Як виправити помилку Xbox One 0x80270300?

Кілька користувачів Xbox One повідомляють, що в підсумку бачать код помилки 0x80270300 щоразу, коли вони намагаються встановити або оновити гру на своїй консолі Xbox One. Повідомляється, що ця проблема виникає як у цифрових, так і в дискових іграх.

Перш ніж спробувати щось інше, слід розпочати цей посібник з усунення несправностей, переконавшись, що гра, яку ви намагаєтеся запустити або оновити вручну, ще не оновлюється у фоновому режимі. Ви можете перевірити це, переглянувши чергу Мої ігри та програми.

Якщо це не так, вам слід виконати процедуру включення живлення, щоб очистити конденсатори живлення та переконатися, що проблема не викликана тимчасовим файлом. І якщо ви ще не спробували цього, переінсталюйте гру звичайно і перезапустіть консоль в кінці переустановки.

Однак, якщо код помилки 0x80270300 спричинений якоюсь основною проблемою ОС, вам потрібно буде виконати м’яке скидання, щоб оновити кожен компонент операційної системи та усунути всі пошкоджені екземпляри.

Перевірка, чи гра оновлюється

Як виявляється, одним із найпоширеніших сценаріїв, який в кінцевому рахунку спричинить помилку 0x80270300,  є коли користувач намагається запустити гру, яка оновлюється у фоновому режимі. У більшості випадків ваша консоль повинна повідомити про це, але ви також можете очікувати побачити це неоднозначне повідомлення про помилку.

Щоб перевірити, чи відповідає цей потенційний сценарій, вам потрібно буде перевірити поточну чергу «Мої ігри та програми», щоб дізнатись, чи оновлюється гра, яку ви хочете запустити.

Для цього дотримуйтесь інструкцій нижче:

  1. Натисніть кнопку Xbox на контролері, щоб відкрити меню керівництва.
  2. У меню керівництва виберіть Мої програми та ігри> Ігри .
  3. Далі виберіть категорію Черга та перевірте, чи оновлюється зараз гра, що ініціює помилку 0x80270300  .

    Якщо ваше розслідування виявило, що гра, яка в даний час викликає помилку, не оновлюється, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Велосипед на вашій консолі

Іншим потенційним винуватцем, який може спричинити цю проблему, є пошкодження, розташоване всередині тимчасової папки, яку підтримує ваша консоль. Це може перешкоджати встановленню нових ігор або навіть запуску нових ігор.

Щоб вирішити цю проблему, найпростішою процедурою є виконання циклу живлення. Це очистить будь-які тимчасові дані та зведе конденсатори живлення (також добре для вирішення більшості проблем, пов’язаних з прошивкою).

Дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб виконати цикл живлення на консолі Xbox One, щоб виправити помилку 0x80270300:

  1. Переконайтеся, що ваша консоль повністю завантажена в режимі очікування (не встановлюючи все і не перебуваючи в режимі глибокого сну).
  2. На консолі натисніть кнопку Xbox і утримуйте її натиснутою протягом приблизно 10 секунд (або поки ви не побачите, що передні індикатори перестануть блимати)
  3. Коли ваша консоль більше не подає ознак життя, відпустіть кнопку живлення та зачекайте принаймні одну хвилину, перш ніж знову ввімкнути живлення. Поки ви чекаєте, також від'єднайте кабель живлення з тильної сторони, щоб переконатися, що конденсатори живлення повністю розряджені.
  4. Потім знову увімкніть консоль, ще раз натиснувши кнопку живлення на консолі. Під час цього запуску слідкуйте за довшою анімацією запуску - якщо ви бачите це, це означає, що операція була успішною.
  5. Після завершення послідовності запуску запустіть ту саму гру, яка раніше спричиняла помилку, і перевірте, чи проблема вирішена зараз.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Повторна інсталяція гри

Якщо два наведені вище можливі виправлення не працювали для вас, швидше за все, вашу проблему спричинив пошкоджений файл гри, який в результаті робить гру невідтворюваною. Кілька постраждалих користувачів підтвердили, що у їхньому випадку проблему було усунуто, і вони змогли запустити та оновити гру після звичайної переінсталяції гри.

Для цього дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб переінсталювати будь-яку гру Xbox One, щоб виправити код помилки 0x80270300 :

  1. Натисніть кнопку Xbox на контролері, щоб відкрити меню керівництва, а потім перейдіть до меню Ігри та програми .
  2. Потім у меню Ігри та програми перейдіть до гри, яку ви намагаєтеся видалити, натисніть кнопку Пуск і виберіть Керувати грою .
  3. Далі скористайтеся меню Керування,  щоб перейти до правої панелі та натисніть  Видалити все,  щоб переконатися, що кожен надбудова або оновлення також буде видалено.
  4. Підтвердьте установку, вибравши Видалити все , а потім дочекайтеся завершення процесу.
  5. Після завершення операції поверніться до меню Керування ліворуч та перейдіть до розділу Готово до встановлення . Далі перейдіть на праву панель і виберіть Встановити все . Ця процедура призведе до повторної інсталяції базової гри та будь-яких додатків до гри, на які ви наразі маєте право.
  6. Після успішної переінсталяції гри перезапустіть консоль і запустіть гру під час наступного запуску, щоб перевірити, чи все ще ви бачите те саме повідомлення про помилку.

Якщо при спробі запустити, встановити або оновити гру на консолі Xbox One вас все ще зустрічає той самий код помилки 0x80270300 , перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

М'яке скидання консолі Xbox One

Якщо жоден із наведених вище методів не працював для вас, швидше за все, ви маєте справу з якимось пошкодженням, пов’язаним із вашими консольними файлами ОС. Щоб вирішити подібну проблему, вам потрібно буде скинути всі файли, що належать до вашої ОС, - що також призведе до видалення пошкоджених даних.

Примітка. Якщо ви хочете уникнути повної втрати даних, ви можете зробити так, щоб ця процедура торкалася лише файлів ОС - дозволяючи зберігати ваші ігри, програми та інші типи носіїв, які ви зараз зберігаєте.

Кілька постраждалих користувачів підтвердили, що ця операція була єдиним, що дозволило їм встановлювати, оновлювати та запускати ігри, не зіткнувшись з кодом помилки 0x80270300 .

Щоб застосувати це виправлення, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  1. Натисніть кнопку Xbox (на контролері), щоб відкрити меню керівництва. Відтак перейдіть до Система> Налаштування> Інформація про консоль системи .
  2. У меню Інформація про консоль виберіть Скинути консоль зі списку доступних опцій.
  3. Після того, як ви всередині Reset консольного меню, виберіть  Reset і тримати мої ігри & додаток. 

    Примітка: Ви також можете вибрати Скинути та видалити все, якщо на Вашому сховищі Xbox немає нічого важливого, що Ви боїтеся втратити.

  4. Почніть процедуру і дочекайтеся завершення операції. В кінці запустіть гру, яка раніше показувала код помилки 0x80270300, щоб перевірити, чи проблема вирішена зараз.
Теги Xbox One