми можемо спробувати видалити принтер, а потім оновити його відповідно. Видалення принтера видаляє з комп'ютера всі дані, пов’язані з принтером, щоб ви могли встановити його з нуля.

  1. Натисніть Windows + R, щоб запустити тип запускуdevmgmt.msc ” у діалоговому вікні та натисніть Enter. Це запустить диспетчер пристроїв вашого комп’ютера.
  2. Перейдіть до всього обладнання та клацніть правою кнопкою миші на обладнанні принтера та виберіть « Видалити пристрій ».

  1. Після того, як пристрій буде видалено, спробуйте виконати кроки оновлення драйверів, наведені в рішенні 3, і додайте принтер, використовуючи метод, зазначений у верхній частині статті.

Примітка. Якщо ваш комп'ютер не виявляє принтер у вашій мережі, спробуйте скинути налаштування маршрутизатора та підключити як комп'ютер, так і принтер. Ви завжди повинні в якості запобіжного заходу перезапускати маршрутизатор раз у раз, щоб уникнути подібних проблем.

Рішення 5: Зміна порту підключення принтера

Спробуйте змінити порт принтера з LPT1 на USB001. Хоча це незначна зміна, іноді це робить трюк. Крім того, якщо ви намагаєтеся отримати доступ до принтера та встановити його за допомогою мережі, вам слід підключити його вручну до комп’ютера, а потім спробувати встановити за допомогою згаданих кроків. Для початківців часто потрібно налаштувати параметри, щоб принтер отримав дротове підключення до комп'ютера. Як тільки принтер буде виявлено та встановлено успішно, перейдіть до своїх пристроїв, клацніть правою кнопкою миші на принтері та позначте його за замовчуванням.